Россияне, которые находятся за рубежом, начали жаловаться на сбои в работе мобильного приложения Почта Банка. Как узнал Финтолк, программа не запускается с 22 мая. Зайти на сайт тоже нельзя — за границей официальный ресурс банка не работает уже несколько месяцев. Так что проверить баланс карт просто-напросто негде.

Трудности с доступом к мобильному банку в компании объяснили участившимися DDoS-атаками на сайт финансовой организаций. Сбои, заявили Финтолку в пресс-службе Почта Банка, носят временный характер, программисты компании работают над устранением проблемы. На территории России мобильное и интернет-приложение банка работают без каких-либо ограничений.

«В случае проблем с доступом к мобильному приложению для внесения платежа по кредиту вы можете перевести средства по банковским реквизитам или по номеру карты „Мир“, привязанной к сберсчету, из личного кабинета другого банка», — отметили в компании.

В Почта Банке посоветовали узнавать остаток задолженности по кредиту и кредитной карте, сумму и дату планового платежа, а также остаток на счете по телефону горячей линии. Однако тем, кто находится за рубежом, придется воспользоваться роумингом, который стоит в среднем 40–50 рублей за минуту разговора.

Россиянам в последнее время не везет с приложениями банков. Мало того, что компании, попавшие под полные блокирующие санкции, удалены из App Store и Google Play, так еще и Альфа-Банк прекратил поддержку устаревшего приложения для айфонов. А вот ВТБ не сдается: после удаление официального приложения банк загрузил в App Store клон своего мобильного банка.