Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob провел открытый опрос и узнал, как россияне относятся к рабочим чатам в соцсетях и мессенджерах. Оказалось, что четверых из пяти респондентов (80 %) такие чаты раздражают.

В исследовании приняло участие 1 600 россиян, состоящих в деловой переписке в мессенджерах и чатах.

Наибольшее раздражение вызывают сообщения, не имеющие отношения к рабочему процессу: картинки, открытки с приветствиями и поздравлениями, смайлики и гифки — они бесят 22 % участников опроса.

Кроме того участников переписки нервируют:

• сообщения в нерабочее время — 7 %;
• глупые вопросы — 6 %;
• сообщения без конкретики — 6 %;
• грамматические ошибки в словах — 4 %;
• повтор информации в чате −3 %.

Наличие нескольких рабочих чатов в разных мессенджерах одновременно раздражает 2 % участников опроса. Столько же людей стрессует из-за безэмоциональных обезличенных сообщений, наличия голосовых и слишком длинных текстовых посланий.

Другие раздражающие факторы — жаргонные слова, переклички, жалобы и прочее — отметили еще 10 % человек.

При этом мужчины чаще жалуются на неконкретные сообщения и сообщения в нерабочее время, а женщины — на глупые вопросы, повторы и ошибки.

Само наличие рабочего чата раздражает 8 %, а 21 % респондентов относится к переписке с коллегами в мессенджерах благосклонно, у них такие чаты не вызывают негатива.