Уход из России крупных брендов заставил людей пуститься во все тяжкие обратиться к сайтам объявлений. Продажи смартфонов на «Авито» подскочили на 16 %, а на «Юле» — на все 30 %. Вместе со спросом активизировались и мошенники, как воришки на людных базарах. В ход идут усовершенствованные схемы разводок на деньги, а распознать преступника не так-то просто. Журналист Финтолка на собственной шкуре фотокамере испытала основные приемы мошенников с «Юлы».

Сами мы неместные, или Как мошенники обманывают через безопасную доставку

Как и многие соотечественники, я решила продать что-то ненужное, чтобы затариться в уходящей IKEA купить что-то очень нужное. Перст судьбы указал на валявшийся без дела зеркальный фотоаппарат. После нехитрых манипуляций в сервисе «Юла» объявление было готово. Не успела закрыть приложение, как в WhatsApp пришло первое сообщение от неизвестного номера. «Вау! Так быстро», — восхитилась я. Пока здоровалась с написавшим, в мессенджер прилетело еще несколько СМС по поводу моей фотокамеры. «Наверное, потому что хорошо скинула цену», — мелькнуло в голове. Но как же глубоко я заблуждалась…

Общение начиналось обыденно — ничто не натолкнуло меня заподозрить покупателя в нечестности. Аватарка вообще не вызывала сомнений: девушка, молодой человек и ребенок — вполне себе счастливая семья, которой и вправду может понадобиться фотоаппарат, чтобы снимать свою замечательную жизнь. Девушка по имени Ирина спросила, актуально ли объявление, есть ли дефекты у фотоаппарата и как давно он куплен. После моего подробного рассказа и пары уточняющих вопросов покупательница объявила, что ее все полностью устраивает, но сама она из другого региона, поэтому готова купить товар через безопасную доставку «Юлы».

Я согласилась, хотя фраза «если не секрет» меня насторожила: какие вообще могут быть секреты при сделке? Смутил и третий лишний — курьер. Он якобы должен будет забрать фотоаппарат, когда мне будет удобно, а девушка сама оплатит доставку и скинет деньги на карту. При этом незнакомка начала убеждать меня предоставить ей данные о себе: ФИО и адрес, откуда забирать товар. На мой вопрос, что это за курьер, ведь по правилам сервиса я сама должна отнести товар в пункт доставки, девушка не ответила и тут же слилась. Больше она мне не писала.

Зато написала еще одна «покупательница» с милой кошечкой на фото. Начало разговора было аналогичным, как под копирку: есть ли дефекты, сколько лет устройству, «сами мы живем в другом городе». После моего согласия на «безопасную сделку» началось самое интересное. Женщина-кошка сразу устроила мне ликбез: дескать, вы все неправильно поняли — у «Юлы» доставка только через курьера.

Схема, по словам незнакомки, проста:

• Покупатель оплачивает товар через сайт объявлений.
• «Юла» генерирует некую ссылку.
• Эту ссылку девушка отправляет продавцу, то есть мне.
• Я перехожу по ней,
• заполняю данные своей карты —
• вуаля! — мне приходят деньги (на самом деле нет).
• После «активизируется курьер» (это цитата) и свяжется со мной, чтобы забрать товар.

Как воруют деньги на «Юле»

Конечно, к середине разговора я уже поняла, что меня обрабатывают мошенники. Но журналистский азарт взял свое. Я прикинулась шлангом и заявила: «А давайте мне ссылку!». Гулять так гулять.

Ссылку и вправду можно принять за настоящую: тот же домен, что у «Юлы», скрин моего объявления, точно указанная сумма товара и упоминание, что посылку доставляет Boxberry. В качестве адресата указан тот же номер, с которого мне поступают сообщения, а также реально существующий адрес в Республике Калмыкия.

Но подвох кроется в описании процедуры. На фейковом сайте говорится, что на балансе моей карты, куда придут деньги, должна быть сумма не меньше стоимости товара. Классный сервис «анти-нищеброд»: ты можешь продать товар лишь в случае, если у тебя на карте есть деньги. Второй пункт — просто сказка. В нем указано, что некоторые банки трактуют зачисление денег как «списание», потому что средства на некоторое время замораживаются — так банк проверяет транзакцию по требованию антиотмывочного закона. Инструкция явно рассчитана на тех, кто начитался новостей о заморозке карт на фоне санкций (привет, Тинькофф Банк с его блокировкой счетов).

При нажатии на «Получить деньги» вылетает страница с вводом данных карты. Тут уж совсем классика жанра с элементами сюрреализма: мне предложили ввести не только номер карты, имя владельца и секретный код, но и баланс счета — якобы для верификации.

Ради спортивного интереса я заполнила реквизиты, взятые наобум. Меня выкинуло на страницу подтверждения операции через СМС-код. Нетрудно догадаться, что, введи я верные данные, деньги с моей карты отправились бы в неизвестном направлении под песню Мумий Тролля «Утекай».

Я надеялась, что мои пути с прекрасной незнакомкой разошлись, но история получила неожиданное продолжение. Спустя полчаса после ввода фейковых данных девушка решила проявить заботу:

Обман на «Юле» через сервис доставки CDEK

Пока я веселилась разговаривала с Женщиной-кошкой, мне написала еще одна юная леди. Она тоже достаточно быстро согласилась на сделку и, как и все предыдущие (вот же неожиданность!), живет в другом городе. Однако девушка предложила не доставку «Юлы», а старый-добрый «СДЭК». Этот развод явно рассчитан на тех, кто не доверяет встроенным сервисам на сайтах объявлений. Логика жертв проста: родной «СДЭК» — уважаемая компания, она точно не подведет. Тем более у «СДЭКа» есть сервис «Наложка». Он позволяет отправлять товар наложенным платежом: продавец относит товар в ближайший пункт, а покупатель при получении посылки его оплачивает.

На самом деле никакой товар мошенникам не нужен. Схема такая же, как в случае со встроенной доставкой, только от злоумышленников приходит фейковая копия сайта «СДЭК». Далее дело идет по знакомому сценарию: ввод реквизитов карты, СМС — и прощайте, денежки.

Как распознать мошенника на сайте объявлений «Авито», «Юла» и любых других

1. Мошенники очень часто предпочитают общаться не во встроенном мессенджере сервиса, а в WhatsApp. Мне ни один человек не написал непосредственно в приложении «Юлы», потому что сервис блокирует ссылки. Поэтому, прежде чем переходить на более тесное общение, убедитесь, что человек обратился к вам с благими намерениями.
2. Злоумышленник будет заверять, что находится далеко от вас: в другом регионе, селе, за городом. Поэтому приехать посмотреть товар не может, но готов отправить курьера и оплатить доставку.
   Мне среди прочих написала девушка, которая якобы проводит лето с маленьким ребенком на даче в 200 км от меня. Но мошенница не учла тот факт, что дач в 200 км от моего города нет.
3. Разводчики не проявляют дотошности при выяснении качества товара. Да, они уточняют состояние вещи, но не просят прислать им дополнительные фото или видео и соглашаются на любые недостатки.
4. Мошенники почти никогда не торгуются. Более того, они даже готовы доплатить. Отдельно от своего фотоаппарата я продавала профессиональный объектив. Я предложила мошеннице взять весь комплект — и она без уточняющих вопросов согласилась. Ей было даже неинтересно, что за объектив я ей впариваю!
5. Злоумышленники отправляют сообщения спустя подозрительно короткое время после публикации объявления. В реальности так быстро покупатели найдутся, только если вы отдаете товар бесплатно или значительно ниже рыночной стоимости.
6. Преступник очень быстро отвечает на сообщения. Это объясняется тем, что чаще всего он вставляет шаблонные фразы из других диалогов, а не печатает их заново.
7. Если вы резко прекратите общение, мошенник не будет вам писать. Наверняка он сольется, как только вы предложите купить товар непосредственно на сайте.
8. Судя по форумам, чаще всего киберпреступники реагируют на товары стоимостью до 10 000 — 15 000 рублей. Мой фотоаппарат как раз стоил 9 000 рублей.

P. S. Я несколько раз пользовалась встроенной доставкой сервисов объявлений, причем и как продавец, и как покупатель. Если действовать по инструкции, ничего опасного в этом нет. Однажды таким способ я купила ноутбук за 70 000 рублей, который ехал ко мне в Астрахань из Сибири. Прекрасно доехал. Главное, что нужно знать: никаких ссылок сервисы не генерируют. Если покупатель или продавец начинает разговор об этом, сразу отправляйте его разводить кроликов, а не вас. Когда покупатель и вправду хочет приобрести вашу вещь через безопасную доставку «Авито» или «Юла», он нажмет кнопку «Купить с доставкой» под вашим объявлением. Дальше система подробно сама объяснит вам и ему, что нужно делать.