Россиянам все сложнее оплачивать жилищно-коммунальные услуги хотя бы с небольшой, но выгодой. Банки и сервисы берут комиссию, кешбэк по категории «ЖКХ» отменен почти везде. Во время оплаты стопки счетов обязательно найдется одна-две квитанции, за оплату которых возьмут лишие деньги. Финтолк нашел все способы оплатить счета без дополнительных поборов.  

Что правильно считать платежами за ЖКХ

Счета за жилищно-коммунальные услуги или как мы их попросту называем, коммуналку, на самом деле делятся на два типа: жилищные и собственно коммунальные.

Тарифы для начислений у каждого региона свои, но повышение стоимости внутри региона не может превышать общероссийский максимум.

Люди к счетам за коммуналку привыкли относить оплату стационарного телефона, домофона, интернета, но официально они в список услуг ЖКХ не входят.

Есть квитанции, в которые включены сразу несколько позиций — это единый платежный документ. Бывает, что сюда вписаны начисления по показателям — холодная и горячая вода, отопление, содержание и ремонт жилого помещения, электроэнергия, водоотведение, ТБО и другие. Есть города, где нет единой квитанции и все счета выставляются по отдельности. Зависит чисто от договоренностей между отдельными местными компаниями и учреждениями.

Варианты оплаты ЖКУ онлайн и без комиссии

Существует множество сервисов оплаты коммунальных услуг, часть из них без комиссии. Ресурсоснабжающие организации самостоятельно определяют, с какими сотрудничать. Но в постановлении правительства РФ №354 закреплено положение: поставщик обязан обеспечить минимум один способ оплаты своих услуг без комиссии и проинформировать об этом потребителей на официальном сайте компании. Включать стоимость комиссии в тариф законодательство запрещает. 

Алексей Шильников из «Мой дом онлайн».

Важно! На услуги УК и ТСЖ требование не распространяется. Вывод: единого выгодного способа оплаты коммунальных услуг без комиссии не существует. В каждом регионе у каждой коммунальной компании он свой, а информацию нужно искать мелким шрифтом в квитанции или на сайте вашей ресурсоснабжающей организации.

Оплачивать коммуналку можно очно, посещая кассы этой самой ресурсоснабжающих организаций, почту, отделения банков, кассы управляющих компаний. Способы платить онлайн — ГИС ЖКХ, банковские приложения, портал «Госуслуги Дом», региональные порталы госуслуг. Еще онлайн можно воспользоваться личным кабинетов управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, если у них, конечно, есть функция интернет-оплаты счетов. 

За плательщиками коммунальных услуг закрепляется единый лицевой счет (ЕЛС), который состоит из букв и цифр. По этому счету онлайн приходят начисления по единой системе оплаты ЖКХ. ЕЛС содержит полные сведения о потребителе, его жилплощади, коммунальных услугах и платежах. Код можно найти в бумажной квитанции в верхнем правом углу и потом занести в мобильное приложение банка, личный кабинет для оплаты в УК или ГИС ЖКХ. Потом оплачивать коммуналку можно вообще не дожидаясь бумажной квитанции. Просто кликая по уведомлениям о начислении. 

Оплата через приложения банков

В приложениях банков можно оплатить коммуналку без комиссии, но далеко не у всех. В среднем комиссия составляет 1-2 % суммы платежа. Подробности можно узнать на сайте вашего банка в разделе «Тарифы». 

Например, Сбер практикует добавление комиссии при оплате счетов — в 1 % от суммы платежа. «Тинькофф» комиссию за оплату ЖКУ не берет. Клиенты ВТБ могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии через мобильное приложение банка.

Периодически банки начисляют кешбэк по банковским картам в категории ЖКУ, но происходит это исчезающе редко. Иногда для этого нужно заказывать специальные карты, но через пару месяцев акция заканчивается, а карты остаются. 

С 1 июля 2024 года вступает в силу закон, запрещающий взимание комиссии с нуждающихся в социальной поддержке льготников и пенсионеров. Полный список льготников еще не утвержден.

Как внести в приложение «Тинькофф» данные ЕЛС, чтобы начисления поступали автоматически и платить можно было без комиссии, см. на скринах из приложения банка:

Оплата через ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ — специальный ресурс, где можно, в том числе, оплачивать ЖКУ. Там же можно передать показания счетчиков, проверить лицензию УК, написать обращение, узнать о субсидиях и льготах, выяснить, когда запланирован капремонт дома.  

Авторизация проходит с помощью логина и пароля «Госуслуг». Чтобы узнать, какие ЕЛС уже подключены, нужно в синей строке главного меню зайти во вкладку «Подключенные ЛС к личному кабинету».

Если лицевой счет отсутствует, нужно зайти во вкладку «Подключить ЛС к личному кабинету» и заполнить запрашиваемые данные: адрес дома, номер квартиры, номер лицевого счета.

Еще на портале ГИС ЖКХ есть возможность открыть электронный кошелек «Виртуальный мир» платежной системы «Мир».

Пополнять кошелек можно без комиссии на сумму от 3 000 рублей. С него оплата счетов будет происходить без дополнительных начислений, а при помощи банковских карт попросят оплатить комиссию 1,2 %.

Оплата через «Госуслуги Дом» (мобильное приложение ГИС ЖКХ)

Для того, чтобы оплачивать жку через портал без комиссии, нужно:

1. Скачать приложение «Госуслуги Дом»;
2. Подтвердить данные об имуществе или загрузить выписку из ЕГРН по каждому объекту в приложение для подтверждения данных о собственнике. Данные по имуществу подтверждаются в течение семи дней, а если нет выписки, то сначала нужно заказать документ с портала «Госуслуг»:

3. Далее выбирается вкладка «Счета» в меню и сам счет для оплаты. Оплатить счета в приложении может только собственник жилья.

Через приложение можно передавать показания счетчиков, узнавать о плановых и аварийных работах в доме, оставлять обращения в управляющую компанию и участвовать в голосовании.

На сайте и приложении mos.ru можно оплатить счета по ЕПД, заранее внеся номер единого лицевого счета в личном кабинете. В аккаунт на mos.ru еще приходят начисления по капремонту, которые можно оплатить онлайн без комиссии. До 10 января 2025 года при оплате по СБП картами «Мир», зарегистрированными в программе «Привет, Мир!», действует кешбэк 1%.

На самом портале «Привет, Мир!» периодически появляются акции по оплате коммунальных услуг. Например, акция по оплате газа «Газпром межрегионгаз» при помощи СБП с кешбэком 1 %. Акция действует до 31 марта 2024 года.

Да, услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Но проверять наличие комиссии надо буквально в каждом отдельном случае. Зависит от того: заключен договор между банком и выставившей счет компанией или нет.

Чтобы самому управлять своим бюджетом, разбираться в постоянных обновлениях в вопросах ЖКХ, пенсий и налогов, стоит пройти обучение у Финтолка. Это онлайн-курс «Антикризис», который подкреплен живым общением: специалисты отвечают на вопросы, помогают бороться с сомнениями и разбирают конкретные ситуации учеников. По промокоду SECRETCODE все десять уроков доступны в разы дешевле, всего за 3 990 рублей.