Будьте внимательны: Wildberries в 10 раз увеличил штрафы за возврат товара

 Обновлено 
7919
Базар с финтехом: зачем Wildberries свой банк
telegram
Лучшие финансовые лайфхаки в нашем Telegram-канале. Без спама и назойливых новостей. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.

Маркетплейс ввел новые правила возврата на некоторые категории. Теперь покупателям придется заплатить 1 000 рублей за каждую единицу товара — вместо 100 рублей, как было ранее.

Теперь — даже если возврат оформлен по причине «Не подошло / передумал / не актуально».

Также покупатели начали писать, что такая стоимость возврата введена для крупногабаритных товаров. Однако Wildberries не оговаривает при оформлении заказа, какой товар таким является.

Крупногабаритным грузом на сегодняшний день считается товар, длина которого более 20 метров, ширина больше 2,55 метра, высота более 4 метров или же вес более 35 кг.

Если добавить в корзину товары из разных категорий, то выясняется, что крупногабаритом считаются, например, банки с краской или обои.

В некоторых ситуациях стоимость возврата может превышать стоимость самой товарной позиции.

Обращайте внимание на строчку «Отказ от товара», чтобы не заплатить за возврат больше, чем стоит вещь.

Финтолк. Нескучно о финансах.
Кнопка вверх
close work-notebook
Получить личную рабочую тетрадь

Выполняйте задания, заполняйте ежедневник, и вы не сможете вернуться к безрассудным тратам

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями