Жители России стали реже заказывать доставку продуктов на дом. Клиентов все реже устраивает ассортимент сервисов, а также стоимость и скорость доставки, говорят данные аналитического сервиса Geo. 

Согласно результатам исследования, 26 % россиян покупают продукты исключительно с помощью сервисов доставки. При этом каждый пятый отвечавший признался, что в 2023 году стал реже пользоваться сервисами. Основные причины снижения популярности доставки, которые назвали респонденты:

• выросшие цены на товары (27 %);
• неудобные мобильные приложения сервисов (22 %); 
• снизившаяся за последний год скорость доставки (16 %);
• скудеющий ассортимент (15 %).

Выяснились основные проблемы сервисов: 

• 29 % респондентов недовольны привозом испорченных продуктов; 
• 27 % россиян — неполной комплектацией заказа;
• 20 % замечали нарушение целостности упаковки доставленных товаров;
• у 19 % курьеры перепутали заказы;
• еще среди проблем названо: часть товаров не привозили вовсе. 

Из заказа онлайн популярностью пользуются напитки, выпечка и сладости. Физические магазины жители страны выбирают чаще, когда речь заходит о покупке фруктов, овощей, мяса, рыбы и готовой еды. Чередует походы в магазин и заказы онлайн 41 % россиян. Средняя стоимость заказа у каждого третьего опрошенного укладывалась в сумму от 1 000 до 5 000 рублей.

В январе гречка, которая долго росла в цене, наконец-то подешевела. В списке подешевевших продуктов оказались макароны, майонез и селедка, следует из данных ресурса «Чек индекс» компании «Платформа ОФД».