Мало кто искренне считает себя наивным. В собственных глазах мы — сама рассудительность и благоразумие. Но откуда же тогда берутся тысячи обманутых людей, которые самостоятельно переводят деньги мошенникам? В основе всех схем мошенничества лежат одни и те же человеческие страхи и мечты.

Количество случаев мошенничества через телефон и интернет выросло на 76 % по сравнению с прошлым годом, подсчитали в Генпрокуратуре. Аферисты осваивают новые технологии, а граждане стали меньше доверять друг другу, но почему-то верят банкирам, соцработникам или следователям.

Доверие к официальным службам и документам

Первой уловкой мошенников всегда является попытка вызвать доверие. Обычно они делают это наиболее простым способом: прикидываются работниками разнообразных официальных служб.

Аферисты притворяются специалистами банка, соцзащиты, пенсионного фонда или налоговой службы. Часто они располагают конфиденциальными данными, например, знают имя и фамилию, адрес, место работы. Эту информацию они либо добывают сами с помощью фишинговых сайтов, либо покупают базы данных, которые утекают в Сеть из настоящих банков, поликлиник, интернет-магазинов, соцсетей.

Вам на электронную почту или в сообщения могут приходить поддельные квитанции, уведомления о налогах, штрафах, долгах за коммунальные услуги. Несмотря на то что предупреждения о мошенниках звучат сейчас из каждого утюга, вид официальных бумаг способен гипнотизировать.

Страх

Если мошеннику удается напугать жертву — полдела сделано. Паника отключает критическое мышление, таковы законы нейрофизиологии. Высока вероятность, что напуганный человек не будет тратить время на выяснение подробностей и сам переведет деньги мошенникам.

Именно на это рассчитаны звонки «из службы безопасности банка», когда собеседник сообщает о происходящем — вотпрямщас — списании денег с вашей карты. Пока владелец карты в панике соображает, что делать, «безопасник» предлагает простое решение: сообщить уже упавший в сообщении на телефон трех-четырехзначный код, переслать эту СМС в «безопасные руки» или своими руками перевести деньги на «безопасный счет». Временно. Потом все обязательно вернут, честное слово (на самом деле нет).

Вера в чудеса

Можно было бы назвать это человеческое качество любовью к халяве, но будем корректными. Пусть будет вера в чудеса. А как еще можно охарактеризовать схему, где вас просят ответить на несколько вопросов анкеты за 15-50 тысяч рублей? Или присылают бланк, заполнив который, вы получите 12 000 на свою карту «просто в подарок, в честь дня рождения банка». Или просят оплатить доставку «уже выигранного приза», даже если вы не участвовали ни в какой лотерее.

Мы уверены, что человек в здравом уме прекрасно понимает: халявы быть не может просто потому, что не может быть. Но в человеке часто поднимает голову робкая детская надежда: а вдруг? Плата за такую веру в чудеса порой бывает весьма болезненной.

Желание восстановить справедливость

Обманутому человеку обычно в глубине души хочется возмездия, восстановления справедливости. Тем более что органы правопорядка практически не в силах вернуть добровольно отправленные аферистам деньги, и жертва мошенничества остается со своими потерями один на один.

И вот однажды объявляется герой в развевающемся плаще и предлагает наказать виноватых, а жертве компенсировать все потери. Конечно, не за бесплатно, потому что бесплатно, сами знаете, где и что.

Человек, пострадавший за веру в чудеса, соглашается: бесплатно ничего (хорошего) не бывает — и готов оплатить восстановление справедливости. Обычно это выглядит как договор об оказании юридических услуг или оплата комиссии за перевод компенсации.

Дотошные махинаторы ведут собственный учет облапошенных граждан и время от времени возвращаются к ним с легендами о «помощи в возвращении украденного».

Вывод: будьте внимательны!!

Рецепт, как побороть естественные страхи и устремления, прост:

1. Когда речь идет о ваших деньгах, НЕ СПЕШИТЕ, даже если вам кажется: «Все пропало, шеф». Получили звонок? Остановите собеседника, выдохните, осмыслите услышанное.
2. Перепроверяйте информацию любыми средствами, не стесняйтесь повесить трубку и перезвонить по официальному телефону организации, от которой вам якобы звонят с предложением.
3. Не давайте волю эмоциям: решения, связанные с финансами, надо принимать холодной головой. Задайте вопрос сами себе: А ВДРУГ ЭТО И ПРАВДА ЗВОНИЛ МОШЕННИК?
4. Не поддавайтесь на провокации, помните, где бывает бесплатный сыр, и повышайте свою финансовую грамотность.