Россияне стали чаще делать покупки через WhatsApp и Telegram: 40 % жителей страны хоть раз совершали шопинг в этих приложениях, пишут «Ведомости» со ссылкой на сервис сквозной аналитики Calltouch. В начале года доля желающих затариться в мессенджерах была на 11 % меньше.

На фоне ухода из России транснациональных брендов в мессенджерах активизировались многочисленные перекупщики, которые предлагают россиянам «забугорную санкционку»: витамины с iHerb, вещи из Zara и H&M и прочее. В целом, рынок соцкоммерции за 2022 год вырос на 30 %, до 1,4 трлн рублей.

Из-за блокировки западных соцсетей перекупщики вынуждены были переходить в мессенджеры. В итоге 29 % россиян делали покупки через WhatsApp, 11 % — через Telegram. Однако все равно доля продаж через эти приложения очень мала — всего лишь 1–2 %. Скорее всего, эти цифры будут расти, поскольку доля активных пользователей в Instagram и Facebook* стремительно падает: первая за неполный год потеряла 77,5 % активных участников, вторая — почти 81 %. При этом главным бенефициаром их блокировок стал Telegram: аудитория мессенджера выросла до 46,9 млн человек (плюс 70,6 %). Прирост оказался гораздо круче, чем у государственной соцсети «ВКонтакте», которая нарастила пользователей лишь на 12 %, до 51,2 млн.

Ранее бизнес пожаловался, что с уходом зарубежных масс-медийных платформ компаниям не хватает механизмов продвижения брендов в интернете, а услуги отечественных платформ стоят дорого. С весны российские соцсети обещают расширить рекламную составляющую, но пока это получается с трудом. Зато сеть «Одноклассники» на днях запустила полноценную возможность монетизировать свой контент, правда, пока только для владельцев групп.

*Эти соцсети запрещены в РФ, а их материнская компания Meta признана экстремистской