Обманутый мошенниками барнаулец пожаловался в полицию на Альфа-Банк после того как злоумышленники смогли вывести деньги с, как думал клиент, заблокированной карты. Об инциденте Финтолку рассказал сам потерпевший Кирилл.

Ночью 4 сентября Кирилл из Барнаула обнаружил, что у него пропала пластиковая банковская карта. Он решил зайти в мобильный банкинг «Альфы» — не получилось. Выяснилось, что и сим-карты у него в смартфоне тоже нет. Среди ночи (было в районе трех часов) мужчина ринулся искать ближайшую точку Wi-Fi, чтобы получить доступ в интернет и зайти наконец-то в приложение банка.

Когда зайти в мобильный банк удалось, Кирилл увидел, что на счету чудесным образом появилось около 1 млн рублей. Секрет внезапного богатства оказался прост: кто-то зашел в приложение в 1:26 ночи и сделал несколько попыток взять автокредит. С третьей попытки удалось — автомобиль прошел проверку. В 2:17 кредит на миллион был одобрен, деньги перечислены на ту самую украденную карту.

Спустя несколько минут общения с ботом банковской поддержки Кирилла все же переключили на специалиста банка. После объяснения ситуации работник отдела поддержки отписался, что заблокировал все карты и доступ в приложение. При этом дал важное пояснение: для разблокировки нужно обратиться в отделение с паспортом и мобильным телефоном.

Ранним утром (примерно в 6:45 по местному времени) мошенники попытались купить на Ozon айфон 14-й модели, однако операция не прошла — сработала блокировка карты. Но спустя несколько минут аферисты умудрились зайти в мобильный банкинг (который три часа назад обещали заблокировать), разблокировать карту и пять раз снять с нее деньги. В общей сложности злоумышленникам удалось вывести со счета 233 783 рублей (три снятия совершены в стороннем банке с комиссией, поэтому сумма ущерба оказалась неровной). На все это у мошенников ушло около получаса. Сам Кирилл был не в курсе всех этих операций, потому что находился без связи и ждал, когда откроются салоны мобильных операторов и можно будет восстановить сим-карту.

Только после пяти удачных операций Альфа-Банк, кажется, начал что-то подозревать — и действительно все карты и мобильное приложение оказались заблочены. Кирилл написал заявление в полицию. В Альфа-Банке ему так и не удалось выяснить, почему приложение не заблокировали в первый раз, когда мужчина заявил о краже карты и симки и предупредил о мошенниках.

С каждым днем телефонных мошенников становится все больше. При этом совершенно необязательно терять карту. Например, на фоне новостей о возможной блокировке сим-карт Роскомнадзором аферисты начали названивать россиянам и под соусом актуализации данных просить коды из смс. На самом же деле таким образом злоумышленники получают доступ к банковским счетам.