Покупатели с небольшими доходами заказывают продукты онлайн максимум два раза, да и то в основном берут товары по акции и в случае бесплатной доставки. Причем таких россиян большинство — 51 %. Об этом пишет «Ъ» со ссылкой на опросы. Ежедневно покупают еду онлайн только 13 % россиян.

Такая зависимости от распродаж и стоимости доставки значительно тормозит развитие рынка, отмечено в исследовании Go Mobile. Те, кто тратит на продукты не более 5 000 рублей, редко могут себе позволить доставку продуктов. Из таких людей почти четверть, 22 %, закупаются только по акциям, промокодам и впрок. Готовую еду они почти никогда не заказывают.

При этом 63 % опрошенных из числа тех, кто пользуется доставкой продуктов раз в полгода, обращают внимание на высокие цены, 75 % — на платную доставку. 57 % тех, кто заказывает продукты на дом раз в месяц, прежде всего обращают внимание на высокие цены, на платную доставку — 46 %.

В то же время, по данным другого опроса, проведенного сервисом «Купер», для покупателей наиболее важны такие критерии, как цена товаров (58 %), скорость доставки (45 %), качество продуктов (40 %), ассортимент (39 %) и стоимость доставки (38 %).

Чаще других онлайн закупаются в Москве и Московской области, в Северо-Западном федеральном округе, меньше всего — на Кавказе, Дальнем Востоке, в Сибири, на Урале и на юге РФ. То есть чем дальше от центра России , тем популярность сервисов доставки падает. Эксперты «Ъ» связывают это с высокими тратами сервиса на развитие инфраструктуры, а также дефицитом курьеров и сборщиков заказов. В итоге это приводит к сложностям запуска сервисов в регионах и росту стоимости доставки. Вкупе с низкими доходами это приводит к тому, что онлайн доставка становится чем-то элитным. К тому же в южных регионах сильна роль традиционных рынков, отмечают аналитики.

Российские власти хотят увеличить экологический сбор почти на все товары в два—пять раз в зависимости от позиции. На деле это приведет к новому скачку цен, предупреждают продавцы. Минприроды уже подготовило проект постановления, увеличивающий базовые ставки экологического сбора.