Клиенты Сбербанка массово жалуются на то, что им стали увеличивать первый взнос по уже одобренным заявкам на ипотеку. Банк требует, чтобы клиенты внесли залог в размене не менее 35 % стоимости жилья, пишет «Коммерсантъ».

Риелторы зафиксировали около 1 000 подобных жалоб на Сбербанк. После подачи заявки банк одобрил заемщикам условия с первым взносом 15–20 %. Однако позже Сбер передумал и повысил взнос до 35 %. Банк выдает кредиты, только если клиенты соглашаются. Многие россияне вынуждены были пойти на изменение условий, так как уже потратили деньги на сделку: внесли залог продавцу, оплатили риелтора, продали старое жилье и так далее.

В Сбере пояснили, что, одобряя ипотеку с меньшим первоначальным взносом, банк хотел привлечь новых клиентов. Мол, большинство из тех, кому одобрили кредит, смогут потянуть и 35 % вряд ли захотят отказываться от ссуды и начинать все заново в другом банке. Юристы подтверждают: на этапе заключения кредитного договора, то есть до совершения сделки, банк вправе менять условия займа. Даже после окончательного решения банк может отказать в предоставлении кредита, если сведения клиента изменятся или не подтвердятся в день купли-продажи.

Это не первый скандал, связанный с кредитами в Сбере. В конце марта Сбербанк начал массово аннулировать заявки на ипотеку, одобренные до повышения ключевой ставки ЦБ, то есть до 1 марта. Для получения жилищного займа тем клиентам, кто не успел в течение марта совершить сделку, нужно было подавать заявки на жилзаем заново под высокий процент. Теперь же Сбер своим клиентам предлагает пересмотр условий тех сделок в сторону уменьшения годовых.