Как продавать на Wildberries: личный опыт семейной пары

61368
Как продавать на Wildberries: личный опыт семейной пары
telegram
Бесконечный розыгрыш бумажных книг в нашем Телеграм канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

Супруги Юрий и Виктория Буровы запустили свой бизнес по производству одежды. Фартуки, пижамы, футболки и худи под брендом BRV Story продаются на крупнейшем российском маркетплейсе. Семейная пара предпринимателей все делает онлайн, не покидая квартиры. Супруги рассказали Финтолку, как запустить собственный бизнес и продавать на «Вайлдберрис».

Супруги Юрий и Виктория Буровы — предприниматели, основатели бренда женской одежды BRV Story

Супруги Юрий и Виктория Буровы — предприниматели, основатели бренда женской одежды BRV Story

В поисках своего дела

В поисках своего дела

Юрий и Виктория Буровы давно искали дело, которое будет приносить моральную и материальную удовлетворенность, а также подарит возможность распоряжаться своим временем.

«Мы всегда хотели заниматься своим делом. Чувствовали в себе потенциал. Также была потребность в свободном графике. У нас ребенок. В графике 5/2 все приходилось делать на бегу, впопыхах», — вспоминает Виктория.

«Свой выбор остановили на онлайн-бизнесе, в современном цифровом мире мы считаем его наиболее перспективным. Пандемия это доказала. Именно в то время рынок e-commerce только вырос. Решили работать с маркетплейсами. Очень интересный вариант сотрудничества», — рассказывает Юрий.

По словам Виктории, Wildberries — бизнес с давно отработанными процессами: «Сам ты никогда не сможешь доставлять товары, как они — на следующий же день и при этом бесплатно».

Первыми под маркой BRV Story в продажу поступили фартуки. Это продукт, на котором предприниматели отработали нюансы производства.

«Мы сразу же выбрали концепцию безупречного качества и натуральных материалов. Не отступаем от нее и сейчас», — рассказывает Юрий.

Параллельно с этим семейная пара заказала партию посуды из литого алюминия на специализированном заводе и стала мерчантами уже на другом маркетплейсе «Беру». «Мы решили попробовать сразу два варианта — собственное производство и заказ готовой продукции напрямую у производителя», — рассказывает Виктория.

Худшее время для начала бизнеса

Худшее время для начала бизнеса

Первую отгрузку на Wildberries BRV Story сделали 23 марта 2020 года, как раз в начале пандемии коронавируса. «Вскоре всех посадили на карантин. Наверное, это было худшее время для выхода со своим бизнесом в массы. Но только в нашем случае все получилось наоборот», — говорят супруги.

Начинающие предприниматели без паники решили быстро сменить стратегию и производить защитные тканевые маски. «Это было настолько важно и актуально, что Wildberries попросил всех поставщиков, у которых есть возможность, переоборудовать свое производство под маски для скорейшей отгрузки. В среду ночью созвонились с заведующей производством, в четверг у нас был опытный образец, а в субботу сделали первую отгрузку на склад Wildberries», — отмечает Юрий.

И это было краеугольное решение, благодаря которому Юрий и Виктория сразу же начали зарабатывать. Позже ассортимент BRV Story на маркетплейсе пополнился худи, пижамами, футболками и шоперами с авторскими принтами.

«Но если бы не фартуки и отлаженные процессы качественного производства, то мы бы не смогли так быстро отшить маски. К слову, маски пользуются большим спросом и по сегодняшний день, потому что покупатели знают о качестве нашей продукции», — добавляет Виктория.

Где шить, чтобы заработать

Где шить, чтобы заработать

«В пошив первой партии мы вложили около 300 000 – 400 000 рублей. Наше производство находится в Москве. Цех нам порекомендовали друзья, устроило качество и сроки. Весь цикл нашего производства находится в России», — говорит Юрий.

Найти подходящий швейный цех — главная проблема: «Сначала лучше пошить опытный образец, затем первую партию, но она должна быть очень небольшой. Лучше, чтобы ваш первый цех был в шаговой доступности — чтобы всегда можно было зайти, внести изменения в лекала. И еще один момент: в регионах цеха работают по-другому. Если говоришь им, что партия нужна через неделю, отдадут в лучшем случае через две. Это подтверждается многочисленными отзывами поставщиков Wildberries. Сроки в регионах часто срываются. А как всем известно, время — деньги».

«В условиях самоизоляции пришлось работать по другой схеме. Все делали удаленно. Мы никуда не ездили, все привозили нам. В день могло быть по четыре-пять курьеров: привезти ткань, опытный образец, забрать продукцию для фотосессии. Но так даже лучше. Мы сразу же научились делегировать все операционные и рутинные процессы. Таким образом мы не растрачивали силы и время впустую, а посвятили его развитию проектов», — рассказывает Виктория.

«Поставщиков мы тоже в основном ищем в интернете. В Москве, например, есть большой рынок ткани. Там мы иногда тоже искали поставщиков, но, опять же, можно съездить один раз, взять образцы, а потом связываться онлайн. Были и недобросовестные поставщики, но тут нет универсального совета, надо находить и пробовать», — резюмирует Юрий.

Wildberries: штрафы в 100 000

Как продавать на Wildberries. Личный опыт семейной пары - изображение 841

«Когда мы заходили на Wildberries, нужно было физически оформлять договор и подтверждать личность. Сейчас площадка все это отменила, регистрацию можно пройти онлайн», — объясняет Юрий.

Условия на Wildberries для всех поставщиков были одинаковые: комиссия 15–17 % с каждой проданной вещи. Или меньше, в зависимости от категории товаров. Плюс логистика 33 рубля в одну сторону: «Вы заказали вещь в пункт выдачи, мы уже заплатили 33 рубля; вам она не понравилась, и вещь отправилась обратно на склад — еще 33 рубля». Казалось, небольшая сумма. Но когда продажи исчисляются тысячами единиц товара, сумма превращается в десятки тысяч рублей за неделю. Кроме того, хранение на складе через 60–90 дней оказалось платное — около 50 копеек за единицу товара в сутки.

«В среднем заказанные в пункт выдачи товары у нас возвращали 10–15 % пользователей. Норма — до 50 %. Один покупатель может заказать пять худи разного цвета, померить, три отправить обратно. От этого никуда не деться», — сетует Юрий.

Но если процент таких отказов зашкаливает, значит, с вещью что-то не так, говорит Виктория: «У нас была клиентка, которая испортила вещь и сдала ее. Мы можем пометить это как брак, но только когда об этом узнаем. Мы утилизировали вещь после получения отзыва. А так бы тоже туда-сюда каталась».

«На каждую продукцию по закону должен быть сертификат соответствия либо декларация. Но при этом маркетплейс сейчас уже не обязывает подгружать сертификат. Однако у Wildberries есть норма: если поставщику «прилетает» такое требование и он не предоставляет документы, то площадка блокирует товар и налагает на поставщика штраф. Тогда это были 100 000 рублей», — рассказал Юрий.

«Вся продукция BRV Story проходит сертификацию в обязательном порядке. У нас есть весь комплект необходимых документов на каждый товар», — добавляет Виктория.

Бешенство конкуренции

Система изменилась: раньше было сложно зайти, но была меньше конкуренция; сейчас начать работать с площадкой легко, но конкуренция стала огромной. Количество поставщиков растет на тысячи ежемесячно.

Для продвижения своей продукции BRV Story используют социальные сети: личные профили и рекламу у блогеров.

«С медицинскими масками мы оказались на первых строчках первой страницы каталога благодаря тому, что были одними из первых и сразу же зарекомендовали себя. С футболками, конечно, оказалось сложнее: 90 тысяч похожих товаров. Нам удалось буквально прорваться на седьмую страницу из 667, — говорит Виктория. — В категории фартуков и рубашек такой безумной конкуренции не было: всего 36 страниц, наша продукциях на первых».

Как рассказали супруги, их месячный доход спустя полгода оценивался семизначными числами. Затем предприниматели прошли обучение аналитике, что позволило им существенно увеличить оборот.

Бизнес vs офис

Виктория не пожалела об открытии своего дела, хотя считает, что предпринимательство — это не для всех:

«Если чувствуешь в себе потенциал, если хочется какой-то свободы, развития, обязательно нужно пробовать. Мы жалеем только о том, что не попробовали раньше. Но в то же время весь опыт, который у нас был в найме, нам очень пригодился».

«Касаемо финансов мы тоже очень довольны. Хотя по меркам Москвы у нас как у наемных работников были хорошие заработки, но они были гораздо меньше сегодняшних», — подытоживает Юрий.

* В этой статье упоминаются социальные сети Facebook и Instagram - они признаны экстремистскими на территории Российской Федерации.

Как продавать на Wildberries. Личный опыт семейной пары
0 комментариев
Как продавать на Wildberries: личный опыт семейной пары
0 / 2000
Войдите, чтобы отправить комментарий
Авторизуясь на сайте указанным способом, вы даете согласие на обработку персональных данных
Показать еще...


Кнопка вверх
Авторизация
Авторизуясь на сайте указанным способом, вы даете согласие на обработку персональных данных
cross Мы используем файлы Cookies При посещении сайта осуществляется обработка Cookies-файлов. Порядок и условия обработки, способ запрета такой обработки описаны в Политике конфиденциальности cross