Минпромторг России назвал книгу жалоб и предложений устаревшей мерой и предложил отказаться от нее в магазинах и любых других учреждениях.
Это усовершенствование Министерство предложило в рамках "регулярной гильотины" - меры, которая призвана урезать часть устаревших законодательных норм и, в частности, упростить работу представителей бизнеса.
Так, недавно Минпромторг предложил для защиты владельцев магазинов запретить фотографировать книги на магазинных полках.
Сейчас, если клиент оставляет отзыв в книге жалоб и предложений, указывая свой адрес, магазин или любое другое учреждение обязаны прислать клиенту письменный ответ и сообщить, что предпринято для устранения проблемы, о которой клиент написал.
Составляем личный финансовый план, разбираемся с налогами и кредитами, грамотно строим семейный бюджет
Мы используем файлы Cookies
При посещении сайта осуществляется обработка Cookies-файлов. Порядок и условия обработки, способ запрета такой обработки описаны в Политике конфиденциальности
