В России возник дефицит запчастей для компьютеров Asus, Acer, HP, Huawei, Lenovo и Apple. В авторизованных сервисных центрах этих фирм ремонт устройств может длиться до полутора месяцев, сообщают «Известия». Например, чтобы поменять клавиатуру на MateBook X Pro 2020 от китайского гиганта Huawei, в регионах придется ждать неделю и больше. На эту модель ноутбука запасные клавиатуры готовы найти только в двух городах: Москве и Санкт-Петербурге.

Если не повезет и эти детали раскупят до обращения в СЦ, время ожидания составит минимум месяц. Аналогичная ситуация и по другим компаниям. Поскольку официальных поставок от вендоров нет, сервисные центры заказывают детали через Китай в обход владельцев брендов. В лучшем случае товар придет за 2–3 недели, заявили в мастерских. Есть еще вариант распотрошить другие лэптопы, но эту практику ремонтники используют крайне редко.

Как ни странно, но меньше всего проблем возникает у владельцев техники Apple. На складах есть достаточный объем деталей, говорят эксперты. Ранее источники газеты сообщали, что компания не отказывается от своих гарантийных обязательств и исправно присылает в Россию гаджеты и макбуки на замену, а также детали к ним. Однако ряд сервисных центров все же испытывает трудности с ремонтом айфонов: во многом потому, что они больше не могут закупить детали и вынуждены отправлять устройство исключительно в авторизованные центры Apple.

С точностью до наоборот у неофициальных мастерских с ремонтом техники от других производителей. В отличие от Apple на китайские и корейские ноутбуки легче найти неоригинальные запчасти, поэтому отремонтировать устройство можно за один день, убедился корреспондент «Известий».

Ирония судьбы в том, что работы у сервисных центров скоро прибавится. Торговые сети и маркетплейсы вынуждены будут самостоятельно искать варианты гарантийного обслуживания техники и электроники, ввезенной по параллельному импорту. Раньше они работали напрямую с производителями и чинили неисправности у них, то есть всю ответственность за товар несло выпустившее его предприятие. Теперь же ретейлеры вынуждены искать сервисные центры самостоятельно.