Росавиация рекомендовала авиакомпаниям «повысить качество обслуживания» участников военных действий на Украине. Перевозчикам предлагается в приоритетном порядке регистрировать и досматривать таких пассажиров, а также возвращать стоимость билетов по первому требованию.

Чиновники настаивают: авиакомпании обязаны обеспечивать «корректное и внимательное обслуживание» со стороны персонала, предоставляя помощь на всех этапах поездки, выяснил РБК. Сажать военных рекомендовано на самые комфортные места.

Приоритет получат и те военные, что опоздали на рейс «по уважительным причинам». Этим людям помогут переоформиться на другой ближайший самолет раньше остальных пассажиров.

• За последнее время произошло несколько скандальных случаев с участием военных, которые прибыли из Украины, в некоторых инцидентах был замешан лоукостер «Победа».
• Например, в середине марта участник СВО не смог попасть на рейс Санкт-Петербург — Сочи из-за овербукинга: было продано больше билетов, чем оказалось посадочных мест. Деньги пассажиру вернули, а еще подарили сертификат на билет с открытой датой.
• Месяцем ранее с рейса Москва — Барнаул фронтовика сняли за курение в туалете. Позже глава Следственного комитета поручил возбудить уголовное дело по факту незаконного удаления заслуженного ветерана с рейса.

В начале апреля президент РФ Владимир Путин подписал закон, освобождающий участников боевых действий на Украине от уплаты процентов по кредитам и займам, которые скопились за время кредитных каникул.