Россияне начали жаловаться на то, что Сбербанк отказывается принимать полисы страхования жизни и здоровья от сторонних организаций. Страховку ежегодно предоставляют клиенты, у которых есть ипотека.

Не принимаются страховки от «АльфаСтрахования», «Тинькофф страхования», «Ренессанс страхования», утверждают пользователи форума Banki.ru. После загрузки документа в систему «ДомКлик» он перестает там отображаться, а от банка приходит сообщение о том, что полис не соответствует условиям страхования. Некоторым клиентам уже начислена неустойка за отсутствие страховки (несколько десятков тысяч рублей).

В Сбере подтверждают: в октябре изменились требования Центробанка к страхованию жизни и здоровья при оформлении кредитов. Однако не все страховщики успели изменить свои полисы, из-за чего и возникают подобные ситуации. Юристы считают действия Сбера обоснованными: клиент обязан самостоятельно следить за соблюдением условий договора с банком. Однако некоторые правозащитники полагают: раз Сбер заранее не уведомил заемщиков о том, что требования к страховке меняются, начисление неустойки неправомерно.

Тем временем Росбанк по-своему изменил базовый страховой полис, но дело здесь не в требованиях ЦБ: страхования компания банка включила в документ пункт, который предусматривает выплату компенсацию пострадавшим от радиоактивного заражения.