Клиенты некоторых банков столкнулись с ситуацией, когда при оформлении самозапрета на кредит им блокируют кредитные карты. Журналисты Финтолка заметили в соцсетях жалобы клиентов и сами обратились в техподдержку Т-Банка. Там подтвердили, что банки имеют право закрывать кредитки.

Карту начали закрывать сразу после оформления самозапрета. В Т-банке предложили отключить услугу, чтобы и дальше пользоваться карточкой:

Специалист Т-Банка пояснил Финтолку, что закрытия текущих кредитных счетов можно не опасаться. Однако если карту не успели активировать (то есть не совершили по ней хотя бы одну расходную операцию), то банк действительно может такую кредитку.

Самозапрет на займы заработал на Госуслугах с 1 марта. За первые двое суток опцией воспользовались почти 2 млн россиян, сообщало Минцифры. Средний возраст заявителя, по данным ведомства, составил 53 года. У подавших заявление на самозапрет, в кредитной истории появляется специальная отметка. Если она есть, банки и микрофинансовые организации должны отказать по заявке на кредит. Проверить, установлен ли самозапрет, можно также на Госуслугах. Снять запрет также можно в любой момент с помощью портала.

Специалисты по кибербезопасности также предупредили о возможной схеме мошенничества, связанной с самозапретом. Аферисты могут выдавать себя за сотрудников Госуслуг, которые будут объявлять жертвам, что им без их ведома подключили или отключили самозапрет на кредиты. Схема направлена на получение аккаунта Госуслуг и доступа к мобильному банкингу человека. Кроме того, мошенники могут убеждать граждан добровольно отключить самозапрет, чтобы оформить кредиты или займы на подставных лиц.

Коммерческие банки после выдачи кредита под влиянием мошенников должны каждый раз проводить у себя внутреннее расследование, требует Банк России. Чтобы разобраться в ситуации, ЦБ предлагает банкам изучать камеры видеонаблюдения, опрашивать сотрудников и так далее.