Около 70 продавцов пришли в главный офис маркетплейса Wildberries и потребовали разблокировать их аккаунты. Предприниматели не могут получить свои деньги. Под ограничения попали около 300 селлеров, теперь они собираются жаловаться в Генпрокуратуру и другие инстанции.

Блокировка аккаунтов возникла в результате внутренней проверки. Компания объявила, что раскрыла обманную схему с участием бота в мессенджере Telegram и отдельных предпринимателей, которые рекламировали себя на платформе, не оплачивая эту услугу. Инициативная группа продавцов утверждает, что в общей сложности «Ягодки» заблокировали 2,5 млрд предпринимательских рублей. Маркетплейс уверяет: на время проведения следственных действий и правда был ограничен вывод средств, но сейчас у 60 % заблокированных продавцов уже есть доступ к личным кабинетам и балансу.

Юристы коммерсантов настаивают на том, что блокировка средств незаконна. Поскольку срок внутренней корпоративной проверки истек (она длилась 21 день), компания должны была разблокировать все счета поставщиков. Искать виновных и назначать наказания — прерогатива следственных и судебных органов, а не частной компании, говорят адвокаты.

Главная версия следствия выглядит так: некий сотрудник «Вайлдбериз» создал специального телеграм-бота. С помощью бота около 300 продавцов закупали рекламу на Wildberries неофициально и в несколько раз дешевле, а то и вовсе получали доступ к продвижению бесплатно. Схему вскрыли, и теперь руководство WB взыщет со всех ушлых продавцов полный прайс за продвижение, приобретенное в обход платформы. Сумма ущерба оценивается в 650 млн рублей.

Это уже не первая забастовка у маркетплейса. Несколько месяцев назад в протестной акции приняли участие владельцы и работники пунктов выдачи заказов. Тогда Wildberries решил обязать сотрудников ПВЗ компенсировать частичную или полную стоимость посылок, если покупатель вернул их из-за брака или несоответствия товара заказанному. В компании изменения объясняют результатами собственного исследования, которое показало: в 98 % случаев виноват сотрудник пункта выдачи, пишет Forbes. Оспорить решение о штрафе невозможно. Баланс личного кабинета некоторых владельцев ПВЗ ранней весной ушел в минус на много тысяч рублей.