Самый крупный российский онлайн-маркетплейс Wildberries, прославившийся недавно высокими штрафами для покупателей, начал портить отношения и с продавцами. С середины августа площадка начала увеличивать тарифы для селлеров. В итоге стоимость логистики выросла почти вдвое, плата за приемку — вчетверо, а цена за хранение — еще в несколько раз, пишет телеграм-канал Baza.

Wildberries утверждает, что изменения носят временный характер. Перед осенью у россиян высокий спрос на многие товары, склады перегружены, поэтому и услуги маркетплейса стоят дороже. Однако продавцы не верят этим объяснениям. У некоторых мелких торговцев траты на логистику достигли суммы прибыли. Чтобы повысить маржинальность, они готовы увеличить стоимость товаров.

Однако если цена на какую-то позицию поднимется в одном маркеплейсе, это повлечет за собой рост ценника на других электронных площадках, где представлены товары этого селлера. Дело в том, что, по правилам Wildberries, цена на маркетплейсе не должна быть выше, чем у конкурентов.

Самый большой в России маркетплейс ввел новые правила возврата товаров для покупателей. Максимальные штрафы за отказ от покупки выросли до 1 000 рублей за единицу. Финтолк рассказал, почему клиентов маркетплейса теперь заставляют платить за возврат, и предостерег от других неприятностей, с которыми можно столкнуться, делая покупки на Wildberries.