«Рофлим, что мы теперь челноки»: изнанка бизнеса на доставке в РФ товаров Zara и H&M

 Обновлено 
4195
«Рофлим, что мы теперь челноки»: изнанка бизнеса на доставке в РФ товаров Zara и H&M
telegram
Лучшие финансовые лайфхаки в нашем Telegram-канале. Без спама и назойливых новостей. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.

После ухода из России иностранных брендов участники рынка стали предсказывать возвращение челноков, знакомых нам по 80-м и 90-м. Даже глава ЦБ Эльвира Набиуллина похвалила их за «налаживание альтернативных поставок из-за рубежа». И челноки действительно появились. Правда, теперь их называют байерами. Да и клетчатые сумки больше не нужны: дефицитную технику и одежду привозят службы доставки. Финтолк объясняет, как устроен этот бизнес нового времени.

Алина Васильева — основатель сервиса «Мои доставки» и группы  «Zara доставка в Россию из соседних стран», живет в Воронеже.

Алина Васильева — основатель сервиса «Мои доставки» и группы  «Zara доставка в Россию из соседних стран», живет в Воронеже.

Как SMM-щик стал челноком

Группа в соцсетях «Zara доставка в Россию из соседних стран» появилась в мае 2022 года. Название выбрали так, чтобы люди заходили из поисковиков. Но поставляет сервис из соседних стран не только Zara, но также товары Massimo Dutti, H&M, ASOS, Farfetch, iHerb, Apple и вообще любые ушедшие бренды. Бизнес Алина Васильева ведет вместе с партнером Владиславом Ноздрачевым.

«Я работаю SMM-специалистом, очень люблю шопиться. Zara, H&M — мои любимые магазины. Когда бренды начали массово уходить, стало понятно, что надо что-то делать, — вспоминает Алина. — В марте я была в Дубае и привезла оттуда по заказам подруг два чемодана, набитых вещами, лекарствами и БАДами. Возникла идея создать сервис, который бы доставлял продукцию ушедших из России брендов».

Как SMM-щик стал челноком

Благодаря SEO-оптимизации паблик вышел на первую страницу выдачи «Яндекса», появились первые заказы. Новых подписчиков приносил таргетинг. Байеры завели страницы в других соцсетях и профиль на сайте объявлений. Владислав Ноздрачёв работает в сфере продвижения различных компаний через объявления, его навыки позволили получать стабильный поток заказов на старте.

Сначала доставляли одежду из Испании. Но заказы шли по 15-20 дней, и ребята переключились на поставки из Казахстана службой доставки СДЭК.

«Это очень похоже на работу челноков в 90-е. В России иностранные бренды не купить. Сравниваем себя с челноками и рофлим над всей этой ситуацией. Но я не вижу в этом ничего плохого. У людей осталась потребность в хорошей одежде и технике, а бренды взяли и ушли. Теперь эту потребность закрываем своим сервисом мы».

Как закупают одежду ушедших брендов

Как закупают одежду ушедших брендов

«Когда поступают заказы, мы узнаем информацию о наличии в офлайн-магазинах в Казахстане. У нас уже есть контакты менеджеров компаний, с которыми мы связываемся, спрашиваем, есть ли в наличии товар и могут ли нам его поставить. Если товара нет офлайн в интернет-магазинах Казахстана, мы ищем его в Европе. Вся заказанная продукция поступает на наш склад в Воронеже, а уже оттуда отправляется службой доставки СДЭК по регионам», — рассказывает Алина Васильева.

Покупателям высылают трек-номер для отслеживания посылки. Заказы приходят в нужный пункт выдачи за три-десять дней.

Как сделать заказ и сколько будет стоить доставка

Процесс заказа одежды через группу в соцсетях, конечно, более сложен, чем напрямую в интернет-магазине. Так, чтобы заказать вещь в Zara, потенциальному клиенту нужно:

  1. Зайти на сайт Zara в Казахстане и выбрать понравившуюся одежду.
  2. Прислать в сообщения группы ссылку или скриншот, на котором видно артикул и размер.
  3. Оплатить по реквизитам всю сумму вместе с доставкой или только товар, а доставку при получении.

Стоимость доставки СДЭК:

  • при заказе до 5 000 рублей — 1 990 рублей;
  • при заказе от 5 000 рублей — 1 590 рублей;
  • при заказе от 20 000 рублей — 990 рублей;
  • при заказе от 35 000 рублей — бесплатно (кроме бытовой техники).

Кроме стоимости доставки, покупатель оплачивает комиссию байеров в размере 15 %.

«Получив оплату, я посылаю фотографию и видео вещи, чек или информацию о транзакции. Отправляю СДЭКом по нужному адресу и присылаю трек-номер», — объясняет Алина Васильева. Вернуть купленную одежду, если она не подошла по размеру или фасону, не получится.

хомяки Жора Капустин и Боря Картошкин

Доставка техники, но без гарантии

Доставка техники, но без гарантии

Недавно, кроме одежды и обуви, основатели «Моей доставки» начали доставлять и технику.

«Отправили заказ, состоящий из холодильника, духовки и плиты Bosch. Хорошо упаковали, вся бытовая техника дошла в целости. Отправляли фены Dyson. Доставили Playstation 5», — хвалится предприниматель.

Но с гарантией производителя при доставке техники иностранных брендов в Россию придется попрощаться. «Если техника сломается, мы можем вернуть по гарантии или отремонтировать. Но отправлять ее в Казахстан покупателю придется за свой счет», — отмечает байер.

Во избежание спорных случаев всю бытовую технику и одежду перед отправкой в Россию тщательно проверяют на наличие дефектов.

Сравниваем цены на Wildberries и у байеров

Заказать сложнее, чем на маркетплейсе; нужно оплачивать доставку и комиссию новых челноков; а вернуть невозможно — казалось бы, сплошные минусы. Но байеры утверждают, что даже с наценкой и стоимостью доставки покупка получается выгоднее, чем если покупать сейчас тот же товар в России.

«В РФ цены на дефицитный товар завышают, а у нас пока самые низкие цены на ушедшие бренды. Покупатель, который заказывал технику Bosch, смог сэкономить около 150 000 рублей. Например, сейчас в Zara скидки, даже с нашей комиссией девушка заказала пальто и сэкономила 10 000 рублей. У нас пальто получилось за 8 000 рублей, на Wildberries оно продается за 23 000 рублей», — уверяет Алина.

Финтолк сравнил цену на одну и ту же вещь при заказе в сервисе «Мои доставки» через группу «Zara доставка в Россию из соседних стран» и на Wildberries.

Например, стеганая сумка-шопер на распродаже в казахском интернет-магазине Zara стоит со скидкой 6 990 тенге, или 833 рубля (цена на 25 июля 2022 года). Доставка будет стоить 1 990 рублей, а комиссия байеров — 957 рублей. Итого стоимость сумочки — 2 947 рублей.

Сравниваем цены на Wildberries и у байеров

В то время как на Wildberries точно такая же продается уже за 6 499 рублей (цена на 25 июля 2022 года) — без всяких скидок, все-таки дефицитный товар.

Внимание! Это лишь один пример, который может совершенно ни о чем не говорить.

Как не нарваться на мошенников

Риск столкнуться с мошенниками, покупая у байеров в группах в соцсетях, все-таки есть. Простая схема: аферист получает предоплату и перестает выходить на связь.

«Я и сама очень наивная в этом плане, и меня кидали при заказе через интернет, — признается Алина. — Когда мы только создали группу, нам не доверяли. Поэтому всегда стараемся предоставлять полную информацию о себе и заказе. Я общаюсь с личной страницы, которой много лет, открыто предоставляю свой номер телефона. Когда человек делает заказ, он имеет право знать, у кого заказывает. На доверие работает и демонстрация фотографий выкупленного товара, чек, трек-номер».

Экономика байеров

Для разных интернет-магазинов комиссия у сервиса «Мои доставки» разная, но в среднем от 5 % до 15 %. «У нас есть конкуренты, у которых наценка 20 %. Мы же делаем ниже, потому что это не наш основной доход. Я, например, продолжаю работать в SMM. Понимаем, что многим просто неприятна мысль кому-то доплачивать», — убеждает Алина Васильева.

В среднем за день в паблик поступает от 6 до 30 заказов, большая часть — вечером и в выходные, когда у людей есть время на интернет-шопинг. «В июне мы приняли заказов примерно на 650 000 рублей, но это не чистая прибыль. Подсчитали, что после уплаты всех расходов и налогов чистая прибыль должна быть в пределах 5 % по итогам года», — рассказывает байер.

Впрочем, по признанию девушки, пока все деньги предприниматели вкладывают в развитие своего сервиса: разработку сайта, рекламу в социальных сетях и у блогеров. 

Финтолк. Нескучно о финансах.
Кнопка вверх