Российский сегмент социальных сетей кипит: то там, то здесь появляются комментарии от недовольных пользователей крупного интернет-магазина ASOS. Суть претензий однотипная: не возвращают деньги за товар, игнорируют сообщения и блокируют учетные записи.

Крупный онлайн-магазин ASOS на отечественный рынок вышел в мае 2013 года, и его запуск в России посчитали одним из самых успешных. Рассчитанный на молодежную аудиторию (в том числе и скидками для студентов), он представлен во многих социальных сетях.

Однако сейчас там стоит пыль столбом. Недовольные клиенты массово предъявляют претензии:

• не возвращают деньги за товар по 2-3 месяца;
• игнорируют сообщения;
• блокируют учетные записи.

• 

Редакция Финтолка тоже направила сообщение в официальную службу поддержки онлайн-магазина, но оно было отклонено как спам. Официальных комментариев пока что пресс-служба ASOS не давала.

Мы продолжим следить за ситуацией с компанией ASOS.