Россиянам предложат в качестве эксперимента управлять своими счетами в банках по видеосвязи. Заявку на тестирование открытия счетов физическими лицами через видеосвязь в Банк России направил Национальный совет финансового рынка.

Чтобы заменить посещение банка видеозвонком, клиенту необходимо будет подать заявку на сайте кредитного учреждения с указанием всех документов, а затем предъявить их в ходе самого звонка на камеру.

На первом этапе такой способ общения между клиентами и банками планируется протестировать для открытия счетов людям с ограниченными возможностями, а также счетов для получения зарплат и социальных выплат.

В России в 2018 году запустили единую биометрическую систему (ЕБС), которая позволяет удаленно идентифицировать новых клиентов. Но для ее использования нужно хотя бы один раз посетить офис лично, чтобы сдать образцы голоса и цифровой слепок лица. На данный момент особой популярностью ЕБС не пользуется, за два года в ней зарегистрировались всего 150 000 человек.

Предполагается, что новая технология будет более удобной, но эксперты предупреждают о рисках — развитие цифровых технологий уже позволяет подделать видеоизображение и голос человека. Банкам потребуется защититься от подмены личностей клиентов и усилить сохранность персональных данных.

В самих банках отметили, что новая технология особенно актуальна в условиях пандемии, а также удобна для людей с ограниченными возможностями и тем, кто живет и работает в отдаленных местностях.

В пилотном проекте готовы участвовать 18 ведущих банков страны, в том числе Сбербанк, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Промсвязьбанк, «Открытие», Совкомбанк, QIWI, БКС Банк, Делобанк, «Зенит» и другие.