Сегодня мне позвонили из «банка» и настойчиво пытались убедить, что получили от меня же заявление на закрытие счёта. Наш разговор напоминал диалог слепого с глухим. На мой вопрос, в каком банке работает мой собеседник, я получила не ответ, а вопрос: это вы? Пришлось ответить, что я — это я. С утра была, по крайней мере, не могу же я врать незнакомцу. На следующий мой вопрос, о каком именно счете речь, меня спросили, куда перевести эти деньги. Эх, знать бы, где завалялись неведомые мне деньги, я бы точно их куда-нибудь перевела. Не добившись от оппонента ни одного внятного ответа, положила трубку и пошла искать в интернете, что за новые способы обмана придумали мошенники на сей раз.

Банк России и крупные кредитные организации недавно опубликовали предупреждение о новом способе хищения средств с банковских счетов.

Теперь сценарий преступников включает в себя сообщение о поступившем запросе на закрытие счета. Когда выясняют, что человек с таким заявлением не обращался, предлагают «спасти» деньги, переведя их на «безопасный» счет. Для чудесного спасения аферисты просят уточнить персональные данные, а дальше уже дело техники, а точнее, социальной инженерии. Новая легенда мошенникам понадобилась из-за того, что старый скрипт почти перестал работать. Напомним, раньше поддельные call-центры специализировались на звонках с сообщениями о блокировке счета из-за подозрительной транзакции. Видоизменение сценария общения преследует всё ту же цель — выудить максимальный объем личной информации для увода денежных средств.

Павел Сигал, первый вице-президент «Опоры России»:

«Если вам кажется, что разговор с представителем банка выглядит подозрительно, то прервите его и перезвоните в свой банк по официальному номеру телефона, указанному на банковской карте, на официальном сайте или в мобильном приложении».

Доверчивым гражданам также стоит помнить о том, что злоумышленники могут представляться не только сотрудниками служб безопасности банков, но и представителями социальных служб, сотрудниками пенсионного фонда, работниками крупных СМИ.

Чтобы не потерять деньги в банке:

• Не сообщайте третьим лицам реквизиты своей карты: имя и фамилию, номер карты, PIN-код, цифры на обратной стороне карты (CVC/CVC2, CVV/CVV2, CVP/CVP2), срок действия карты, кодовые слова, коды для подтверждения операций из SMS.
• Не скачивайте на телефон сторонние мобильные приложения, которые вам рекомендуют незнакомые люди.
• Не выкладывайте в соцсетях фотографии документов и банковских карт. На основе этих данных мошенники могут получить SIM-карту на ваше имя и перепривязать к ней ваш интернет-банкинг.
• Используйте разные пароли для интернет-банкинга и мобильных приложений. Пароли должны быть сложными, длинными, и их нужно периодически менять.

А вам звонили мошенники? Как быстро вы раскусили их злой умысел?