Всего с апреля 2020 года в адрес кредитных организаций от заемщиков получено 3,9 млн обращений об изменении условий кредитного договора. Такие цифры содержатся в официальном сообщении Банка России.

Российскими банками проведена реструктуризация более 2,1 млн кредитных договоров физических лиц на сумму, превышающую 1 004 трлн рублей.

По состоянию на 29 сентября 2021 года финорганизации рассмотрели 99 % всех полученных обращений. Одобрено было почти 2,3 миллиона заявлений, или 59,1 % от рассмотренных заявлений. При этом в 1,5 млн случаев обращений был получен отказ.

Реструктуризация кредитного договора — это изменение условий действующего банковского договора, которое направлено на снижение текущей финансовой нагрузки клиента. Воспользоваться реструктуризацией разрешается только в банке, где заемщик взял деньги в долг. При этом сама по себе реструктуризация никак не влияет на кредитную историю клиента.