Посещаемость футбольных матчей после появления Fan ID упала то ли в два, то ли в четыре раза. Это нововведение ФСБ сразу прозвали «убийцей футбола». Чтобы оформить карту болельщика в ее первоначальном варианте, нужно было сначала заполнить кучу данных на «Госуслугах», потом посетить МФЦ, что-то подтвердить. Болельщики просто перестали ходить на матчи.

Клубы Премьер-лиги (только для них паспорт болельщиков обязателен) пытались мотивировать зрителей оформить Fan ID. Например, розыгрышами машин, квартир в Подмосковье, отдавая задаром билеты. В 2023 году Минцифры сделало послабления. Финтолк разобрал какие, а потом на собственном опыте проверил: насколько стало легче оформлять карту себе и детям.

Что такое карта болельщика и как появилась

С июля 2022 года началось оформление Fan ID для болельщиков Российской премьер лиги (РПЛ). Fan ID (карта болельщика/паспорт болельщика) — электронная карточка, по которой можно пройти на футбольный стадион во время матча. На каждого члена семьи своя карта, в том числе детям.

Опыт карт болельщика был получен во время нескольких соревнований и главного события последних лет, чемпионата мира по футболу 2018 года. Но инициатива не прижилась, посещаемость стадионов упала в разы, порядок оформления карты вызвал негодование: отказы в оформлении без объяснений причин, сложности в оформлении детям и иностранцам, и даже самим игрокам клубов. Болельщики перестали ходить на футбол, а самые активные фанаты устроили бойкот, трибуны опустели. 

С июля до декабря 2022 года карта требовалась не на всех стадионах. А только на матчи в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Сочи.

Теперь к системе подключили остальные города, команды которых участвуют в чемпионате России. В сезоне 2022-2023 года это Москва, Санкт-Петербург, Химки, Грозный, Краснодар, Оренбург и Воронеж.

Что изменилось за время существования карты

Чтобы оформить карту, приходилось как минимум зайти в МФЦ и узнать, что не все центры оформляют карту и вообще в вашем городе этого не делает никто. 

«Мы с семьей как-то попросту не смогли оформить эту карту. Были в отпуске в Сочи и хотели сходить на футбольный матч, который проходил на стадионе "Фишт". Через Госуслуги оформили заявки, с горем пополам на светлом фоне всех сфотографировали. И дальше, неожиданность — нужно ждать 24 часа подтверждение и только потом ехать в МФЦ в Адлер. Поблизости с со стадионом многофункционального центра не оказалось. Может можно было съездить до Адлера. На матч все равно не успели бы. Квест организован на высшем уровне. Итог — мы не стали заниматься оформлением карт».

Новый сезон чемпионата России стартует 23 июля 2023 года, а значит так же в отпуске, люди могут захотеть сходить на матч. Посмотрим, что изменилось.

Начнем с официальной информации. Минцифры отчитывается о том, что количество оформивших Fan ID растет: в конце февраля 2023 года было 450 000 человек, на 7 июня чиновники отчитались о почти миллионе оформленных карт.

Теперь это не пластиковая карта, а подраздел на «Госуслугах». К электронной карте болельщика привязывается уникальный номер, билет на соревнование, аккредитация или абонемент.

С февраля 2023 года появилось приложение «Карта болельщиков» (App Store, Google Play), с помощью которого можно оформить Fan ID без посещения МФЦ. Сделать это можно, если есть заграничный паспорт нового образца и телефон с модулем NFC‑модулем или при помощи биометрии. 

А еще с 26 мая 2023 года детям младше 14 лет и инвалидам также стало возможно оформить «Карту болельщика» без посещения МФЦ. Еще они могут получить карту при помощи клубов Российской футбольной премьер-лиги. Сотрудники клубов обязаны сами уметь заполнять заявление и проводить идентификацию. Для пенсионеров и инвалидов на стадионах обязаны сделать отдельные окна, где люди смогут получить карту. 

Вроде все эти нововведения звучат обнадеживающе.

Как оформить карту себе и детям по шагам

Истинные фанаты футбола старались оформить карту всеми возможными способами. Попробуем опять разобраться, как сделать карту людям, которые не заботились об этом заранее. 

С помощью загранпаспорта нового образца. Спойлер:) Если у вас нет прихваченного с собой в отпуск по России действующего заграна или нет собранной биометрии, сразу можно идти в МФЦ. Все потому что даже если паспорт загружен на «Госуслуги» и там же подтвержден, в приложении «Карта болельщика» загружать данные паспорта с биометрией нужно будет заново.

Если есть загранпаспорт и рядом место, где можно сфотографироваться на белом фоне, вы счастливчик, можно приступать к оформлению. 

1. Чтобы оформить карту нужно зайти на «Госуслуги». Выбрать оформление «Карты болельщика».

2. Выбрать на кого будет оформляться карта: на вас, детей или сразу на всех.

3. Выбрать способ. Один из трех — с помощью действующего десятилетнего загранпаспорта, с помощью биометрии, в МФЦ.

4. Согласится с обработкой персональных данных.

5. Далее при помощи QR-кода вы будете переведены в приложение, которое нужно скачать, если еще не.
6. Потом нужно подтвердить персональные данные, телефон и электронную почту.

7. Перейдя к селфи-сессии, нужно подготовится, с первого раза может не получится: то голова повернута, то фотография не вошла в рамки и, самое сложное, фон недостаточно однородный, потом недостаточно белый. Зато к 15-й попытке вам уже будет не так принципиально, как вы получились на фото:)

8. Когда победите фото-задачку для карты болельщика, нужно будет ввести номер загранпаспорта и отсканировать его. 

9. Практически сразу придет готовый код из девяти цифр (код идентификации). Код, ФИО и ваше фото на страничке— это и есть карта болельщика. Максимально проверка способна занять 72 часа. 

Как оформить карту на ребенка. На детей карту оформляет родитель и лучше, чтобы это был тот, с кем ребенок будет ходить на стадион. Ведь все оформление и сама карта также будут в приложении у родителя. 

Для этого при заполнении заявления нужно выбрать вариант «Оформить карту на детей до 14 лет», подтвердить данные и загрузить фото каждого из детей.

С помощью МФЦ. Тут тоже есть нюансы и изменения. Подать заявление через МФЦ можно в 11 регионах страны. Раньше и подтвердить личность тоже можно было только в этих регионах. Например, к Мурманску ближайшим является Санкт-Петербург.:

Теперь список МФЦ, которые подтверждают карту болельщика. Смотреть тут.

При этом есть хорошие практики по взаимодействию МФЦ и футбольных клубов. Но они не распространены по всей стране. В Калининграде, например, карта болельщика для вообще всех матчей не требуется, но она нужна, когда проходят игры РПЛ. При этом выездное МФЦ приезжает на стадион и в день матча заканчивает оформление карты, которое болельщик начал на «Госуслугах». В Казани также собираются устанавливать выездные палатки для сотрудников МФЦ рядом со стадионами. А еще приглашать сотрудников для оформления карты болельщиков в компании, если те собираются пойти коллективом в рамках тимбилдинга. 

При помощи биометрии. Оформить карту с помощью биометрии посложнее. Кроме загранпаспорта и смартфона с NFC-модулем, еще понадобится приложение «Госуслуги-биометрия». Идентификацию можно пройти и с компьютера на сайте ЕБС (Единой биометрической системе). Для этого должны быть камера и микрофон.

Для прохождения процедуры вам нужно отсканировать загранпаспорт — таким же способом, как в приложении «Карта болельщика». А значит, при выборе подтверждения через загранник, процедура бы уже завершилась, но в квесте с биометрией еще есть дополнительные задания — записать голос и сделать селфи.

Если пришел отказ в выдаче карты болельщика. В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.

Сразу подать заявление на повторное оформление карты не получится, а только через полгода или по окончании срока, установленного судебным решением. Если только не направите обращение в Минспорта и вопрос не решится раньше.

Как пользоваться картой

Как купить билет по карте болельщика. Билеты на матчи продаются на сайтах футбольных клубов и в билетных кассах. При покупке билета нужно указать номер своей карты болельщика, номер телефона или адрес электронной почты, к которым она привязана.

Далее нужно назначить владельца билета на каждый купленный билет. Владельцы билетов тоже должны быть с картами болельщиков. 

Как пройти на стадион по карте болельщика. В QR-коде зашита информация о билете и его владельце. Поэтому как только подходите к считывателю на пункте пропуска на стадион, нужно открыть приложение, найти билет и нажать кнопку «Предъявить билет». Появившийся QR-код и нужен считывателю.

Кстати для каждого матча формируется свой QR-код, где есть информация о дате матча и стадионе. По чужому QR-коду пройти тоже не удастся, при сканировании высветится ваша фотография.

Конечно, чиновники пытаются показывать улучшения. Но сложная никому кроме ФСБ не нужная система оттолкнула желающих, которых теперь тяжело убедить, что если они сделают вторую попытку, то оформят карту болельщика без проблем. Даже розыгрыши автомобилей и билеты по 50 рублей пока не сильно помогают.