Анна Цкриалашвили, независимый PR-консультант, Lifestyle-блогер:

— В случае с Маском и Тиньковым ситуация, конечно, не идентичная, но похожая: если они полностью отойдут от дел, то прежних высот компаниям под тем же брендом уже не достичь. Но строить личный бренд, безусловно, нужно. Прежде всего, сильный личный бренд руководителя положительно отражается на репутации и лояльности клиентов. Но нужно искать золотую середину: личный бренд не должен быть сильнее бренда бизнеса. Проще всего это отследить в сфере моды: например, Valentino, Dior, Gucci — это в первую очередь бренды, а личность дизайнера и его детище уходят на второй план. Например, если бы Dolce&Gabbana имели больше позиционирования через личность, то негативные высказывания Стефано Габбана принесли бы бизнесу гораздо больший урон. Личный бренд руководителя должен быть составной частью брендинга компании. И точно не стоит строить весь PR фирмы вокруг личного бренда. Прежде всего, это огромные репутационные риски: одно неправильное высказывание может привести к плачевным последствиям. Во-вторых, если бизнес ассоциируется только с одним человеком, то в случае его потери бизнес прекращает существовать в том виде, в котором он был, а это потери клиентов и сотрудников. Поэтому при развитии личного бренда руководствуйтесь всем известной заповедью: «Не сотвори себе кумира».

Мария Широ, бренд-коуч, эксперт по персональному брендингу:

— Следует разделять компании на два типа: харизматические компании, которые зависят от своего лидера, и компании корпоративного типа, которые формируют собственный бренд. В первом случае, действительно, существует прямая зависимость успеха компании от персонального бренда ее основателя (владельца, топ-менеджера). Примером может служить партия ЛДПР, которая ассоциируется с Владимиром Жириновским. И новое руководство в преемственности пока не так преуспело. Эмоциональную связь аудитории практически невозможно перенести на другое лицо. Однако несомненным плюсом данных компаний является возможность расширения рынков практически до бесконечности: продается все, что связано с личностью. Поэтому для компаний такого типа целесообразно отстраивать параллельно два бренда: торговый и персональный бренд владельца (руководителя), что снизит возможные риски.

Марк Шерман, управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Agency:

— Яркий личный бренд в любом случае нуждается в профессиональной PR-поддержке, чтобы компания не стала его заложником. Это всегда плюс с точки зрения медиа, потому что такую персону проще продвигать, есть интерес и т.д., однако в случае промахов или, скажем так, неоднозначных высказываний для тушения пожара будут нужны большие ресурсы, которые пропорциональны размаху личности. Яркая личность также чаще, чем остальные, становится объектом для потенциальных происков со стороны оппонентов, репутационных рисков и тому подобного, поэтому всегда нужно иметь под рукой антикризисных специалистов. Как показала ситуация с ковидом, известные личности также часто становятся героями теорий заговора, что требует дополнительных ресурсов для развенчания легенд и мифов.

Виктор Лавренко, гендиректор и основатель digital-страховой «Манго Страхование»:

— Личный бренд — прекрасный ресурс для развития бизнеса, это я могу сказать по своему опыту. Клиент, который видит имя основателя на упаковке, больше доверяет такому продукту. Соцсети еще больше стирают эту границу: пользователи могут открыто и зачастую без особых ограничений выразить свое мнение о бренде. А когда у бренда есть живое лицо, за ним стоит конкретный человек, который коммуницирует с аудиторией, может ответить лично на то, что у него спрашивают, аргументировать претензии, и делает это в корректной форме, то доверие повышается в разы, возникает ощущение личной истории. Очень многие крупные иностранные бренды — это фамилии основателей: полностью, как Disney или Ford, или частично. Например, Walmart — это частично имя основателя Sam Walton, или Toyota — это слегка видоизмененное написание имени основателя Киитиро Тоёды. Насчет того, что такую компанию сложно продать, — не согласен совершенно, проблемы зачастую лежат в абсолютно другой плоскости, нежели «слитность» бизнеса с брендом основателя. История показывает, что такие компании прекрасно продавались, а кейсы с Тиньковым и вообще российскими брендами — это проблема того, что капитал как-то не очень стремится в Россию попасть, а скорее, даже и наоборот. Поэтому в России вообще любую компанию тяжело продать.

Ольга Александрова-Мясина, соосновательница агентства по личному бренду «Спотлайт»:

— Сейчас не зря говорят о важности личного бренда и продвижении с его помощью. Социальными сетями пользуются даже HR-специалисты при подборе кандидатов, не говоря уже о потенциальных партнерах и клиентах. И если раньше, чтобы составить представление о человеке, нужно было ознакомиться с его трудовой книжкой, портфолио, рекомендациями, то сейчас достаточно отрыть профиль в соцсети. В этом сила личного бренда. Независимо от того, в какой точке земного шара вы находитесь, он будет работать на вас. Кризис показал, насколько важно быть автономным и не зависеть от офлайн-проектов. Ведь в любой момент они могут потерять свою актуальность. Но за внешней простотой выхода из положения кроются две сложности. Первое — искусство самопрезентации как эксперта. Обладают этим навыком далеко не все. Но даже если у вас получилось, то может возникнуть второе препятствие — при смене сферы деятельности. Если вы выстроили свой бренд как эксперт по космосу, то потом будет сложно предстать в качестве эксперта по кролиководству. Поэтому при выборе ниши личного бренда надо понимать, является ли то, чем вы сейчас занимаетесь, делом всей вашей жизни, потому что интернет все помнит.

Ирина Макурина, эксперт по корпоративному и персональному имиджу:

— Неаккуратным высказыванием или поступком можно погубить личный бренд. Вспомним нашумевшую историю с блогером и ведущей Региной Тодоренко. Несколько компаний разорвали с ней контракты, а журнал Glamour лишил премии «Женщина года». Причиной стало ее заявление на тему домашнего насилия. Дом моды Christian Dior уволил Джона Гальяно с поста главного дизайнера после его антисемитских высказываний. В России польза от создания и развития личного бренда пока недооценена. Поколение X меньше склонно к развитию личного бренда. А в поколениях Y и Z развитие технологий дало целую плеяду известных блогеров. Бизнес становится более персонализированным. Личный бренд молодого миллионера Аяза Шабутдинова помог ему продать проект «Лайк центр».

Полина Правда, совладелец креативного агентства Pravda&Experts, автор книги «Бренд Личности»:

— Насколько важно предпринимателю сегодня быть ярким личным брендом? Все зависит от типа бизнеса. Предположим, если у вас инфобизнес, то 100 % продвижения и развития бизнеса происходит через личный бренд. Например, мировая звезда Энтони Роббинс, или в России — Ирина Хакамада, Радислав Гандапас, Игорь Манн и другие. В эту же категорию попадают психологи, экономисты, юристы и эксперты других областей. С помощью продвижения личного бренда руководителя можно изменить имидж компании. Ярким примером такого ребрендинга является Сбербанк. Герман Греф был представлен аудитории как человек, для которого в приоритете самые современные цифровые технологии. Его частые выступления на всевозможных мероприятиях и конференциях повлияли на то, как люди воспринимают Сбербанк. Это была успешная стратегия.

Илья Калимулин, эксперт в PR и digital-маркетинге, креативный директор агентства TRIKO:

— Личный бренд топ-менеджера добавляет к образу компании человечности и юмора, формирует ощущение целостности самой компании. Но всегда есть риск, что топ-менеджер уволится или со скандалом уйдет к конкуренту. Чтобы не похоронить тонну предпринятых усилий в будущем, нужно думать наперед и развивать сразу несколько личных брендов, связанных с компанией.
Причем странное поведение персоны мирового масштаба в глазах аудитории оправдывается результатами и инновационностью бизнеса. Потому что аудитория прощает «миллионникам» то, чего никогда не простит «тысячникам». Эксцентричные выходки Илона Маска приводят к краткому периоду «возмущения». Который затем сменяется еще большим ростом котировок Tesla. Однако крайне важно уметь балансировать на грани дозволенного, не злоупотребляя доверием аудитории.

Алёна Дьяконова, специалист по персональному брендингу для предпринимателей и частных специалистов:

— Плюсы личного бренда:
1. Выше узнаваемость бизнеса, клиенты идут не только с рекламы, но и «через предпринимателя» (о котором читали, видели в соцсетях, с которым познакомились на мероприятии и пр.).
2. Выше лояльность. При выборе между разными магазинами или фирмами мы скорее пойдем туда, где мы кого-то знаем. Это психология. Если мы видим человека, который стоит за бизнесом, мы подсознательно считаем, что он берет на себя ответственность за КАЧЕСТВО.
3. Экономия на продвижении. Есть достаточно бесплатных инструментов личного брендинга, которые помогут привести в бизнес новых клиентов / партнеров / инвесторов.
4. Дополнительная самореализация собственника бизнеса.

Минусы:
1. Бизнес привязывается к имени собственника (основателя). Сложно будет продать (точнее, сложно будет потом развивать бизнес отдельно от раскрученного имени основателя). Вспомните Тинькова и его бизнесы, которые он создавал и продавал. Что вы о них сейчас знаете? Или Владимира Довгань. Я даже помню баночку с майонезом «Довгань» с детства. И что сейчас? Практически ничего.
2. Имидж и репутация бизнеса зависят от имиджа и репутации предпринимателя. Его слова и поступки могут ооочень сильно подорвать бизнес. Илон Маск и его «Твиттер» — да, как один из актуальных примеров.

3. Необходимость «выходить из тени». Многим собственникам бизнеса это ну ой, как не хочется делать. «Это ведь надо будет вести соцсети, что-то там писать, рассказывать о себе, выступать где-то?» Именно!

Валерия Репина, основатель и креативный директор агентства Repina Branding:

— Нет какого-то единого рецепта успеха. В любом случае, если компания становится известной и очень успешной, ее основатель или владелец невольно становится неким персональным брендом. Вопрос лишь в том, насколько он готов коммуницировать со своими читателями, клиентами, присутствовать в публичном пространстве. Например, основательница Wildberries долгое время вообще не появлялась на публике и только в последнее время она начала давать интервью. Но тем не менее от этого бизнес не был менее успешным. И в то же время, когда есть некий яркий персональный бренд, очень многое зависит от личности. Да, есть люди, которые совершают ошибки и приводят компанию к каким-то не самым хорошим последствиям. В целом, если сравнивать бизнес, например, Тинькофф Банк и Альфа-Банк, можно однозначно сказать, что оба успешны. Но говорить, что к этому привел персональный бренд, было бы не совсем корректно. Та же история, например, с Apple и Microsoft, с Биллом Гейтсом и Стивом Джобсом. Последний был очень яркой личностью, безусловно. Билл Гейтс также является публичным человеком, но при этом никогда ни одно его высказывание не влияло на его бизнес. И здесь, скорее, при построении бизнеса нужно ставить во главу угла качество продукта, саму структуру бизнеса, бизнес-процессы, идею. Нежели пытаться за счет личного бренда выстроить бизнес. Если у предпринимателя стоит выбор — вкладывать в свой персональный бренд или заниматься брендом своей компании, своего продукта (сделать профессиональный брендинг, хорошее позиционирование, фирменный стиль, нейминг, вложиться в хороший PR для компании), то я посоветую заниматься брендингом компании. В долгосрочной перспективе это принесет больше пользы и меньше рисков.