Работа на удаленке прочно вошла в нашу жизнь и, скорее всего, навсегда. Люди распробовали такую занятость и больше не хотят высиживать в офисе с 9:00 до 17:00, тратя часы на проезд до места и обратно. Руководители поняли, что могут нанять спецов из любой точки мира и не ограничиваться узким выбором соискателей из своего региона.

И все бы хорошо, но с организацией такой работы возникают проблемы: без постоянного взаимодействия лицом к лицу задачи решаются медленнее, а в чатах теряется важная информация. Кто-то работает в течение дня, другим удобнее ночью, у кого-то отключили интернет, а кому-то приходится делить домашнее рабочее пространство с семью детьми и лабрадором.

Финтолк собрал топ-7 советов для руководителей, как сделать работу с гибким графиком сотрудников эффективной без лишних нервов и выгорания.

Определите время, когда все должны быть на работе

Специалисты американского издания Harvard Business Review советуют выделить конкретный день или часы, когда все сотрудники будут на рабочих местах: в офисе или на связи. Например, каждый вторник с 9:00 до 14:00 или каждый первый понедельник месяца с 15:00 до 19:00. Это позволит тем, кто работает из дома, заранее подготовиться к важному дню и найти варианты на случай отключения света, проблем с интернетом или больничного у детей.

Зная, что в это время будут решаться рабочие вопросы в реальном времени, они заранее приготовят ужин, зарядят все пауэбанки и вызовут бабушку или няню для присмотра за малышами.

Разбивайте людей на небольшие команды

Тот же журнал рекомендует распределять задачи между сотрудниками, разделяя их на небольшие команды. Например, не из пятнадцати, а всего из трех человек.

Во-первых, это позволит решить в пять раз больше задач за одно и то же время.
Во-вторых, отлынивать от работы, когда вас только трое, гораздо менее сподручно, чем слиться с пейзажем в большой команде.

Поскольку ответственность за результат тоже делится на троих, каждый из членов команды будет заинтересован в том, чтобы не дать двум другим халтурить.

Позаботьтесь о связи

Еще Harvard Business Review призывает руководителей обеспечить всем удаленщикам бесперебойный канал связи для решения срочных (и несрочных) задач. Иначе некоторые сотрудники не смогут связаться с командой, а другие смогут оправдывать сбоями свое нежелание работать.

Большинство мессенджеров время от времени падают, на этот случай нужно иметь альтернативный чат.

Ориентируйтесь на результат

Оценивать работу подчиненных нужно по результату, а не по тому, сколько времени он проводит на рабочем месте или доступен онлайн. Все попытки проконтролировать, чем там занят работник в данный момент у себя за компом, — это напрасная трата времени и нервов.

Можно, конечно, делать удаленные скрины экрана и тыкать ими в ватсап нерадивому сотруднику. Но после первых санкций за игры в пасьянс-косынку большинство подчиненных научится избегать этого контроля. Что вряд ли положительно скажется на общем результате их работы.

Выделяйте главные задачи

Чтобы второстепенные дела не выполнялись в ущерб первостепенным, руководителю стоит расставить все проекты по приоритету. И обязательно уведомить каждого сотрудника о порядке задач и степени их важности. Также нужно прописать дедлайны для каждой из них, чтобы члены команды могли в любой момент увидеть эту информацию.

Разделяйте потоки коммуникации

Специалисты группы компаний HeadHunter рекомендуют распределять разные виды коммуникаций по разным видам связи. Например, ставить задачи и отчитываться по ним удобнее по электронной почте или в специальных сервисах-планировщиках, а решать организационные вопросы в чате. Для мозгового штурма вообще лучше всего использовать конференции в Zoom или созвон через другой мессенджер.

Обеспечьте неформальное общение

В офисе люди не только работают, но и общаются на отвлеченные темы, строят взаимоотношения, дружат, обсуждают семейные дела и плетут интриги. На удаленке неформальное общение может заменить отдельный чат-«флудильня». Но встречи живьем все равно нужны: корпоративы, тимбилдинги, обучающие семинары. Это увеличивает лояльность сотрудников: они с меньшей вероятностью внезапно перейдут на другое место работы.

И в заключение еще один важный совет: если под вашим началом работают и офисные сотрудники, и удаленщики, оценивайте их одинаково. Давайте им равные шансы на повышение, продвижение по карьерной лестнице и премии. Тогда в коллективе будет здоровая конкуренция.