Пенсия.PRO
Помогаем Вам попасть в лучшее будущее
Онлайн-кинотеатры, онлайн-библиотеки и прочие интернет-радости часто заманивают новых пользователей халявной подпиской на первый месяц за 1 рубль. А потом бывает сложно избавиться от списаний за сервис, которым даже не пользуемся. И ведь все по закону: пользователь сам подключил подписку, сам не снял «галочку» с автопродления, сам и виноват. Как же выйти из этой ситуации? Финтолк объясняет, что делать.
Некоторые особо одаренные сервисы грешат тем, что делают отключение подписки сложным: если кнопка «Подключить» большая и яркая, то кнопки «Отключить» нет вовсе. И даже если вы прекратили подписку, не факт, что деньги перестанут списываться! Потому что вы или не с того аккаунта отключили, или нажали одну кнопку, а не нажали потом еще одну, или вообще непонятно почему. Ведь мало кто пойдет на принцип и отправится в суд, в самом деле. Глядишь, кто-то и смиряется с регулярными списаниями по 499 или 999 рублей в месяц.
Содержание
Если после окончания полубесплатного периода сервис уже списал с вас деньги за следующий период, то поздно пить боржоми. Но если вы только собираетесь подключить платный сервис, чисто потестить, на время — сделайте это правильно.
Используйте для входа в сервис свой основной аккаунт Google, «Яндекс» или любой другой, который позволяется («ВКонтакте», Mail.ru, Apple ID). Не создавайте отдельный аккаунт в Google, «Яндекс» и так далее для подключения к какому-нибудь онлайн-кинотеатру. Велика вероятность, что ко времени, когда захотите отключить подписку, вы забудете, что она на каком-то новом аккаунте, а в своем основном ее не найдете.
Выбирайте для оплаты карту без овердрафта. То есть без возможности продолжать списывать суммы, когда ваши деньги на ней закончилось.
Иметь отдельную карту (например, виртуальную) для расчетов в интернете — это хорошая мысль. Так ваши деньги с основной карты не утекут в неизвестном направлении. Но позаботьтесь, чтобы услуга овердрафта не была подключена без вашего ведома. Иначе баланс уйдет в минус, когда деньги, выделенные на оплату сервиса, закончатся. А если оповещения будут отключены, а вы не проверите карту (потому что будете уверены, что списывать там все равно нечего), то придется заплатить внушительный процент за пользование заемными деньгами.
Подключайте сервисы с помощью мобильных приложений. Так потом будет проще отыскать и отключить. Если вы сделаете подписку на онлайн-кинотеатр с телевизора (СМАРТ-TV) или с компьютера (через браузер), то придется попотеть, чтобы найти заветную кнопку отключения.
Итак, с подключением платного сервиса разобрались. Теперь давайте разбираться с отключением.
Если подписка была подключена в приложении смартфона, то общая схема отключения такая:
Для устройства на iOS: откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» и выберите «Подписки». В списке активных подписок отключите все лишнее.
Для устройства на Android: откройте магазин приложений Google Play. Нажмите «Меню» (три полосочки в правом нижнем углу), далее «Платежи и подписки». Подписки будут внизу экрана.
ВАЖНО! Прежде чем отправиться на поиски подключенных подписок, удостоверьтесь, что вы залогинились именно в том аккаунте, с которого их подключали. Когда у вас несколько акков (например, личный и рабочий), подписки на них не дублируются, если только вы не подключили одно и то же несколько раз.
Чтобы избавиться от подписки, подключенной с браузера или с телевизора, тоже надо зайти в свой аккаунт. Для примера инструкции к самым популярным онлайн-сервисам по просмотру фильмов и видео.
В мобильном приложении пройдите по пути: «Аккаунт» — «Подписки», чтобы отключить платный сервис. Или «Аккаунт» — «Оплата услуг», где можно отвязать привязанную карту.
С телевизора: «Настройки» — «Подписки». Здесь можно нажать «Отмена», чтобы отключить сервис, или «Выключить автопродление», если вы хотите использовать уже оплаченное время.
В мобильном приложении: «Аккаунт» — «Подписки».
С телевизора: «Мой ivi» — «Управление ivi +». Выберите название подписки и нажмите «Отказаться».
В мобильном приложении войдите в свой профиль (нажмите на фото), затем «Меню» — «Подписки» — «ТВ и кино» — «Отписаться».
С телевизора или компьютера: «Профиль» — «Подписки».
В мобильном приложении: «Аккаунт» — «Подписки».
С телевизора или компьютера: «Настройки» — «Подписка» — «Управление подписками» — «Отменить подписку».
В мобильном приложении: «Личный кабинет» — «Оплата» — «Автопродление». Здесь нужно переместить ползунок, чтобы подписка отключилась.
С телевизора или компьютера: «Профиль» — «Покупки» — «Подписки».
Если вдруг она у вас есть и не попала под санкции, то отключается одинаково с мобильного приложения и с браузера. Зайдите в профиль (нажав на фото), далее: Account — Membership & Billing — Cancel membership.
Если вы сделали все по инструкции, а деньги продолжают списывать, обратитесь в техподдержку сервиса. Обычно поддержка оперативно реагирует и помогает отключить списания или делает это самостоятельно по вашей просьбе. Не получилось? Тогда остается только заблокировать карту, с которой снимают деньги.
Блокировка выполняется в личном кабинете вашего банка. Переведите свои средства на другой счет или снимите их в банкомате, чтобы не остаться без денег, пока будет готовиться новая карта. Затем зайдите в настройки карты и найдите пункт «Перевыпустить».
Выбирайте причину «Утеря карты». В большинстве банков перевыпуск карты по утере один раз в год является бесплатным. Банк выпустит ее с новым банковским счетом, а подписки останутся привязаны к заблокированному. В этом случае новых списаний уже точно не будет, пока вы снова чего-нибудь не подключите.
Если у вас есть еще какие-то способы избавиться от платных подписок, делитесь ими в комментариях!
Мы используем файлы Cookies
При посещении сайта осуществляется обработка Cookies-файлов. Порядок и условия обработки, способ запрета такой обработки описаны в Политике конфиденциальности
