Объемы мошенничества, связанного с программами лояльности российских ретейлеров, за 2021 год выросли на 89 %. Злоумышленники атакуют аккаунты покупателей, получая возможность пользоваться чужими бонусными баллами и скидками. Помогает им в этом довольно слабая защищенность личных кабинетов на сайтах торговых сетей. Ведь требования к ним гораздо менее жесткие, чем к интернет-банкам.

Добывают бонусные баллы при помощи перебора паролей и промокодов. Далее на них либо покупают товары для последующей перепродажи, либо перепродают сами бонусные баллы в чат-ботах. Потери российских торговых сетей от подобных схем оценивают в 3 млн рублей в месяц, пишет «Коммерсантъ».

Одной из причин роста числа мошенничеств называют и увеличение количества самих программ лояльности. За год их стало больше на 20 %.

«Баллы и карты ушли из пластика в онлайн, и это открывает большие возможности для мошенников», — считает ведущий инженер CorpSoft24 Михаил Сергеев.