Абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать договоры из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google, в том числе поисковика, узнал «Коммерсантъ».

Ассоциации операторов связи попросили Минцифры и Роскомнадзор выпустить единое публичное официальное объявление о причинах замедления работы сервисов. А также объяснить «неравномерную деградацию» американских сервисов у разных телеком-компаний (у одних операторов видео просто медленно грузится, у других и вовсе нет доступа).

По словам интернет-провайдеров, из-за отсутствия официальной позиции властей они не могут дать абонентам нормальные разъяснения, почему не работают привычные сервисы. Операторы просят пояснить, почему YouTube замедляется у всех по-разному, хотя все сети связаны между собой.

«Негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами жалоб», — утверждают провайдеры и сетуют, что абоненты массово покидают их.

IT-эксперты в беседе с «Ъ» предположили, что у региональных провайдеров и вправду замедление может ощущаться сильнее «за счет меньшего количества международных стыков» и в целом из-за простоты организации местных сетей. К тому же неравномерность ситуации может быть вызвана тем, что власти тестируют разные способы блокировки хостинга.

Роскомнадзор хочет изъять у российских операторов связи все оборудование Google. Это следует из письма провайдерам, которое попало в Сеть. Запросы о наличии серверов американской компании начали массово поступать после начала замедления YouTube.