Операторы мобильной связи последовали примеру пролетариев и практически объединились, разрешив своим абонентам менять их, не изменяя себе меняя номер. Теперь каждый может выбрать для себя подходящий тариф, не оглядываясь на то, кто его предлагает. Это избавило от массы заморочек, но создало одну сложность, тяжкое бремя современного человека – проблему выбора. Финтолк берет на себя величайшую миссию проводника по лабиринтам тарифов мобильных операторов, чтобы помочь выбрать тот, что подходит вам и вашему кошельку.

Как родилась эта статья? На днях мой мобильный оператор выкатил мне счет за интернет, потраченный сверх месячного лимита, в три раза больше суммы абонентской платы. Я смиренно оплатила долг, но не преминула пожаловаться в обед приятелю на эту вселенскую несправедливость. Друг, хотя в этом я уже начала сомневаться после его реакции, пару минут закатывался от смеха. Затем, таки перестав хохотать и наконец сумев разговаривать, он поинтересовался, где я нашла ту машину времени, что доставила меня в 2019 год из «нулевых», если все еще пользуюсь тарифом с лимитом на время пребывания в Сети. Проглотив пончики с кофе и обиду, я решила сменить свой тариф, который, как выяснилось, уже три года считается архивным. Чтобы выбрать новый, я детально изучила рынок предложений, потратив на это не один час. И теперь могу сэкономить ваше время, которое, как известно, - деньги.

Для своего обзора я выбрала у каждого мобильного оператора по одному тарифу, отвечающему требованиям:

• безлимитный интернет 
• пакет минут и SMS
• минимальная абонентская плата из всех тарифов, отвечающих первым двум условиям

Итак, поехали!

МТС

Абонентская плата

Наиболее подходящим под наши критерии у красненького оператора стал тариф «Тарифище». Сим-карта с этим тарифом стоит 300 рублей. Абонентская плата варьируется в зависимости от региона. Так, для жителей столицы первые полгода после подключения эта сумма составит 585 рублей, а затем возрастет до 650 рублей. Для остальных регионов России стоимость будет неизменна и ныне, и присно. Например, с баланса жителей Санкт-Петербурга будет ежемесячно списываться 550 рублей. Возьмем рандомно еще пару регионов страны. Для Ростова эта сумма составит 500 рублей, Волгограда – 450 рублей. За это вы получаете безлимитный интернет и по 500 минут и SMS.

Минуты и SMS

Это базовый пакет, тариф позволяет настроить количество минут и сообщений, входящих в него, увеличение которых влияет прямо пропорционально на абонентскую плату. Есть еще три варианта – по 800, 1500 и 3000. Бонусом к последним двум идет бесплатная подписка на онлайн-кинотеатр ivi. Москвичам за пакет «800» придется первые шесть месяцев платить по 720 рублей (а затем - 800 рублей), за пакет «1500» - 945 рублей (1050 рублей), за пакет «3000» - 1395 рублей (1550 рублей). Жители культурной столицы при переходе на следующие ступени просветления пакетов будут платить 700 рублей, 950 рублей и 1450 рублей соответственно, Ростова – 650 рублей, 900 рублей и 1400 рублей, Волгограда - 600 рублей, 850 рублей и 1350 рублей.

Истратив положенное вам количество сообщений, придется платить по 2 рубля за каждое, отправленное абонентам-землякам и по 2,80 рубля – жителям других регионов.

Звонки в другие страны  обойдутся от 35 до 80 рублей за минуту. Так, дешевле всего общаться с друзьями из Армении, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана, а поболтать с европейцами обойдется по курсу 60 рублей – минута.  

Между строк

Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата будет сниматься ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания.

Ежемесячно можно раздать 3 ГБ интернет-трафика, превышая этот показатель, нужно отдать 75 рублей в сутки и тогда в эти 24 часа раздача становится безлимитной.

МегаФон

Абонентская плата

Зеленый оператор предлагает нам тариф  «Включайся! Смотри». Сим-карта с ним для жителей Москвы будет стоить 500 рублей, Санкт-Петербурга и Волгограда - 400 рублей, Ростова – 450. Перейти же на этот тариф, уже имея симку, можно бесплатно.

Абонентская плата также формируется в зависимости от региона: 30 дней пользования москвичам обойдутся 1000 рублей, питерцам и волгоградцам – 800, ростовчанам – 850.

Минуты и SMS

За эти деньги в тариф входят безлимитный интернет, 300 SMS и до 30% кешбека. Жители всех регионов получают 1200 минут, москвичи – 1500. За 40 рублей можно приобрести дополнительные 50 минут, причем они подключатся автоматически, как только вы израсходуете базовую комплектацию, и будут действовать всего сутки. Чтобы отключить услугу, можно зайти в Личный кабинет, набрать команду *105*1499#, отправить SMS со словом СТОП на номер 05001499 или позвонить по номеру 0500.

Вне зависимости от места проживания, пользователи тарифа могут бесплатно звонить всем абонентам МегаФона по стране. Минута общения с владельцем местного номера (местным называется тот регион, где находишься в данный момент – прим.ред.) другого оператора выйдет москвичам и питерцам по 2 рубля, ростовчанам и волгоградцам – по 1,8 рубля. Абонентам других операторов из других регионов позвонить стоит 3 рубля за минуту. Минута разговора с жителями другие страны стоит от 39 до 79 рублей за минуту. Самые дешевые – страны СНГ, Абхазия, Грузия и Южная Осетия, Украина. Поболтать с Европой стоит 59 рублей.

Смс-ки вне зависимости на номера своего региона стоят 2,2 рубля, на все остальные российские номера – 3,5 рубля. Если доплатить 55 рублей, то можно получить дополнительный пакет сообщений на месяц, в который входит сколько угодно SMS на Мегафон и 100 бесплатных смс абонентам других операторов в день.

Билайн

Абонентская плата

Среди предложений черно-желтого оператора с нужной нам комплектацией - тариф «Супер Анлим». Покупка сим-карты обойдется в 200 рублей.

В большинстве городов России этот тариф предлагает клиенту безлимитный интернет, 1500 минут и 300 смс, но в Санкт-Петербурге в пакет входит 1000 минут, в Ростове - 1200. В столице вообще этого тарифа нет, предложение для москвичей разберем отдельно в конце главы.

Сумма абонентской платы тарифа имеет также территориальную зависимость. Так, например, для Волгограда она обозначается в договоре как 690 рублей в месяц, однако там уточняется, что «за месяц понимается период равный 30 дням». Все дело в том, что плата взимается ежедневно и составляет 23 рубля, то есть в месяца, которые длятся 31 или 28 и 29 дней, платеж будет несколько отличаться. Если вы не перешли на тариф, а купили сим-карту с ним, заказав ее на сайте, абонентская плата составит 11,5 рублей в сутки, но скидка действует только первый год пользования тарифом. В Ростове абонплата 21 рубль в сутки и 14,7 рублей при покупке карты, в Санкт-Петербурге - 22 рубля и 11 рублей соответственно.

Минуты и SMS

Со звонками есть оговорка: половина пакета на разговоры с коллегами по оператору, половина – на других операторов. Однако в Личном кабинете или Мобильном приложении можно изменить соотношение минут в пакете. Это могут быть комбинации:

• все 1500 минут (1000 минут для питерцев, 1200 – для ростовчан) на номера Билайна
• соотношение 1050/450 (700/300 для жителей культурной столицы, 850/350 - Ростова) в пользу номеров Билайн или наоборот других операторов.

Как только пакет минут закончится, звонки на номера Билайн любого, вашего или другого, региона станут стоить по 0,25 рублей за минуту, другим операторам в своем регионе вы сможете звонить за 2,5 рубля за минуту, и по 5 рублей – на междугородние номера других операторов. Звонить в другие страны стоит от 35 до 85 рублей в минуту. Самые дешевые для общения страны СНГ, Грузия и Украина. Европа, США, Канада, Вьетнам, Китай и Турция – по 55 рублей в минуту.

После окончания пакета SMS, каждое сообщение на местные мобильные номера станет стоить 2,5 рубля, на междугородние – вдвое больше.

Между строк

Впрочем, с интернетом тоже есть нюанс, ибо при определенных условиях он перестает быть таким уж безлимитным. Если вы купили сим-карту с тарифом, то в первый месяц вы бесплатно можете пользоваться опцией HD-видео, а затем за нее каждый день придется платить по рублю. Если же вы переходите на этот тариф или подключаете опцию самостоятельно, то «медового месяца» не будет. Казалось бы, можно обойтись и без услуги? Можно, но в этом случае обещанный безлимитный интернет теряет приставку «без» - вы получаете 30 Гбайт в месяц, как только вы истратите которые, оператор автоматически подключит услугу «Автопродление скорости», согласно которой каждый новые 5 Гбайт стоят 160 рублей. А еще пакет мобильного интернета не действует в Чукотской автономной области, находясь там, вы будет оплачивать каждый истраченный Мбайт по 10,95 рублей. Если опция «Безлимитный интернет + HD-видео» подключена, то при использования телефона в качестве модема или точки доступа Wi-Fi, доступ в интернет ограничивается – придется подключать услугу «Раздача интернета», 5 ГБ на которой стоит 99 рублей в месяц или 150 рублей на сутки.

В качестве бонуса тариф предлагает 30 ТВ-каналов и видеоподписку на 300 фильмов и сериалов в приложении «Билайн ТВ» на 30 дней и если вы затем не отключите подписку, она будет стоить 3,3 рубля в день.

Столичная штучка

Как и обещали, отдельно рассказываем о тарифе для столицы. Дело в том, что для москвичей не существует тарифа «Супер Анлим», в принципе. Для них есть просто «Анлим». Этот тариф могут выбрать и жители регионов, однако для них в него не включен пакет смс, поэтому мы и не выбрали его для анализа. А вот столичная версия «Анлима» - это 300 SMS и 600 минут на номера всех операторов, а на свои родные билайновские – безлимит.

Исчерпав пакет минут, придется платить по 2,5 рубля за минуту на местные номера других операторов и по пять – иногородние. Аналогично стоят сообщения: 2,5 рубля на столичные, вдвое больше – жителям других городов.

Все это счастье при подключении к тарифу с новым номером стоит 20 рублей в сутки первый год и по 23 рубля – в дальнейшем, при переходе на тариф ставка в 23 рубля изначальная. После первого месяца абонентская плата начинает списываться в полном размере в первый день расчетного периода, а не ежесуточно.

Также тариф предоставляет услугу домашнего интернета вдогонку мобильному со скоростью 100 Мбит в секунду.

Теле2

Абонентская плата

У оператора Теле2 подходящий нам тариф называется «Безлимит». В Москве ежемесячная плата за него составляет 600 рублей, в Санкт-Петербурге – 510, в наших взятых рандомно городах Ростове и Волгограде – по 500 рублей.

Минуты и SMS

В пакете все тот же безлимитный интернет, 500 минут и 50 SMS. В пакет звонков не входят разговоры с абонентами Теле2 и домашнего региона – они безлимитны. За 50 рублей можно подключить еще 50 минут разговоров, но сделать это можно не больше 5 раз в месяц. Столько же стоят и дополнительные 100 сообщений, но их можно добавить всего три раза.

Исчерпав пакет звонков и сообщений, нужно платить за каждую минуту или сообщение по 1,95 рублей вне зависимости от оператора и региона.

Общаясь с абонентами стран СНГ придется отсчитать за каждую минуту по 30 рублей, в страны Европу и Балтии – 49 рублей, в остальные – по 69 рублей.

Раздача трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB на тарифе невозможна.

Павел Сигал, первый вице-президент «Опоры России»:

По мнению большинства абонентов, пользующихся услугами различных сотовых операторов, оптимальный тарифный план должен совмещать такие показатели, как наибольшее количество минут на звонки различным операторам вне зависимости от роуминга, такие же параметры SMS, большой или безлимитный трафик, актуальные дополнительные услуги, подключаемые только по желанию самого абонента, возможность переноса остатков пакета с прошлого месяца на следующий. Из всех актуальных и существующих тарифных планов оптимальными считают тарифные планы: «Мой Теле2» от сотового оператора Теле2, «Смарт» - МТС, «Переходи на 0» - МегаФон и «Посекундный» - Билайн.
Конкретные прогнозы на новинки среди услуг сотовых операторов невозможны, потому что все услуги разрабатывают и презентуют целые группы людей, но среди ушедших услуг можно назвать всевозможные, подчас слишком назойливые подписки. Среди таковых: «Погода», «Музыка», «Анекдоты» и «Полезные факты». С появлением и развитием интернета необходимость в таких услугах атрофируется на рынке сотовой связи. Отмена роуминга, о которой ранее неоднократно заявляли сотовые операторы, поспособствует удорожанию звонков, а использование месседжеров вместо звонков мобильной сети повлечет за собой подорожание интернет – трафика, который является неотъемлемой частью ежедневного коммуницирования.

Пётр Пушкарёв, шеф-аналитик ГК TeleTrade:

К сожалению, но всеми правдами и неправдами мобильные операторы соревнуются сейчас в попытке «выдавить» свою аудиторию из обретённой было абонентами зоны комфорта, которая для многих ещё существует в виде старых и привычных эконом-тарифов. Сотовые компании были вынуждены массово предлагать такие не слишком затратные решения людям в период особо бурного роста цен на повседневные и самые необходимые всем товары. Конкурируя за безбожно усыхающие в объёмах кошельки клиентов, после 2015 года подключали всем желающим индивидуальные безлимитные пакеты интернета в пределах 400-500 рублей или же предлагали в целях экономии перейти на семейные тарифные планы со сравнительно тоже недорогим и тоже безлимитным доступом к интернет-связи сразу на несколько номеров, включая более чем достаточное для подавляющего большинства количество включённых в тариф минут и SMS.
Но собственно и теперь, когда новогодний скачок цен из-за НДС и бензина, вроде бы, давно позади, а инфляция уже так больше не свирепствует, доходы у большинства семей если и выросли, то не так сильно. Ситуация заставляет по возможности экономить хотя бы на необязательных расходах. Поэтому понятно, что добровольно платить «лишнее» за различные пускай может даже и очень удобные дополнительные опции в каких-либо новых тарифах, в целом наши люди всё ещё не расположены. А значит, и для увеличения своих доходов операторы всё чаще вынуждены прибегать к различным уловкам. Или, скажем так, чтобы заставить абонента платить за связь дороже, продавцы тарифов и услуг не гнушаются использовать разнообразные «получестные» приёмчики. Формально ничего не нарушая, они по факту вводят пользователей в заблуждение - например, навязывая во всей линейке новых рекламируемых тарифов разного рода дополнительные услуги, которые входят в комплект и поначалу бесплатны, а затем уже требуют от абонента денег.
Естественно, что допуслуги подаются абоненту как преимущество: например, пользование совершенно бесплатно на протяжении 3 или 6 месяцев премиум-режимом на YouTube без надоевшей рекламы или популярнейшей видеотекой вроде AMedia или ivi с только что вышедшими в прокат фильмами, или такой же бесплатный (разумеется, бесплатный на время) доступ к домашнему многоканальному стриминговому ТВ от самого оператора. Естественно, что сам мобильный тариф при этом стоит уже дороже, но главное, после его подключения потом всплывают различные интересные детали, в которых и кроется чёрт. В «самый выгодный» домашний интернет с ТВ и фильмами могут не входить несколько наиболее зрелищных каналов, за которые предполагается платить уже отдельно. Вроде бы и не навязывается, но понятно, что оказывается необходимой покупка фирменного Wi-Fi оборудования (новый роутер в рассрочку «всего по 100 рублей в месяц», но... на 30 с лишним месяцев и общей стоимостью уже от 3000 рублей). При том, что у большинства дома проведён и так, конечно, другой домашний проводной интернет от какого-нибудь поставщика. Расчёт оператора делается на то, что к моменту, когда бесплатный поначалу пакет ТВ уже перестанет быть для абонента бесплатным, тому станет жалко уже выплаченной за роутер части суммы - и вот семья уже решает операторское ТВ не отключать, а пользоваться и платить дальше: и за пакет ТВ, и за роутер.
Но как, спросите вы, оператору связи удаётся в принципе побудить человека перейти на некий новый тариф, если его вполне устраивает и старый тариф в духе «всё, что тебе надо, за 500 рублей»? Казалось бы, реклама рекламой, но ведь ты просто можешь не подключать? Воздействуют по-разному. Допустим, в определённый день ты просто нежданно-негаданно понимаешь, что старые условия твоего тарифа - работали-работали, и... опа, изменились, больше не действуют. И ранее совсем-совсем безлимитный интернет, к примеру, оказывается для тебя не совсем безлимитным, и ты получаешь на телефон сообщение от оператора примерно следующего содержания: «Ваш пакет столько-то Гб истёк, поэтому скорость интернета понижена до 20 КБит/сек (словом, до ничтожной), но, о счастье, ты можешь в оставшиеся до конца месяца 5-7 дней всё равно пользоваться любимым интернетом на полной скорости и хоть до потери пульса, если согласишься оплатить продление скорости - по цене 100 рублей за каждый день...». И ведь куда денешься: чем доплатить в конце одного месяца 500 рублей, потом также точно случится в конце следующего месяца, ты и перейдёшь волей-неволей на новый тариф. А чтобы тебе было легче решиться, ещё и последует скорее всего один-другой звонок от сотрудника сотовой компании, который с выраженной в приятном голосе заботой об экономии твоих денег предложит тебе из линейки новых тарифов - самый-самый выгодный и удобный лично для тебя. Подкупая тебя тем фактом, что ему хорошо известно, сколько Гб и на что в среднем в месяц у тебя обычно уходит, сколько минут и на каких операторов ты звонишь...
Естественно, что соглашаясь на подключение нового тарифа, пока вы с сотрудником висите прямо на телефоне, ты ещё, как правило, и не сможешь прочитать и на ходу оценить все тонкости нового тарифного плана - с допуслугами или с другими таящимися «подводными камнями». Да и как откажешься, по большому счёту, от такого «подарка» со стороны оператора связи, когда по старому тарифу тебя уже обслуживают по каким-то причинам «криво», требуя за что-то доплачивать, хотя целый год или полтора ничего такого не было. Чтобы простимулировать абонента к переходу на новый тариф, часто человеку предлагают подключить этот самый новый «супервыгодный» тариф ещё и, например, «со скидкой» в 10%: говорят абоненту, что новый тариф будет стоить для него всего лишь на 150 рублей дороже, но когда действие скидки кончится, то со 2-го, 3-го или там с 6-го месяца оплата по тарифу уже включится по-полной, и дороже она будет на все 250 рублей. А к твоему старому тарифу, естественно, когда ты всё это осознаешь, вернуться уже будет нельзя: операторы связи быстренько перенесут его в «архив», и останется он доступен только тем пользователям, кто всё перетерпел и остался по-прежнему подключён к старому тарифу, каким-то образом сумев отстоять перед оператором свои права и позицию.
Сюрпризы на новых тарифах могут оказаться самыми неожиданными. Допустим, зарубежный роуминг ровно 100 рублей в день, ты едешь на 2 недели, кладёшь на телефон «с запасом» 1500 рублей, но не знаешь, что тебе подключили ещё и бесплатно на 7 дней новый гудок с классической мелодией. За которую на 8-ой день с твоего счёта начнёт списываться всего-то по 50 рублей, и в результате... вот уже 1500  рублей на телефоне тебе до конца отдыха не хватает, а дозвониться и отключить эту услугу из-за рубежа - обойдётся в роуминге ещё дороже. Или, допустим, интернет у тебя безлимитный, но только на одном устройстве. А вот раздать Wi-Fi, как выясняется, ты не можешь, если только не оплатишь дополнительно 99 рублей за месяц для раздачи на умеренной скорости, или 150 рублей в день для раздачи на скорости обычной, хорошей. Понять оператора вроде бы и можно: может, ты раздаёшь свой безлимитный мобильный интернет на компанию из 10 человек? Но ведь дело-то в том, что раздать его, получается, бесплатно ты не сможешь даже с собственного мобильного на собственный же рядом находящийся ноутбук, если ты в поездке, и тебе понадобилось что-то, допустим, сделать по работе именно с ноутбука... И вместо того, чтобы ограничивать для раздачи общий объём интернет-трафика (который в примере с твоим ноутбуком, понятно, нисколько не увеличится), оператор хочет заработать дополнительные деньги, ограничивая тебе технически саму возможность раздать в пространство хотя бы несколько мегабайтов.
А прописаны подобные тонкости оказываются на официальной страничке тарифа где-то в самой недоступной глубине, куда так просто ты, скорей всего, и не заглянешь. Почитаешь - и обнаружишь, что те же условия содержаться и в других тарифах новой линейки, и куда денешься... Отключить на любом новом тарифе каждую из допуслуг тоже требует отдельного времени и нервов, и на поверку сделать это оказывается не так просто. А многим или не хватает времени, или лень заморачиваться, или расчёт на то, что человек об этом просто забывает... до следующего месяца, пока не придёт пора снова вносить абонентскую плату, которая вполне может в итоге на несколько сотен рублей потяжелеть.
Хочется надеяться, что со временем, когда операторы немного наедятся и пообрастут жирком, а абоненты станут опытнее и закалённее в отношение хитростей операторов - конкуренция за абонентов всё-таки пойдёт по более цивилизованному пути предоставления реально опциональных, то есть по выбору самого абонента, а не навязанных ему в пакете дополнительных услуг. Компаниям, конкурируя, придётся постараться перетянуть абонента к себе именно таким человечным маркетингом. Уже есть примеры, когда абоненту совершенно бесплатно предлагается гибко самому распределить внутри тарифа минуты на звонки сторонним операторам. Или когда не в нагрузку, а в порядке добровольного дополнения ко всей линейке тарифов сотовые компании предлагают, скажем, услуги страхования жилья или полезные услуги в зарубежном путешествии, бонусы и скидки на использование сайтов бронирования отелей или авиабилетных агрегаторов - разумеется, всё это за дополнительную, а не за включённую в сотовый тариф по умолчанию плату.