Ушедшие из России крупный fashion-ретейлер H&M и подконтрольный ему бренд COS закрыли в стране почти все свои магазины: руководство сети еще весной приняло решение покинуть российский рынок, распродав все складские запасы. На прощание коллективы магазинов записали для россиян трогательные видеоролики.

Видео было опубликовано 1 декабря, когда закрылся самый большой магазин H&M в России — на Тверской в Москве. Он заработал в мае 2017 года, располагался на трех этажах и занимал почти 5 000 «квадратов».

Сеть объявила о закрытии магазинов 2 марта, но позже решила временно возобновить работу. Первые точки продаж H&M после простоя открылись в Москве и Санкт-Петербурге в начале августа. И там, и там у одиноких магазинов собрались многолюдные очереди из желающих купить брендовые вещи. Место в очереди даже предлагали купить на «Авито».

В отличие от Mango, который передал российские магазины другому владельцу на правах франшизы, H&M решил так не поступать и полностью запретил поставки своих товаров в Россию. Перед уходом компания начала распродавать все складские запасы. Изначально предполагалось, что вещей хватит на 30–50 недель, но из-за ажиотажа большинство запасов истощились за месяц, и продавцы прогнозировали, что к декабрю продавать будет нечего. При этом онлайн-магазин так и не был запущен.