Пенсия.PRO
Помогаем Вам попасть в лучшее будущее
Лесные пожары, которые бушуют на территории Турции вблизи морских курортов, ставят под угрозу отдых российских туристов. В новостях из Турецкой Республики сообщается о локализации пожаров в районах городов Анталья, Сиде, Бодрум, Мармарис, и несмотря на то что собирающиеся на отдых обеспокоены, наплыва отмены бронирований туроператоры не заметили.
По данным генерального консульства России в Анталье на середину дня 29 июля, турецким властям удалось взять под контроль основные очаги возгорания. В консульстве отметили, что отели находятся на безопасном от пожаров расстоянии, и массовая эвакуация туристов не проводилась. Тем не менее экскурсии были отменены или перенесены, россиянам рекомендовали сидеть в отелях, а в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям местных властей и администрации отеля.
Компании, опрошенные Ассоциацией туроператоров России (АТОР), сообщили, что повального отказа от поездок в Турцию они пока не наблюдают. На текущий момент несколько российских туристов предпочли перебронировать отели, выбрав другие в городах, которые удалены от пожаров.
Можно ли вернуть деньги за путевку в Турцию из-за пожаров, в эфире телеканала «Дождь» рассказал вице-президент АТОР Дмитрий Горин: «Даже в случае аннуляции туров (отказ от договора, отмена поездки со стороны туриста. — Финтолк) из-за того, что не объявлено никаких предупреждений и ограничений, выплаты происходят по фактически понесенным расходам».
Так как вины турфирмы в пожарах нет, то расторжение договора не подразумевает возврат всей уплаченной за путевку суммы. В этом случае на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» турфирма может удержать с путешественника расходы, которые понесла в связи с организацией путешествия. Это может быть оплата за заказанные авиабилеты, страховку, бронь гостиницы и другие позиции, которые были предусмотрены договором.