USD
89.01
Доллар США
+0.13
EUR
95.66
Евро
+0.23
CNY
12.23
Китайский юань
+0.02
GEL
31.25
Грузинский лари
-0.26
KZT
19.87
100 Казахстанских тенге
-0.03

Мастер-уломастер: как мошенники берут в заложники технику и требуют выкуп

9275
Мастер-уломастер: как мошенники берут в заложники технику и требуют выкуп
telegram
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

Мошенники, притворяясь мастерами по ремонту бытовой техники и электроники, берут в заложники компьютеры и стиральные машины, а потом требуют за них выкуп. Звучит как бред, но это происходит в реальной жизни, прямо рядом с вами, и хорошо бы еще, что не с вами лично.

А вот с автором этой статьи и нашей подписчицей подобные истории случались. Финтолк расскажет о дерзком мошенничестве, которое поставлено на поток.

Золотой ремонт ноутбука

Когда перестал заряжаться ноут, я решила, что дело в зарядном устройстве. Но его замена не помогла, и стало понятно, что малой кровью не обойтись: пришлось искать мастера по ремонту. Все объявления, как специально, предлагали услуги на дому.

Домой приглашать никого постороннего не хотелось, но других вариантов не встретилось: по всем объявлениям, по которым я звонила, говорили, что мастер приедет на адрес.

«Вы только представьте себе, как это удобно: вам не нужно никуда ехать! — заливалась соловьем девушка в кол-центре. — Скажите только, в каком вы городе».

«Ого! — подумала я. — Это еще и междугородняя какая-то сеть, наверное, хорошие мастера. Надо брать».

Мастер приехал вовремя, покрутил ноутбук в руках и сказал, что дело, видимо, плохо. Сейчас он разберет аппарат, посмотрит, это бесплатно. Раскрутил, почистил от пыли. Когда начал обновлять термопасту на платах, я уже начала что-то подозревать.

Зачем мне новая термопаста на ноутбуке, не подающем признаки жизни? А ведь за нее наверняка придется платить!

В итоге «на месте устранить проблему не удалось», и ноут поехал на диагностику в сервис. Перед этим я подписала договор (который предварительно прочитала, да-да), где указано, что ремонт осуществляется только после согласования объема работ и суммы оплаты с заказчиком.
За диагностику я отдала 1 000 рублей.

Когда через неделю после отъезда техники из дома мне никто не позвонил, я стала сама дозваниваться до сервиса. Не сразу, но получилось. Оказалось, что моим компьютером «как раз сейчас занимается специалист», с ним (компьютером, а не специалистом) все плохо, сгорело все, что только можно, но ничего страшного, все уже поменяли.

Цена ремонта — 9 000 рублей.

Какие 9 000? Откуда 9 000? Кто меня предупреждал о такой сумме вообще?

Дальше были: вопросы и претензии с моей стороны, извинения и «ну так получилось» со стороны сервиса, я им — про договор, они мне — «да, мастер виноват, что не согласовал цену, но платить придется»…

В итоге они, «чтобы разрешить неприятную ситуацию», сделали скидку и попросили оплатить «только стоимость деталей» — 6 000 рублей. Я уже отчаялась вернуть свой комп и приуныла, поэтому дальше общался муж.

Он предложил вынуть все новые детали, припаять обратно старые, в общем, вернуть все как было. А еще он с них лист диагностики стребовал — мол, для нормального сервиса пригодится, тем более мы за диагностику уже заплатили. После недолгой беседы на повышенных тонах в сервисе на это согласились. Мастер несколько опешил, но компьютер вернул и листочек написал. К слову, ехать забирать многострадальный ноут пришлось в промзону, где эта крутая междугородняя фирма арендовала кусок какого-то склада.

Несчастный компьютер так и лежит разобранным по сию пору, потому что найти знакомого мастера не удалось, а на незнакомых у нас теперь аллергия.

Похищение стиральных мозгов

Подписчица Финтолка рассказала нам похожую историю, которая случилась со стиральной машиной:

Когда у нас сломалась стиралка, мы не сильно заморочились поиском мастера. В почтовый ящик как раз бросили визитку компании, которая «быстро и надежно у вас на дому починит бытовую технику в случае поломки». Мы позвонили в кол-центр, вызвали мастера, все прилично.

В назначенное время пришел мастер и сходу начал полностью разбирать машинку. Мы сразу сказали, что если ремонт дорогой, то чинить не надо — проще новую купить. Но он упорно продолжал ее разбирать часа три, даже сломал себе ноготь.

В итоге мастер сказал, что нужно «мозги забрать на диагностику», а по результатам этой диагностики он позвонит. И что за разбор и диагностику мы ему должны 3 000 рублей. Эти средства должны были стать предоплатой и пойти в счет ремонта. Мы заплатили.

Вечером он позвонил, сказал, что починка обойдется еще в 11 000 рублей. А если мы хотим, чтобы он обратно нам привез мозги машинки, нужно доплатить еще 3 000 рублей, поскольку диагностика вышла дороже ожидаемого.

Клиенты несколько раз позвонили в тот самый кол-центр, там сказали, что жалобу передают в отдел по жалобам клиентов. И больше на связь не выходили. Минус 3000 рублей и «стиральные мозги», которые мастер-ломастер наверняка найдет где пристроить с выгодой.

Как избежать обмана

Исключить такие ситуации на 100 % практически невозможно. Даже договор, как видим, никаких гарантий не дает. Но снизить риск мошенничества — можно.

Выбирайте сервисные центры с нормальными офисами, куда можно прийти. Избегайте неизвестных (никому) фирм и мастеров: киньте клич среди коллег или друзей, и вам непременно пришлют контакты людей, которые уже работали у знакомых и делали это нормально.

Если вы одинокий человек и попросить контакты не у кого, выбирайте мастера на сайтах объявлений или в соцсетях только по отзывам. А главное, не стесняйтесь написать авторам отзывов, чтобы убедиться, что они — реальные люди. Если же вашу технику уже постигла судьба ноутбука и стиралки из этой статьи, остается только обратиться в полицию.

хомяк Семен Семеныч
Мастер-уломастер: как мошенники берут в заложники технику и требуют выкуп
0 комментариев
Мастер-уломастер: как мошенники берут в заложники технику и требуют выкуп
0 / 2000
Войдите, чтобы отправить комментарий
Авторизуясь на сайте указанным способом, вы даете согласие на обработку персональных данных
Показать еще...


Помогаем Вам попасть в лучшее будущее

Понятным языком – как накопить на завтрашний день, заработать на приличную пенсию, вложить и точно приумножить.

  • Лайфхаки
  • Топ негосударственных пенсионных фондов
  • Эксплейнеры
  • Показываем нюансы, обходим подводные камни
Кнопка вверх
Авторизация
Авторизуясь на сайте указанным способом, вы даете согласие на обработку персональных данных
cross Мы используем файлы Cookies При посещении сайта осуществляется обработка Cookies-файлов. Порядок и условия обработки, способ запрета такой обработки описаны в Политике конфиденциальности cross