В сентябре 2020 года платные услуги в поликлиниках пользовались большей популярностью, чем год назад. Россияне стали выбирать дистанционное лечение — траты на онлайн-врачей выросли в полтора раза. Такие данные получили в результате исследования потребления медицинских услуг IT-компания «Эвотор» и медицинский сервис СберЗдоровье.

Рынок онлайн-консультаций в сентябре вырос на 50 % по сравнению с сентябрем 2019 года. В том числе из-за пандемии коронавируса и ограничениями работы больниц. Большинство коммерческих клиник перевели врачей на онлайн-консультирование. В сентябре запросы на консультации с врачами-терапевтами выросли на 30 % по отношению к прошлому году. Пользователи стали чаще обращаться к стоматологам (на 38 %), психиатрам (на 34,3 %), кардиологам, маммологам и травматологам (на 30 %). Стали чаще интересоваться проблемами хронических заболеваний.

Те, кто всё же решился обратиться в поликлиники лично, в среднем выложили за платные услуги онлайн 1 848 рублей, на 19 % больше, чем год назад. А за анализы в медицинских лабораториях обратившимся пришлось раскошелиться на 2 246 рублей (рост на 5 %). Оборот стоматологий в сентябре превысил прошлогодний на 20 %, а средний чек вырос на 7 %, до 6 327 рублей.

Результаты получены благодаря данным более 650 тысяч онлайн-касс «Эвотор» по всей России. Данные сервиса СберЗдоровье составлены на основе анализа пользовательских предпочтений по записи к врачу и консультациям за период 2019-2020 годов.