Российские суды разошлись во мнении относительно того, кто прав в прошлогодней истории с конвертацией валюты через фунты стерлингов: тогда из-за ошибочного курса банка некоторые смогли заработать тысячи рублей. Часть дел выиграли клиенты организации, а часть — банк. Нашлись и совсем парадоксальные случаи: один и тот же суд по двум схожим искам выдал противоположные определения, пишет РБК.

По заверению представителей Тинькофф, спустя полтора года суды стали тщательнее изучать вопрос и подтверждать, что клиенты злоупотребили положением и неправомерно обогатились за счет банка. В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка.

Помощь банку (судя по судебным документам) оказала техническая экспертиза по сбою. В ней отмечается, что в марте 2022 года банк зафиксировал «аномальное» поведение клиентов, нехарактерное для других дней. По мнению экспертов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается. Вроде бы ничего криминального, но суд зацепился за тот факт, что ни один из клиентов не применял эту схему ранее. Это и признали злоупотреблением правом.

А вот те суды, что встали на сторону клиентов, руководствуются иной логикой. По их мнению, факт сбоя и отличия кросс-курса евро от курса ЦБ, а также необычное поведение клиента не говорят о злоупотреблении правом. Фактически клиенты вели себя как обычные инвесторы, то есть зарабатывали на падении валют. То, что валюта упала в результате сбоя, ситуации не меняет.

«Конверсионные операции, являющиеся банковскими операциями, предусмотренными законом, совершены истцом при использовании сервиса, предоставленного АО «Тинькофф Банк», и в соответствии с установленным им кросс-курсом валют, уведомлений об установлении ошибочного курса до момента совершения таких операций банком в адрес клиента не направлялось», — говорится в решениях суда.

Пока статистика такова: 30 решений было вынесено о взыскании с банка тех сумм, что он списал со счетов граждан, а также о различных штрафах и компенсациях, пишет РБК со ссылкой на данные юристов. В Тинькофф говорят также о 23 выигранных делах — часть из них в первой инстанции, часть — в апелляционной.

Что произошло в 2022 году? В конце февраля — начале марта, когда доллар торговался по 150 рублей, 265 клиентов банка выгодно перевели доллары в рубли через фунты стерлингов, купив USD по 88 рублей. Это стало возможным после того, как сотрудник Тинькофф установил в системах банка курс евро на уровне 133 рубля вместо 123 рублей, заявили в банке. Следовательно, доллар оказался гораздо слабее к евро, чем на самом деле, что и позволило фунту укрепиться. Когда банк заметил подставу, он заблокировал на счетах клиентов сумму прибыли от купли-продажи валют. Некоторые клиенты успели до блокировки вывести деньги, поэтому их счета ушли в минус. Предприимчивые россияне обиделись на Тинькофф и подали на него в суд. Тинькофф ответил встречными исками.