С мая 2022 года банк ВТБ изменил условия программы лояльности по всеми любимой «Мультикарте». Канули в лету опции. А на их место пришла программа кешбэка. А так ли она хороша? А что, кроме этого, представляет из себя дебетовая карта ВТБ? В сегодняшней статье Финтолк объясняет, какие обновления претерпела «Мультикарта» и так ли они хороши.
Выпуск и обслуживание карты бесплатны, а получить ее имеет право физическое лицо старше 6 лет. С помощью карты можно бесплатно снимать наличные в банкоматах ВТБ и его партнеров. Если вы являетесь зарплатным клиентом, то снятие денег для вас бесплатно и в банкоматах других банков. В день можно обналичить максимум 350 000 рублей, в месяц — 2 млн рублей. Пополнение карты с карт других банков — бесплатно. Также возможны переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП), максимальная сумма составит 100 000 рублей.
До 31 марта 2023 года у вас есть возможность поучаствовать в акции от ВТБ и получить 1 000 рублей. Для этого необходимо просто оформить «Мультикарту» и совершить по ней хотя бы одну покупку. Каждый клиент может выпустить не более пяти «Мультикарт». А оформить «Мультикарту» можно на официальном сайте ВТБ банка по ссылке всего за несколько минут.
Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. Это абсолютно бесплатная процедура. Регистрацию и активацию в программе вы должны сделать самостоятельно одни из следующих способов: через официальный сайт банка, через систему ВТБ-онлайн, путем обращения в контакт-центр или офис банка. Процесс регистрации может занять до трех дней.
После этого вам создадут личный кабинет и сформируют ваш бонусный счет. Для входа в личный кабинет вам понадобится логин и пароль. Первым выступит указанный вами номер мобильного телефона в десятизначном формате. Пароль вам сначала выдадут временный для первого входа, далее вы меняете его на тот, который захотите.
А как и за что начисляются мультибонусы?
Михаил Попов, основатель TalkBank:
— Помните, что дебетовые карты, в отличие от банковских вкладов, не застрахованы государством от потери денег со счета. Имеет смысл держать при себе несколько карт нескольких банков, чтобы разбивать сумму для хранения. При выборе карт обратите внимание на формат технической поддержки. Помощь через визит в офис или колл-центры — это пережиток прошлого. Самые продвинутые банки оказывают поддержку прямо в чат-боте — там же, где вы заказываете карту, видите баланс и делаете переводы. Клиент получает бесшовный опыт, видит ситуацию, может тут же задать вопрос и получить мгновенный ответ.
Мультибонусы начисляются за вашу активность по карте. По большому счету программа лояльности «Мультибонус» — это кешбэк-программа. Так, за обычные покупки в популярных категориях (транспорт, супермаркеты, рестораны) вам начислят 2%. Ну а если вы еще и являетесь зарплатным клиентом, то все 2,5%. За покупки у партнеров банка ВТБ вы сможете получить супер кешбэк — до 50%.
Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, о котором упоминалось ранее. При этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0. Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1.
Все мультибонусы должны быть зачислены в течение 5 календарных дней с момента совершения той или иной операции.
Кстати, мультибонусы начисляются не за все подряд.
За что не начисляются мультибонусы
Итак, за перечисленные операции вы не получите никакого кешбэка:
за разовые покупки свыше 1 млн рублей;
за перечисление средств в компанию Mary Kay Inc, Mary Kay Cosmetics GmbH и АО «МЭРИ КЭЙ»;
за оплату различных членских взносов;
за оплату услуг банка;
за операции, по которым был осуществлен возврат;
за оплату товаров и услуг за границей России, за исключением оплаты через интернет.
Также не будут начислять баллы, если вы как-то провинились. Например, если вы не выплачиваете кредит свыше 30 дней, признаны банкротом или просто не соблюдаете правила акции.
Мы разобрались за что мультибонусы не начислят. А что делать тем, кому их начисляют? Как их можно использовать?
Куда потратить мультибонусы
Мультибонусы можно использовать в двух направлениях: покупать товары из каталога, приведенного на сайте программы, либо же у партнеров банка. Официально заявлено, что 1 мультибонус = 1 рублю. Но тут же сам банк делает оговорку: это не всегда так. Например, сертификат в магазин «Магнит Косметик» на 300 рублей стоит 315 мультибонусов. Кстати, имейте в виду, что иногда у вас может уменьшаться количество мультибонусов, хотя вы их не тратили. Это происходит в следующих случаях:
вам ошибочно начислили баллы;
вы год не тратили свои мультибонусы, и они сгорели;
«Мультикартой» не пользовались более полугода;
прекращение участия в программе лояльности;
выявление злоупотреблений программой.
Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности. Только уведомить клиентов об этом он должен за 30 календарных дней.
Небольшой процент кешбэка за покупки в категориях;
нет опции начисления на остаток по счету;
уведомления по карте платные — 79 рублей в месяц, за исключением пакета «Базовый».
Евгений Марченко, финансовый консультант, директор E. M. Finance:
— При выборе дебетовой карты в первую очередь необходимо произвести анализ планируемых расходов. Если вы хотите расплачиваться только в офлайн-точках обслуживания, то можно не привязываться к какой-либо системе или банку. Однако если вы часто переводите средства между картами разных держателей, то обратите внимание на комиссии и убедитесь, что ваш банк является участником СБП. Вторым важным моментом является удобный онлайн-банкинг. А если вы часто расплачиваетесь в сети, дополнительным плюсом будет возможность открытия виртуальной карты и установления лимитов.
Одним из аналогов «Мультикарты» ВТБ является дебетовая «Альфа-карта». Ее оформление и обслуживание также является бесплатным. Процент по кешбэку по карте Альфа-Банка в среднем ниже, чем у ВТБ. Так за обычные покупки до 100 000 рублей тут вы получите только 1,5%. Да и у банков партнеров «Альфа» дает максимально 33% против 50% ВТБ. Предел перевода по номеру телефона идентичен доступному по карте ВТБ — до 100 000 рублей через СБП. А вот переводы на карту сторонних банков дешевле в Альфа-Банке дороже — 1,95%, но не менее 30 рублей. В ВТБ же эта услуга обойдется в 1%, но не менее 50 рублей. Валюта по «Альфа-карте» может быть разной: рубли, доллары, евро, фунты и даже юани. Услуга СМС-информирования в Альфа-Банке дороже на 20 рублей, и составляет 99 рублей. Доступ к мобильным приложениям, пополнение в собственных банкоматах и у банков-партнеров идентично бесплатны по обеим картам. Фишкой «Альфа-Карты» является повышенный кешбэк для новых клиентов в размере 10%, но не больше 2 000 рублей. У ВТБ же для новых клиентов предоставляется 1 000 рублей после совершения первой покупки. У Альфа-Банка также есть своя программа лояльности «Реверсивный кешбэк».
В целом условия по предложениям банков очень схожи. В ВТБ максимальные кешбэки в среднем выше, плюс дешевле переводы в сторонние банки. Если специфика вашей работы предполагает постоянный перевод денег на разные кредитки и дебетовые карты, то выбирайте «Мультикарту». По карте «Альфы» лучше то, что кешбэк идет за любые покупки, а не в категориях, как по «Мультикарте». Так что, если структура ваших повседневных трат разнообразна, выбирайте «Альфа-Карту».
Вам понравилась эта статья? Нам будет приятно, если вы поддержите нас, подписавшись на наш канал в Telegram
Мы используем файлы CookiesПри посещении сайта осуществляется обработка Cookies-файлов. Порядок и условия обработки, способ запрета такой обработки описаны в Политике конфиденциальности
