Селлеры обвинили маркетплейсы в навязывании невыгодных условий. Продавцы пытаются продавить свои интересы, направив через общественную организацию «Цифровизации и новые технологии» в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) коллективную просьбу проверить законность так называемого «индекса цен».

«Индекс цен» — это механизм ранжирования товаров в поисковом запросе. Маркетплейс назначает каждому товару индекс, высчитывая, исходя из цены у продавца и у его конкурентов. Если в другом маркетплейсе этот же товар продается дешевле, то система автоматически засовывает дорогой товар в конец списка.

По логике продавцов, механизм «индекса цен» заставляет селлеров выравнивать цены на всех площадках, хотя разные торговые платформы предлагают бизнесу различные условия — где-то дешевле, где-то дороже. Получается, что торговцы не могут лавировать ценой, покрывая издержки, утверждают сами предприниматели. В итоге они просят ФАС проверить эту порочную практику на сговор и злоупотребление маркетплейсами доминирующим положением через навязывание условий договора и «координацию деятельности продавцов в части ценовой политики».

Эксперты «Ъ» признают: механизм ранжирования может заинтересовать ФАС. Однако служба должна будет выяснить, как работают алгоритмы, и доказать, что это индексирование действительно негативно сказывается на продавцах. Ранее ФАС рассматривала похожие обстоятельства в отношении сервиса бронирования отелей Booking.com, решив, что тот навязывал условия договора о соблюдении паритета цен. В результате на сервис был наложен штраф в 1,3 млрд рублей.

• Однако ФАС пока не сможет организовать проверку Wildberries, Ozon или «Яндекс.Маркет», так как все маркеплейсы входят в составленный Минцифры список компаний, в отношении которых до конца 2024 года исключен антимонопольный контроль.

Несмотря на обещания, Wildberries пока выплатил компенсации за беспрецедентный пожар на складе в петербургских Шушарах только узкому кругу продавцов, понесших небольшие убытки. С почти всех остальных платформа для расчета размера компенсации требует дополнительные документы.