Более половины россиян (55 %), столкнувшихся с мошенниками, обращаются с жалобами на попытки их обмануть в какие-либо инстанции, говорят результаты исследования НАФИ. Сначала россияне предпочитают обратиться в банк, так ответили 39 % опрошенных.

Потом в полицию — 14 %. К операторам сотовой связи или интернет-провайдерам — 13 %. В техподдержку сервиса или сайта, где были замечены подозрительные операции — 10 %. 

Опрос проводился среди тех, кто за год хотя бы раз столкнулся с попытками мошенничества. 

Самые сознательные социально-демографические группы, которые сопротивляются мошенникам:

• молодые россияне от 18 до 24 лет — 63 %;
• работающие студенты — 71 %; 
• люди, имеющие высокий уровень дохода — 84 %.

Топ-5 ситуаций, когда россияне оставляют жалобы на мошенников:

• обман при покупке или продаже товаров в интернете — 53 %;
• фишинговые сайты — 47 %;
• звонки от мнимых сотрудников банка или представителей правоохранительных органов — 44 %;
• просьбы о переводе денег (например, для помощи знакомым, оформления выигрыша и т.п.) — 34 %;
• электронные письма или сообщения в мессенджерах с подозрительными ссылками — 33 %;
• предложения мошенников получить выплату или компенсацию от государства — 30%;
• предложения  заработать на «инвестициях» — 26%.

В конце октября аналитики ВТБ сообщили, что на удочку мошенников чаще всего попадаются люди среднего возраста, а не пенсионеры, как считают многие. Причина проста: люди среднего возраста наиболее экономически активны, у них есть что красть. Каждая четвертая жертва злоумышленников — это человек в возрасте от 35 до 44 лет. Чаще всего доверчивыми оказываются женщины — более 50 %.