Пенсия.PRO
Помогаем Вам попасть в лучшее будущее
Некоторые продавцы воспользовались ситуацией с электронными чеками и с их помощью берут с россиян больше денег. Поскольку покупатель не имеет на руках бумажного документа, он может не заметить подвох.
Торговцы на фоне того, что в России возник дефицит чековой ленты, стали отправлять документы об оплате на электронную почту. Недобросовестные магазины начали либо включать в цифровые чеки большее количество товара (например, две пачки макарон вместо одной), либо подменять одну продукцию другой, более дорогой. В последнем случае речь идет о товаре на развес, например овощах и фруктах. Об этом «Прайму» рассказал юрист, доцент РЭУ имени Г. В. Плеханова Виктор Щербаков.
В большинстве случаев электронный чек приходит на почту сразу же после покупки. С экрана смартфона его можно просмотреть и предъявить кассиру. В случае спорной ситуации покупатель вправе потребовать просмотра записей с камер видеонаблюдения, советуют юристы.
Из-за падения реальных доходов россияне стали экономить. В итоге 41 % потребителей ищут в магазине ценники со скидкой. На промоакции торговые сети потратили на 15 % больше денег, чем в прошлом году.