Wildberries ввел плату за регистрацию новых продавцов. Крупнейший российский маркетплейс уверяет, что это поможет бороться с мошенниками. Финтолк разобрался, какие комиссии взимает Wildberries с селлеров, и объясняет, как можно снизить эти расходы.

Платная регистрация

За регистрацию новых продавцов на платформе маркетплейс берет 10 000 рублей. Это так называемый гарантийный платеж для защиты от мошенников.

Как объясняют в Wildberries, в сентябре маркетплейс приостанавливал регистрацию новых продавцов из-за всплеска мошеннических регистраций. Схема у аферистов была такая: продавец в карточке товара предлагает связаться с ним для получения более выгодных условий, чем на маркетплейсе. А уже в мессенджере просит покупателя оплатить покупку, естественно, никакого товара не отправляя.

«Опция внесения гарантийного платежа показывает высокую эффективность в борьбе с мошенниками. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — гордятся в Wildberries.

Как снизить

Пока никак. Сейчас все новые продавцы обязаны заплатить 10 000 рублей за регистрацию.

Ян Пушкарев, основатель RivalGroup:

— Это не депозит, который можно вернуть полностью или частично. Платная регистрация включена для всех новых пользователей, избежать ее не получится.

Впрочем, в маркетплейсе добавили, что «находятся в диалоге с продавцами и рассматривают их предложения».

Комиссия с продаж

Вознаграждение площадки рассчитывается по формуле:

розничная цена * (коэффициент вознаграждения Wildberries + коэффициент дополнительного вознаграждения Wildberries).

Коэффициент вознаграждения Wildberries (КВВ) зависит от категории товаров:

• 5 % для крупной бытовой техники, ноутбуков и компьютеров, цифрового контента;
• 10 % для детского питания, канцелярских товаров, книг, товаров для взрослых;
• 12 % для автотоваров, аксессуаров для обуви, бытовой техники, товаров для праздника, аксессуаров для игровых консолей, косметики, мебели, оргтехники, продуктов питания, товаров для творчества и рукоделия, сетевого оборудования, спортивного питания и спорттоваров, техники для кухни, товаров для животных, товаров для детей, хозтоваров;
• 15 % для алкоголя, аксессуаров для волос, бижутерии, садовых товаров, детской одежды, музыкальных инструментов, садовой техники, сантехники, спецодежды и средств индивидуальной защиты, строительных инструментов и стройматериалов, ювелирных украшений;
• 18 % для аксессуаров, нижнего белья, головных уборов, обуви, спортивной одежды.

Коэффициент дополнительного вознаграждения равен 10 %, если во время проведения акции продавец установил цены выше, чем допустимое значение розничных цен, установленное Wildberries. Если розничная цена у продавца на момент проведения акции меньше допустимой цены, то коэффициент дополнительного вознаграждения равен КВВ – 5 %.

Коэффициенты вознаграждения Wildberries применяются при торговле со склада маркетплейса. При этом сам размер комиссий постоянно меняется.

При торговле со своего склада размер комиссии будет зависеть от того, как быстро продавец сможет доставить товар на склад Wildberries:

• 5 %, если заказ привезли в течение 48 часов;
• 10 % при сроках доставки от 48 до 72 часов;
• 20 %, если отправили товар за 72–96 часов;
• 30 %, если прошло более 96 часов до отправки.

Как снизить

По словам основателя RivalGroup Яна Пушкарева, можно снизить категорию до минимума, заходя с товаром в категорию с низкой комиссией. Общая сумма комиссии при работе на Wildberries может составлять от 7 до 25 % в зависимости от категории и системы продаж.

«При торговле со своего склада комиссия будет, естественно, меньше. При торговле со склада маркетплейса — выше, так как Wildberries производит больше операционных действий. Таким образом, максимально снизить выплаты можно, торгуя со своего склада, в категории с низкими комиссиями», — отмечает Ян Пушкарев.

Логистика

Стоимость логистики зависит не только от категории товара, но и от склада, на который доставляется продукция. Одни из самых высоких тарифов действуют на складе «Коледино» в Подольске. Комиссия составляет от 70 рублей для небольших товаров до 1 000 — для крупногабаритных грузов.

Как снизить

Стоимость логистики на маркетплейсе уже долгое время не менялась. Это один из самых дешевых способов доставлять товар по России и СНГ.

«Часто логистику самого маркетплейса используют как службу доставки. Заводится карточка товара, его выкупают и доставляют до нужного региона», — говорит Ян Пушкарев.

Существенно вырасти стоимость логистики может, когда товар по какой-то причине не забирает клиент. И селлер платит логистику дважды: до ПВЗ и от ПВЗ на склад. Если таких возвратов не один, а десять, расходы получаются существенные.

«Часто туда-сюда катаются бракованные товары; чтобы снизить риски, нужно отслеживать качество. Также высокий процент отказов в категории одежды, так как покупатель может заказать для примерки две-три вещи разных цветов и купить только одну. Здесь уже ничего не поделаешь, и повышенные расходы на логистику нужно включать в наценку. Должна быть высокая наценка и оборачиваемость, чтобы компенсировать стоимость этих покатушек», — считает Ян Пушкарев.

Хранение

Стоимость хранения на складе Wildberries фиксированная, но зависит от категории товаров и не зависит от оборачиваемости. В среднем от 12 копеек до 2 рублей в день за короб и 20 рублей в день — за монопалет.

Как снизить

Торговать со своего склада. Продавать оборачиваемые товары, снижая время хранения на складе.

Платная приемка

Ситуативная комиссия, которую Wildberries вводит в связи с загруженностью. Сейчас приемка бесплатная или очень дешевая.

Как снизить

Пока никак. Однако платная приемка больше затрагивает крупные товары, остатки которых нужно постоянно поддерживать на складе.