В приложениях «Тинькофф банк» и «Тинькофф Инвестиции» перестала отображаться часть информации. В банке в курсе проблемы и уже работают над ее исправлением, сообщили Финтолку в «Тинькофф Банке».

Пользователи жалуются на невозможность проверить счета, как обычные, денежные, так и брокерские.

Пресс-служба Tinkoff на запрос корреспондента Финтолка ответила следующее:

«У части клиентов наблюдаются затруднения со входом и авторизацией в мобильном приложении „Тинькофф“. Сейчас работаем над устранением проблемы, ситуация будет исправлена в самое ближайшее время».

Затруднения со входом в приложение «Тинькофф Инвестиции» обещают исправить в течение часа:

«В результате технического инцидента может не отображаться история операций и портфель. Торговый функционал мобильного приложения и веб-терминала доступен. Работаем над исправлением ситуации и рассчитываем поправить в течение часа».

Жалобы пользователей на сбой зарегистрировал и портал Downdetector. 77 % из них сообщили, что не могут войти в систему, о сбое всех сервисов заявили 21 % пользователей, еще 1 % не удалось перевести деньги. В основном проблемы возникали у жителей Санкт-Петербурга и Москвы.