Читая новости о случаях мошенничества, мы часто отмахиваемся: «Ну тупые! Как можно было повестись на такой грубый развод?!» На самом деле от того, чтобы в один прекрасный день продиктовать секретный код службе безопасности банка, не застрахован никто. Свои деньги аферистам отдавали топ-менеджеры корпораций и крупные бизнесмены, ученые и чиновники. И не потому, что тупые. Финтолк объясняет, почему на глупые мошенничества ведутся даже умные люди.

Четыре случая, когда известные люди повелись на уловки мошенников

В феврале 2022 года аферисты обманули главного экономиста Центрального банка. 39-летняя Ирина К. отдала деньги по классической схеме: неизвестный представился сотрудником правоохранительных органов и сообщил, что злоумышленники пытаются оформить на имя чиновницы крупный кредит. Мужчина посоветовал перевести деньги на «специальный безопасный счет». Ирина согласилась и отдала аферистам больше 3 млн рублей.

В прошлом году злоумышленники лишили квартиры профессора РГГУ, культуролога Игоря Яковенко. Сначала ученого убедили перевести на сторонний счет 150 000 рублей, потом — взять кредит на 100 000 рублей, еще позже — продать квартиру и дачу, а деньги перевести.

Доктор химических наук, профессор МГУ Елена Белоконева отдала 5 млн рублей за чудо-лекарство. Злоумышленники позвонили женщине и сообщили, что она смертельно больна, а помочь может только экспериментальный препарат.

И напоследок пример зарубежных коллег. В 2008 году клинический профессор психиатрии в Университете Колорадо Стивен Гринспен опубликовал книгу «Анналы доверчивости» о том, как мошенники обманывают людей и как этого избежать. Спустя два дня Гринспен узнал, что сам стал жертвой аферы. Ученый вложил 250 000 долларов в Rye Investment Management — фонд, который инвестировал в финансовую пирамиду.

Почему интеллект не защищает от аферистов

Совместное исследование нескольких ведущих вузов США не обнаружило связи между уровнем когнитивных способностей испытуемых и вероятностью стать жертвой мошенничества. Не влияет на это также и уровень образования. Например, психолог Эмили Мюллер говорит, что более образованные люди чаще страдают от мошеннических схем, связанных с инвестициями.

В чем же дело? В когнитивных искажениях, которым подвержены все люди без исключения. Нобелевский лауреат, автор книги «Думай медленно, решай быстро» Дэниел Канеман говорит, что у мозга есть два режима обработки информации:

• Система № 1 — автоматический режим, отвечает за принятие решений на основе опыта и интуиции.
• Система № 2 — выделяет внимание для сознательных умственных усилий, отвечает за критическое мышление.

Следуя по пути наименьшего сопротивления, мы часто используем в жизни систему № 1 — так и появляются когнитивные ошибки. Более того, люди с высоким интеллектом чаще склонны к когнитивному искажению под названием «эффект слепого пятна», то есть завышают свою способность мыслить рационально и логически.

Один из мошеннических приемов — мнимая срочность. «Скажите код прямо сейчас, или мошенники спишут ваши деньги», «Ваш родственник в опасности» — эти типичные схемы мошенников требуют немедленного решения. А в случае срочности критическое мышление отключается.

Кроме того, аферисты часто используют эмоциональную манипуляцию. Под влиянием страха, паники, злости или чувства вины люди идут на иррациональные поступки.

Кто в зоне риска и как защититься

Жертвой афериста может стать любой человек в подходящих для этого условиях. Основные факторы риска: стресс (нет сил на анализ, хочется верить в простое решение) и одиночество (не с кем посоветоваться).

Не существует универсального совета, как не стать жертвой мошенника, но вот несколько простых рекомендаций:

1. С подозрением относитесь к настойчивым предложениям что-то купить, оформить, перевести, заработать.
2. Перед принятием важного решения возьмите время подумать.
3. Обсуждайте сложные ситуации с родственниками и друзьями.