USD
89.62
Доллар США
-0.64
EUR
97.13
Евро
-0.86
CNY
12.32
Китайский юань
-0.11
GEL
32.90
Грузинский лари
-0.21
KZT
20.25
100 Казахстанских тенге
-0.18

Импульсивные покупки: как эмоции влияют на наш кошелек

Обновлено:
20571
Импульсивные покупки: как эмоции влияют на наш кошелек
telegram
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

Шопинг уже давно дает гораздо больше, чем сами вещи, которые мы приобретаем. Приподнятое настроение, ощущение праздника, терапевтический эффект во время недомогания — покупка сродни вкусному лекарству. Однако все знают, что эмоциональные покупки могут быть опасны — а вдруг станешь транжирой и шопоголиком? Финтолк объясняет, как избегать импульсивных трат и контролировать свои эмоции.

Немного статистики

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) исследовал покупательские привычки граждан страны. Согласно данным, больше половины россиян (53 %) стараются следовать списку покупок, но позволяют себе купить что-нибудь еще. 21 % респондентов покупают строго по списку. А 22 % россиян ходят в магазины без списков и определяются на месте.

Больше половины опрошенных россиян (57 %) совершали спонтанные, импульсивные покупки, >60 % — среди женщин, 79 % — среди молодых людей 18–24 лет. Две трети респондентов (68 %) делают такие покупки примерно раз в несколько месяцев или реже.
Чаще всего россияне совершают импульсивные покупки, находясь в одиночестве (60 %) или с кем-то из родных, друзей или коллег (30 %). Подавляющее большинство респондентов (82 %) посчитали спонтанно купленные товары полезными.

Что такое импульсивные покупки

хомяк Света Капустина

Импульсивные покупки — это покупки, сделанные, как говорится, в моменте и на эмоциях.Вы совершенно не планировали покупать очередные туфли, но они вдруг показались жизненно необходимыми, и вуаля — ваш счет похудел на несколько тысяч. По идее, приобретение каких-то вещей — это вполне нормальное явление. Но когда вы покупаете ватные палочки, гречку и стиральный порошок — эти покупки почему-то не дают заряд положительных эмоций. Другое дело — дорогой гаджет! Одно из главных свойств импульсивной покупки — приятный эмоциональный отклик.

Спонтанные покупки можно разделить на несколько видов:

  • Полностью незапланированные: пришли в магазин «просто посмотреть», а ушли с набором косметики, детскими игрушками и носками по акции.
  • Частично незапланированные: планировали приобрести спортивный костюм, а купили джинсы и свитер.
  • Замена. Приехали в магазин за пуховиком, а купили постельное белье.

Причины такого поведения

Причины такого поведения

В общем-то, все понятно — идем в магазин за одной вещью, а поддавшиеся эмоциям, покупаем то, что в наши финансовые планы абсолютно не входило. Но откуда это берется? Причин может быть несколько:

  • Качественная реклама. Не зря пиарщики и маркетологи тратят миллионы на исследования человеческого поведения, заставляя все больше и больше покупать. «Настоящие мужчины выбирают именно эту пену для бритья», «Хорошие хозяйки пользуются только этим средством для посуды» и так далее. А если еще к этим слоганам добавить акции типа «1 возьми, а 2 в подарок» — покупка практически неминуема.
  • Борьба со стрессом. Зачем напрягаться, если можно совершить покупку и залечить душевные раны? Одна из теорий «черной пятницы» заключается в том, что она не зря проводится в США после Дня благодарения. В этот день у американцев принято собираться за общим столом, большой семьей. Для многих это не просто праздник, а стресс: чего только не бывает за семейным обедом, от взаимных упреков до настоящих ссор. Как хорошо, что после Дня благодарения (четверг) есть «черная пятница», когда можно максимально оторваться.
  • Внутренние проблемы: усталость, тревога, чувство вины, страхи — в общем, любые негативные эмоции, испытывая которые, хочется себя вознаградить и успокоить. Легче всего это сделать шопингом.
  • Желание стать частью элиты: иными словами, с помощью покупок вступить в закрытую группу. Дорогие смартфоны, шубы и даже бизнес-залы в аэропорту помогают чувствовать себя частью привилегированной группы. За свои кровные, конечно.

Психологический портрет импульсивного покупателя

Это практически идеальный клиент для магазина — человек, который способен потратить деньги, даже если совершенно не планировал это делать. Такой покупатель отличается особенной щедростью, запросто оплатит покупку с кредитки (если не хватает собственных денег). Решения строятся на эмоциях: тоска, чувство вины, сниженное настроение, усталость и даже хорошее настроение (ведь его тоже надо чем-то подкрепить).
Такие маркетинговые уловки, как подарки, сгорающие бонусы, акции, только увеличивают желание сделать покупки, даже если вещь абсолютно не нужна. И ведь эдакое положение вещей импульсивного покупателя в общем то устраивает.

Более половины респондентов (63 %) не принимают никаких мер для того, чтобы избежать спонтанных покупок, треть (33 %) все-таки предпринимают попытки.

И что, теперь вообще не покупать?

Ну нет, конечно. Одно дело, если вы купили на эмоциях какой-нибудь ерунды на 200 рублей на китайском сайте и отрефлексировали это. Другое дело, если импульсивные покупки значительно опустошают карман и создают реальные проблемы. К примеру, вы копите на первый взнос для ипотеки, а шопинг на эмоциях значительно отодвигает эту цель.

@fintolk_pro Признавайтесь, кто из вас транжира? 🤑#финграмотность #бюджет #накопления ♬ Jungle - Emma Louise

Важно понимать, что может наступить точка невозврата, когда импульсивные покупки перерастут в шопоголизм. Не пропустить этот момент достаточно просто: если фактические траты превышают реальный доход — значит, проблема точно существует. Кстати, есть и обратная ситуация — когда человек совсем отказывается от спонтанных, легких покупок и не позволяет себе ничего годами. Причинами этого могут быть страх финансовой зависимости, долгов, нищеты. Над этими страхами также придется поработать. В общем, нужен баланс и золотая середина.

Как бороться с эмоциональными покупками

Как бороться с эмоциональными покупками?

Не берите с собой кредитку, расплачивайтесь наличными, поставьте ежедневный лимит на карте — честно сказать, эти советы не особо работают, сейчас достаточно смартфона, чтобы быстренько все оформить и купить. Не успели оглянуться, а пакет уже в руке (или заказ в онлайн-магазине). Но есть и более рабочие методы справиться с собой:

  • Финансовая грамотность — главный враг спонтанных покупок. Если вы знаете свои доходы и расходы, грамотно ими распоряжаетесь и ведете учет, то прекрасно понимаете, что деньги — это средства, и для каких-то неожиданных удовольствий у вас выделена специальная сумма. Будучи ею ограниченным, вы уже не потратите лишнего, да и запретный плод кажется уже не таким сладким.
  • Эффект паузы. Сегодняшнее изобилие в магазинах просто поражает воображение. Неужели вы думаете, что эти архинужные напольные весы через неделю уже не будут продавать? Конечно нет. Но если непреодолимое желание купить не отпускает — попросите продавца на 30 минут отложить покупку и прогуляйтесь дальше, а еще лучше — выйдите на улицу подышать свежим воздухом. Есть большая вероятность, что вы не вернетесь.
  • Звонок другу. Позвоните маме, подруге-скептику или другу с серьезной ипотекой. Поинтересуйтесь, точно ли вам необходима та вещь, которую вы планируете купить? Мамины отрезвляющие слова типа «зеленый не твой цвет» могут быть идеальным решением проблемы.
  • Инвестиции. Желание спонтанных покупок можно направить в другое русло. Например, изучить инвестиции и покупать акции, валюту и другие финансовые активы. В конце концов, от покупок обычных вещей приятные впечатления быстро исчезают, а благодаря инвестициям можно не только удовлетворить покупательский настрой, но и обеспечить себе будущее.
Импульсивные покупки: эмоции, которые влияют на наше благосостояние
0 комментариев
Импульсивные покупки: как эмоции влияют на наш кошелек
0 / 2000
Войдите, чтобы отправить комментарий
Авторизуясь на сайте указанным способом, вы даете согласие на обработку персональных данных
Показать еще...


Помогаем Вам попасть в лучшее будущее

Понятным языком – как накопить на завтрашний день, заработать на приличную пенсию, вложить и точно приумножить.

  • Лайфхаки
  • Топ негосударственных пенсионных фондов
  • Эксплейнеры
  • Показываем нюансы, обходим подводные камни
Кнопка вверх
Авторизация
Авторизуясь на сайте указанным способом, вы даете согласие на обработку персональных данных
cross Мы используем файлы Cookies При посещении сайта осуществляется обработка Cookies-файлов. Порядок и условия обработки, способ запрета такой обработки описаны в Политике конфиденциальности cross