Если вам поступил звонок с неизвестного номера, а в трубке — тишина, то с высокой долей вероятности это были мошенники. Такие звонки призваны выяснить, активен ли абонент, а также чтобы проверить, отвечает человек на незнакомый номер или нет, рассказали «Банки.ру» в ЦБ.

Очень часто аферисты звонят россиянам ради актуализации данных: по голосу они определяют пол и примерный возраст абонента. Как правило, после «молчаливого» звонка (спустя несколько дней) может поступить новый — уже от мошенника, который представится «специалистом службы безопасности банка» или выдаст потенциальной жертве новую легенду.

В ЦБ подчеркивают: такие звонки сам по себе не опасны, никаких действий после них предпринимать не нужно. Не стоит переживать, если абонент при таком звонке ответил «Да» или «Да, слушаю». Информация о том, что по такому ответу злоумышленники могут взять на вас кредит или перевести деньги, неверная. Дистанционно подтвердить серьезные финансовые операции одним словом «да» невозможно. Банки должны удостовериться в том, что транзакцию осуществляет именно этот клиент, поэтому система идентификации включает гораздо больше процедур, заверили в ЦБ.

Однако стоит понимать, что второй звонок уже таит в себе угрозу. Поэтому если вам предлагают перевести сбережения на некий безопасный счет после «молчаливого» звонка, вестись на это не стоит.

Банк России предлагает ввести на госуслугах новую функцию — подачу заявлений в полицию о хищении денег телефонными мошенниками. Регулятор намерен заставить банки создать специальные онлайн-сервисы, через которые также можно будет написать заявление в правоохранительные органы. В ЦБ уверены, что так информация о мошенниках появится в полиции быстрее, а банки смогут оперативно вносить данные о кражах в своих системы безопасности.