Только собрался инвестировать и стать богатым, как со всех сторон началось: «Да куда ты лезешь без образования? Инвестиции — это очередной лохотрон! Ну и как ты станешь богатым, ведь у нас никаких олигархов в роду не было». Финтолк объясняет, как справляться с критикой и сохранять равновесие.
Почему люди критикуют
Получать нелестные оценки, мягко говоря, нелегко. Лишний раз даже говорить о чем-то неохота — получай потом ушат негатива. Почему люди склонны критиковать?
Критику принято разделять на конструктивную и деструктивную. Цель конструктивной — исправление недочетов и ошибок (например, близкий человек это делает любя). Цель противоположной — задеть, вызвать негативные эмоции, оскорбить, в конце концов. Даже если в ней есть правдивые слова, то подаются они в резком ключе, и становится обидно.
Как правило, поведение критиканов можно объяснить следующими причинами:
Попытка прикрыть зависть, злость, раздражение или иные отрицательные чувства и эмоции.
Проблемы в жизни и желание выместить свою злость на другом человеке.
Наличие неудовлетворенной потребности, а вы выступаете как раздражитель.
Желание самоутвердиться за ваш счет.
Оправдание собственных неудач.
Компенсация собственной неуверенности в себе.
Самовлюбленность или желание утвердить свой статус.
Почему нас задевает критика
Потому что негативные оценки заставляют нас чувствовать злость, обиду. Мы понимаем, что наши старания не ценят, а нас самих считают хуже, чем мы есть. Больше всего критика задевает перфекционистов и ранимых людей с заниженной самооценкой. Перфекционисты стремятся делать все на 5+ с первого раза и хотят быть идеальными буквально во всем. В жизни так не бывает, придется это принять как данность. Как говорится, и на солнце бывают пятна. Более того, конструктивные замечания — это уникальная возможность для развития, а реагировать на весь негатив — никакой жизни не хватит. Люди с низкой самооценкой. С одной стороны, заниженная самооценка должна стимулировать и двигать вперед, но с другой — человек начинает принимать все замечания (даже не особо его касающиеся) на свой счет. Такие переживания отнимают много сил и энергии, поэтому очень важно научиться правильно реагировать на критику, чтобы она не выбивала из колеи.
Прежде чем начинать расстраиваться, надо ответить на вопрос: кем нам приходится критикан? Этот человек для нас действительно важен, или он просто мимокрокодил? Если вы написали пост в соцсети о том, что начинаете инвестировать, и вдруг получили дозу негативных комментариев от посторонних людей — это одно. Совершенно бессмысленно реагировать на негатив полуслучайных людей, чей жизненный опыт не вызывает особого доверия.
Что касается родителей или знакомых, которые старше нас по возрасту, — они, скорее, критикуют по привычке, ведь еще недавно вы под стол пешком ходили, а тут вдруг делаете громкие заявления. Партнеры, друзья, коллеги либо пытаются сообщить свои пожелания и «хотят как лучше», либо хотят нас изменить (включают штурмана) — в этом случае важно попытаться избежать споров и ссор. Прежде чем прибегать к самообороне, надо выстроить правильную стратегию поведения.
Еще несколько тезисов
Определите вид критики. Если она конструктивная, действительно стоит прислушаться. К примеру, от опытного инвестора можно получить несколько дельных советов.
Отделяйте факты от эмоций. Даже если хочется ответить «на себя посмотри, ты-то чего добился?», вникните в суть вопросов, задайте пару уточняющих и максимально задвиньте эмоции, они тут не помощники.
Если человек не конкретизирует ваши ошибки и они размыты (из серии «все эти инвестиции известный развод»), значит, критика необъективна, стоит держать это в голове и не принимать негатив близко к сердцу.
Проанализируйте, нет ли у человека скрытой выгоды. Может, он у вас собрался в долг попросить, а вы рассказываете, как открываете ИИС и покупаете акции.
Для начала — надо быть готовым и хотя бы приблизительно себе представлять, что будет, если вы расскажете о своих планах.
Спросите себя: Насколько критика конструктивна и честна (вдруг критикующий настоящий профи)? Насколько для меня важно мнение критикующего? Главное, что может быть в получении критики, — это найти рациональное зерно и на нем сконцентрироваться, отделить эмоциональное от рационального. Постарайтесь проявлять эмпатию к собеседнику. Это не означает, что надо говорить: «Да я и сам понимаю, что ничего не получится, но вдруг?»
Лучше сказать:
Я понимаю, что инвестиции для тебя нечто новое, но я для себя уже все решил. Мне было полезно это услышать, хотя я не могу с тобой согласиться (тут еще можно напомнить о своих сильных сторонах, типа — «ты же знаешь, я своего никогда не упущу»).
Если чувствуете, что разговор только накаляется, — возьмите паузу, скажите, что выслушаете своего собеседника попозже, но более внимательно. Иногда бывает так, что с критикой проще и эффективнее согласиться (к примеру, ваши первые шаги в инвестициях раскритиковала любимая бабушка), и тогда она быстро отступит.
Критика vs похвала
Увы, критика перевешивает похвалу. Человек так устроен, что негативные события отпечатываются в памяти ярче. Также слова критика могут напомнить замечания значимых для вас людей — школьного учителя, тренера, начальника, родственника. А еще бывает так, что одно замечание может мучить нас очень долго, хотя за день ничего плохого (кроме этого) не произошло. В этом случае важно осознавать, что негатив полностью основывается на опыте критикующего, все происходит в голове другого человека, и через призму собственного опыта уже изливается на других.
Когда вы замечаете, что начинаете реагировать на критику, напомните себе, что вы просто наблюдаете за внешним проявлением невольной игры в свободные ассоциации в голове другого человека.
Сразу искать недостатки в критикующем: «Он осудил мое стремление разбогатеть, а сам живет весь в кредитах и зарабатывает всю жизнь три копейки». Такая стратегия вряд ли поможет найти правильное решение, даже самоуспокоение будет недолгим.
Полностью игнорировать критику. Молчание — знак согласия, поэтому собеседник может подумать, что вы с ним абсолютно согласны и его критика справедлива. Если замечания по делу — можно поблагодарить, а если нет — попросить объяснить. И дальше действовать по обстоятельствам.
Упрямо все отрицать. Отрицание без аргументации выдает некомпетентность. Надо быть готовым к претензиям и грамотно их опровергнуть.
Отвечать агрессией. Сами понимаете, каких дров можно наломать, если отвечать в духе «сам дурак».
Оправдываться и заискивать. Не стоит принижать своих достоинств, даже если вы действительно новичок. Если критикующий докажет ваши ошибки, поблагодарите его за это, но помните, что это только ваш опыт и на ошибках учатся.
Не стоит обманываться: мы не можем нравится всем, а безграничное признание окружающих — это утопия. Что делать, если мы все-таки столкнулись с токсичным критиком, и как быстро прийти в себя:
Прежде чем что-то сказать в ответ, сосчитайте от одного до десяти и обратно.
Сделайте несколько глубоких вдохов (можно на время вдоха и выдоха про себя считать от одного до трех).
Если чувствуете, что закипаете, прекратите разговор под любым благовидным предлогом (важный звонок с минуты на минуту). Это лучше, чем наломать дров.
Возьмите ручку и лист бумаги и почиркайте от души (или напишите все, что вы думаете о ситуации), а затем порвите и выкиньте.
Отнеситесь (если это возможно) к ситуации с юмором. На замечание «Ты никогда не умела копить деньги, куда уж еще и в инвестиции» — можно ответить: «Сама не знаю, как до таких лет дожила».
