Работы становится все больше, а зарплата, как назло, стоит на месте и никак не хочет расти. От мотивации работать не осталось и следа, вы чувствуете, как закипаете от несправедливости и вот-вот взорветесь праведным гневом. Возможно, настало время того самого неудобного и волнительного разговора с боссом. Финтолк объясняет, как правильно попросить о повышении зарплаты и чего точно не стоит делать, чтобы переговоры закончились вашим увольнением.

Содержание:

• Как понять, что уже пора
• К кому и когда идти с разговором
• Как подготовиться к беседе о повышении зарплаты
• Как провести переговоры
• Как нельзя просить о повышении зарплаты
• Что делать, если отказали

Как понять, что уже пора

Формальным сроком, после которого уже можно попросить о повышении заработной платы, считается год: вы освоились на новом месте, достигли мастерства в своем деле, а может быть, даже обучаете неразумных новичков.

Удобным моментом для того, чтобы попросить повышения зарплаты, может стать:

• Подведение итогов, завершение крупного проекта или предложение инноваций в работе компании с вашей стороны: «Смотрите, какое классное мероприятие я организовал и провел» или «Я регулярно перевыполняю план продаж на 30 %».
• Рост количества задач: «Я делаю больше, чем год назад, сначала только писал тексты, а теперь еще и редактирую, и иллюстрации к ним рисую».
• Повышение в должности. Само по себе оно не всегда сулит повышение зарплаты, обязательно обсудите, как повысится компенсация при переходе.

Александр Высоцкий, консультант по управлению и основатель консалтинговой компании Visotsky Consulting, советует планировать разговор о повышении зарплаты в следующих случаях:

• вы прошли курсы по повышению квалификации за свои деньги в свободное время и теперь можете оптимизировать свою работу или вовсе компанию благодаря новым знаниям;
• у вас расширилась зона обязанностей;
• вы всегда перерабатываете;
• работаете долго, а зарплата ниже рыночной;
• пригласили на другое место работы, а уходить не хочется.

«Не устраивает зарплата — не надо в себе это душить и откладывать разговор, — советует Александр Высоцкий. — Вы хороший, умный и целостный человек: если не устраивает зарплата, то на это есть причины. Рано или поздно вы все равно взорветесь, но тогда уход будет шумным и непонятным руководителю».

Словом, если вы уже читаете эту статью, пришло время обкашлять вопросик поговорить с начальством. Можно сколько угодно ждать подходящего момента, но так и не дождаться.

Если вы не уверены в себе и страдаете синдромом самозванца, а недовольство оплатой труда все равно есть, отнеситесь к повышению зарплаты как к взаимовыгодной сделке. Благодаря ей вы сможете работать эффективнее и приносить бОльшую пользу компании.

И еще кое-что: знайте, что начальство не любит искать новых сотрудников, опять разгребать горы резюме «стрессоустойчивых, коммуникабельных и обучаемых» кандидатов, проводить бесконечные собеседования, когда и без того работы полно. А тут вы, такой родной, исполнительный и инициативный: чем сложнее вас заменить, тем скорее руководство будет готово пойти навстречу, если вы все сделаете правильно.

Есть лишь одно исключение: не стоит просить о повышении, когда компания-работодатель испытывает финансовые трудности. Если вам задерживают зарплату, а в соседнем отделе сократили половину сотрудников, не до разговоров о прибавке.

К кому и когда идти с разговором

Опрошенные Финтолком эксперты советуют говорить о зарплате с непосредственным руководителем в тот момент, когда он наиболее дружелюбен и расположен к такой беседе.

Булат Яппаров, генеральный директор «Центра профессиональной бухгалтерии»:

— На своем опыте могу сказать, что самое удобное время для разговора и повышении заработной платы — спустя один-два дня после возвращения принимающего решение лица из отпуска. Человек отдохнул, перезагрузился, у него много мыслей и идей по развитию бизнеса.

Александр Высоцкий, консультант по управлению и основатель консалтинговой компании Visotsky Consulting:

— Первым человеком, с которым стоит поговорить, должен стать ваш непосредственный руководитель. Заручившись его поддержкой, можно идти в службу персонала для согласования и переоформления документов. По своему опыту скажу, что сотрудники редко знают, сколько просить. Они приходят накрученные и орут HR, что работают в подарок. Такой подход нерационален. Увеличение оплаты должно быть обоснованным. Чаще всего стороны договариваются на 15–20 %, но несколько раз я лично поднимал зарплату сотрудникам на 40 % и более.

Юлия Куренкова, сертифицированный executive-коуч, член Международной федерации коучинга ICF:

— Стоит учитывать положение фирмы на рынке в тот момент, когда вы хотите просить о повышении. Но дожидаться нового года, квартала или растущей луны не надо. Единственное, понаблюдайте за тем, к кому вы пойдете просить о повышении: в какое время дня он более лоялен. Многие мои клиенты говорят, что с утра они не в духе и крайне раздражительны. Кто-то из клиентов-руководителей делится тем, что совершенно не склонен принимать решения в обед. А это значит, что ваш вопрос отложат и, возможно, забудут про него.

Как подготовиться к беседе о повышении зарплаты

Начальство любит, чтобы подчиненные были полезными, а оценивать эту полезность умеет чаще всего в цифрах. Проанализируйте последние полгода-год работы в компании. Что полезного вы сделали? Как продемонстрировать результаты работы в цифрах? Идеально, если ваша работа напрямую влияет на финансовый результат: рост числа клиентов, увеличение продаж — лучшие доводы.

Обязательно подготовьте шпаргалку, чтобы в самый ответственный момент нужные аргументы не вылетели из головы от волнения.

«Перед разговором с руководителем советую выделить 30 минут на разговор сначала c самим с собой. Ответьте себе на вопрос: „Будь я на месте руководителя, за что бы я поднимал зарплату своим сотрудникам?“ Если на рынке аналогичные позиции стоят выше — скажите руководителю, что вам нравится работать в этой фирме, что вы и дальше хотели бы быть полезным здесь, но вам хотелось бы повышения. Перечислите причины, по которым, как вам кажется, вам стоит поднять зарплату. Не опирайтесь на рынок как на единственную причину повышения оклада», — рекомендует Юлия Куренкова.

Булат Яппаров при подготовке к беседе о повышении зарплаты советует подготовить три вопроса, на которые руководитель ответит утвердительно: после того как человек три раза скажет «да», ему трудно будет сказать «нет».

«В разговоре необходимо обосновать свою ценность для компании. При этом необязательно брать на себя дополнительный объем работы. Говорить о том, что в других компаниях на аналогичной позиции получают больше, не совсем корректно и не даст нужного эффекта. Лучше делать упор на своей ценности для организации и достигнутых успехах», — считает он.

Как провести переговоры

Лучшее место для переговоров — кабинет босса. Но никак не корпоративная вечеринка (босс тоже человек и хочет расслабиться), общее собрание (ваши коллеги тоже дружно начнут просить прибавку, а босс взбесится), коридор конторы (слишком много отвлекающих факторов).

Беседу можно построить по следующей схеме:

1. Начните с вопросов. Уточните у своего руководителя, как он в целом оценивает вашу работу, как может описать ваш вклад в компанию. Сделайте так, чтобы начальник подтвердил, что ценит вас как сотрудника.
2. Расскажите о своем отношении к компании, сообщите, почему вам нравится в ней работать, обозначьте, что хотите остаться в команде.
3. Переходите к главному. Аргументируйте, почему вы претендуете на прибавку к зарплате. Тут пригодятся доводы, которые вы припасли на предыдущем этапе.
4. В конце встречи спросите, что нужно сделать, чтобы получить повышение зарплаты. Договоритесь о сроках следующего разговора и собственно повышения. На этом этапе важно получить четкое понимание о дальнейших действиях и датах.

«Люблю, когда опираются на результаты и объясняют, чем повышение будет выгодно мне как работодателю. Работать с сильными людьми — одно удовольствие, а потому работодатель готов к тому, что люди знают себе цену», — говорит консультант по управлению и основатель консалтинговой компании Visotsky Consulting Александр Высоцкий.

Как нельзя просить о повышении зарплаты

Не аргументируйте необходимость повышения только зарплатами на рынке, предостерегает сертифицированный executive-коуч Юлия Куренкова. Во-первых, все компании разные и занимают разное положение на рынке. Во-вторых, так начальник поймет, что у вас только одна ценность — деньги.
«Таких сотрудников не очень любят держать в компании. Сейчас рынок меняется, и все больше руководителей придают значение тому, чтобы в бизнесе работали сотрудники, разделяющие их ценности и миссию», — говорит Юлия Куренкова.

«У меня часть разговоров о повышении зарплаты оканчивается увольнением, — делится опытом Александр Высоцкий. — Дело в том, что я смотрю на результаты сотрудника, его стремление развиваться и повышать компетенции. Если результатов нет, человек жалуется вечно и только требует — нам не по пути. Во время такого разговора сотрудник и сак понимает, что он не дает ожидаемого продукта, потому лучше уйти с миром. Еще не стоит ставить жесткий срок принятия решения: ненормально говорить, что с сегодняшнего дня вы не будете работать, пока вам не поднимут зарплату. Это вымогательство. Тогда я предлагаю просто больше не приходить на работу».

Как еще не нужно делать:

• Давить на жалость и объяснять необходимость повышения личными причинами: рождением ребенка, кредитами, ипотекой. Начальнику нет дела до ваших проблем.
• Угрожать уходом, если вы не готовы уйти. Это вызовет только негатив со стороны руководителя. Даже если вам удастся договориться, отношения с боссом ухудшатся бесповоротно.
• Сравнивать свою работу и зарплату с работой и зарплатой коллег: «Вася делает меньше меня, а получает в два раза больше». Это некорректно, вы не можете знать досконально обязанности других сотрудников, и компания имеет право оплачивать чужой труд так, как посчитает нужным. Лучше говорите о себе и показывайте свои результаты.

Что делать, если отказали

Executive-коуч Юлия Куренкова предлагает в таком случае выяснить причины отказа.

Например, руководство готово поднять зарплату, но при условии, что вы возьмете на себя больше обязательств. Примите для себя решение, готовы ли вы на это.

«Одна из моих клиенток в карьерном коучинге инициировала разговор с руководителем. Она предложила, что если она выйдет на другие показатели ее отдела продаж в течении одного месяца, ее повысят с повышением оклада, а если нет — она покинет компанию. Ее повысили, руководитель оценил такую смелость и уверенность. Выберите, на что готовы вы, и предложите. Руководители любят инициативных и исполнительных сотрудников», — убеждена Юлия Куренкова.

В случае отказа руководителя поднимать заработную плату вы можете попробовать договориться о других бонусах. Например, о сокращении времени рабочего дня или дополнительных днях отпуска. Может быть, в вашей компании есть нематериальные способы мотивации, которыми руководитель будет готов вас поощрить.

Вы можете вернуться к разговору позже — через полгода-год. Или, на худой конец, покинуть компанию и перейти в ту, где вас будут больше ценить. Есть и хорошие новости: подготовленные аргументы «за повышение» легко трансформируются в презентацию своего опыта на собеседовании.