В соцсетях завирусился тред о компании, которая занимается распродажей верхней одежды, но по сути является сектой, члены которой впаривают ширпотреб по цене люксовых брендов. Kirby, DeSheli, «кастрюли Макаревича», медицинские центры: появляются все новые способы отъема денег у доверчивых граждан. Финтолк объясняет, как распознать вымогателя денег под маской продавца.

От чудо-крема до чудо-одежды: эволюция разводов

В начале нулевых жители России стали получать звонки с сообщениями о том, как им безумно повезло: их ковры и диваны абсолютно бесплатно почистят чудо-пылесосом. Kirby были безумно дорогими (и довольно посредственными) пылесосами, а покупатели частенько хватались за голову и не могли понять, зачем они заплатили за эту хрень ерунду.

На смену пылесосам в 2012 пришла косметика DeSheli. Девушки обзванивали потенциальных жертв, приглашали на бесплатные спа-процедуры, откуда люди выходили с чемоданчиками косметических средств и кредитом. Кстати, именно банки стали главной головной болью организаторов сетевого маркетинга: раздосадованные покупатели просто переставали платить кредиты, и банки один за другим прекращали отношения с этим типа-бизнесом.

Затем началась эпоха медицинских центров. Их открывали те же, кто зарабатывал на Kirby и DeSheli, писал в конце десятых журналист-расследователь Иван Голунов, которого даже попытались посадить по сфабрикованному обвинению. Для мужчин — центры трихологии, женщинам — консультации флебологов.

А еще были фильтры очистки воды, массажные кресла, посуда Zepter и кастрюли Макаревича (не имеющие отношение к признанному теперь иноагентом певцу), бесчисленные средства для похудения.

В последние годы все популярнее становится схема с распродажей одежды и обуви. Коммерсанты снимают уголок и кричат о том, что у них распродажа: обанкротился бутик, товар из таможенного конфиската, называются и другие причины низких цен. Работают командой, в помещении обязательно есть липовые покупатели, которые подначивают на покупку якобы личным примером.

Топ-6 признаков того, что вас обрабатывают мошенники

1. Вам предложили бесплатную услугу, позвонив по телефону или придя лично домой. В целом тот факт, что кто-то сильно желает сделать что-то бесплатное, уже должен насторожить. При этом вас просят взять с собой паспорт.
2. Вам оказывают бесплатную услугу, например, почистить ковер или провериться у флеболога. В процессе выясняется, что именно по этой части у вас огромные проблемы: ваш ковер жутко грязный, у вас ужасно расширены вены на ногах. И решение находится тут же: сразу после бесплатной консультации можно оформить нечто платное: купить пылесос, пройти лечение. Это стоит очень дорого, но только сейчас и только для вас скидка! После озвучивания суммы со скидкой у вас все еще шевелятся волосы на голове, но вам продолжают показывать, какая страшная у вас проблема.
3. Вам не дают прочитать договор. Вручают в руки бумаги на подпись, пытаетесь читать, но вас отвлекают фразами «Это типовой договор», «Подпишите здесь и здесь, дома спокойно почитаете». Говорят, что вы задерживаете следующего клиента. Чтобы поставить в неловкое положение, предлагают то чай, то кофе, то воду, даже пытаются вырвать бумаги из рук, оставив только страницу с местом для подписи. И постоянно поторапливают.
4. У вас нет нужной суммы денег при себе. Но у продавца есть план: он предлагает вам оформить кредит (не зря же еще при телефонном разговоре вас просили взять с собой паспорт).
5. Вам постоянно дают в руки товар и тут же забирают обратно, снова дают в руки и снова забирают. А еще вам задают много-много вопросов, на которые вы отвечаете утвердительно, после чего спрашивают «Вы хотите это купить?», «Оформляем кредит?». Это фишки, которые использовали коммивояжеры еще в конце XIX века. Предполагается, что если у вас постоянно отбирать товар из рук, то вы не захотите выпускать красивую безделушку и купите. А если вы три раза сказали «да», то и в четвертый раз скажете.
6. Демонстрация товара или услуги превращается в шоу, раз в десять минут вы слышите, что вам дарят подарок, вы выиграли приз, только для вас и только сегодня действует суперскидка. Все находящиеся рядом то аплодируют, то затевают какую-то игру, а продавец-шоумен очень много и эмоционально говорит, вы уже с трудом помните, с чего вообще началась беседа и у вас нет никаких шансов подумать над своими действиями хотя бы минуту.

Попались на уловку. Что делать?

Шаг 1: Попытаться договориться с продавцом

Возвращайтесь туда же, где вам навязали косметику/массажное кресло/куртку и требуйте вернуть деньги. Заявляйте, что у вас аллергия, вас ввели в заблуждение, вы взяли не тот размер. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, грозите журналистами, полицией, прокуратурой и судом. Важная ремарка: возвращайтесь в это место только в компании с человеком, который на уловки аферистов вряд ли клюнет. Иначе есть риск уйти со вторым кредитом и еще одним набором кремов.

Шаг 2: Написать претензию и потребовать расторгнуть договор купли-продажи

У вас на руках должны быть какие-то бумаги: найдите там название юрлица. Узнать адрес компании можно на сайте ФНС. Если вам навязали кредит, обратитесь в банк, объясните ситуацию и потребуйте расторгнуть договор.

Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока предоставления займа, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором. Возможно, денежные средства банк еще не успел перечислить на счет салона красоты.

Совет МВД

Шаг 3: Рассказать о случившемся в соцсетях

Жертвой мошенников может стать каждый, если это произошло, не надо стесняться, расскажите своим друзьям и знакомым, чтобы они не попались аферистам. А еще публичность порой позволяет спасти деньги: представители сетевого бизнеса могут посчитать, что им выгоднее с вами не связываться.

Шаг 4: Подать заявление в полицию

Опишите все, что с вами произошло, убеждайте сотрудника правоохранительных органов, что это не просто торговля, а мошенничество. В случае победы будет гораздо легче избавиться от кредита. Если заявление примут, не забывайте отслеживать его судьбу. К сожалению, не всегда расследование идет так, как хотелось бы потерпевшим.

Например, более сотни пострадавших от медицинского центра «Глобалмед» два года ждали итогов расследования дела о мошенничестве, а полиция переквалифицировала статью на куда более мягкую и закрыла дело, так как по новой статье вышли сроки давности.

Шаг 5: Подготовить исковое заявление в суд

Это будет гражданский иск. Если ущерб менее 100 тысяч, то иск подается в мировой суд, если больше — районный. С оформлением и подачей искового заявления могут помочь в Роспотребнадзоре или Центре по защите прав потребителей, они есть во многих городах. Там могут помочь найти таких же пострадавших: судебная практика показывает, что коллективные иски перспективнее.

Финтолк предупреждает: на практике вернуть деньги очень и очень сложно. Аферисты уходят от уголовного преследования, у них не оказывается денег на счетах, если они проигрывают судебный спор, да и пока длятся разбирательства, находятся новые жертвы.