Решили обновить бытовую технику или прикупить новый смартфон. Хочется сэкономить и не переплачивать, при этом взять достойный товар, который не сломается через два дня. Где лучше и выгоднее всего приобретать бытовую технику и электронику — онлайн или в обычных торговых точках? Как сэкономить на покупке в магазине? Финтолк объясняет.

Плюсы и минусы онлайн-магазинов бытовой техники и электроники

Плюсы:

• Самый крупный ассортимент товаров по сравнению с любой точкой офлайн-продаж.
• Можно купить товар, сидя дома на диване.
• Возможность отфильтровать товар по нужным характеристикам, потому что консультанты не всегда компетентны в этих вопросах.
• Возможность изучить отзывы и узнать опыт пользования других покупателей.
• Возможность выбрать товар в онлайн-магазине, а потом посмотреть, где этот же товар есть в офлайн-точке.
• Выбрать онлайн-магазин, где товар можно купить дешевле.

Минусы:

• Нельзя потрогать товар и посмотреть наличие визуальных дефектов.
• Ожидание товара, так как в обычном магазине есть возможность получить его сразу;
• В некоторых случаях платная доставка.
• Сложности при возникновении гарантийного случая.

Плюсы и минусы офлайн-магазинов бытовой техники и электроники

Плюсы:

• Возможность потрогать товар, проверить по факту здесь и сейчас, визуально оценить.
• Наличие бонусной системы лояльности (в онлайне чаще всего нельзя воспользоваться баллами).
• Опытный консультант может помочь определиться с выбором.
• Более упрощенная процедура оформления гарантийного случая при поломке техники.

Минусы:

• Трата времени и расходы на транспорт, чтобы добраться до магазина.
• Небольшой ассортимент по сравнению с онлайн-магазинами.
• Практически всегда есть наценка на товар, так как розничные точки должны за счет чего-то существовать.
• Очередь на кассе.

Где выгоднее покупать бытовую технику

Если взять один и тот же сетевой магазин, его онлайн- и офлайн-версии, то в редких случаях будет присутствовать разница в цене.

Вот, к примеру, робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 в онлайн- и офлайн-магазинах DNS. Стоят абсолютно одинаково.

Поэтому этот ориентир отпадает. А вот если брать для сравнения чисто онлайн-магазины, где нет точек офлайн-продаж, тогда будет присутствовать разница в цене. Рассмотрим на примере.

Маша с Рустамом хотят купить стиральную машинку LG F2V3GS6W. Встал вопрос: где дешевле взять? Для этого они начали смотреть цены в разных магазинах.

Цены из сетевых — «М.Видео», «Эльдорадо», DNS — были приравнены к ценам из офлайн-магазинов, хотя мониторили цены в их онлайн-версиях. Цены из интернет-магазинов были взяты из «Яндекс.Маркета», Ozon, «Ситилинка», «Технопарка», HOLODILNIK.RU, «СберМегаМаркета».

Рассматривались следующие критерии: цена, стоимость доставки (цены от города к городу могут меняться), срок доставки, наличие гарантии и варианты приобретения расширенной.

В данном случае дешевле всего вышло на Ozon. Однако доставить стиральную машину в более мелкие города не получится, так как товар весит более 35 кг.

Если обращать внимание на стоимость доставки, то стоит учитывать, что, к примеру, в Москве и в Московской области она выше. Вдобавок стоимость доставка может увеличиваться в зависимости от удаленности от центра (получатель может жить за чертой города).

Также бывают ситуации, когда товар в офлайн-магазине может быть дешевле просто потому, что на данный товар действует скидка только здесь и сейчас.

Нашли дешевле — снизим цену!

Как еще можно сэкономить? Воспользоваться акцией «Гарантия низких цен».

Некоторые магазины идут на хитрость. Как это происходит? Крупные сети мониторят цены конкурентов. Находят самую низкую. Завышают итоговую в своем магазине на 5–15 %. А потом предлагают покупателям продать товар по той цене, которая указана у конкурента.

Даже если вы уже купили товар, но поняли, что прогадали со стоимостью, магазин предложит вернуть ту разницу, которую вы переплатили.

То есть вроде бы все равно можно потребовать, чтобы вам продали по «рыночной» цене, а не завышенной. Однако по итогу может оказаться так, что вот эту самую разницу вернут бонусными рублями. Стоит сразу обратить на это внимание!

Что предлагают крупные реселлеры?

То есть везде есть нюансы, которые стоит взять во внимание. И уж лучше тогда купить у конкурента, чем потом получить разницу бонусными рублями, которые, вполне вероятно, могут вам не пригодиться.

Как еще можно сэкономить на покупке техники

Некоторые интернет-магазины могут дать дополнительную персональную скидку. Как ее получить?

Шаг 1. Авторизуйтесь на сайте интернет-магазина.
Шаг 2. Просто добавьте товар в корзину.
Шаг 3. Забудьте о нем на пару дней.
Шаг 4. Получите на почту (или в мессенджер) дополнительную персональную скидку.

Магазины получают прибыль, когда есть покупатели. Поэтому им легче, чтобы вы купили именно у них. А чем можно заманить? Конечно же, скидкой. То есть показать особое отношение к потребителю.

Также выгодно покупать только в одной сети магазинов. Существуют так называемые программы лояльности, когда с каждой покупки вам на счет начисляются бонусные рубли. И в итоге следующая покупка может выйти с хорошей скидкой. И вот это самый действенный способ сэкономить.

Например, автор этой статьи купила холодильник Gorenje NRK6202AW4 по скидке за 39 999 рублей в «М.Видео». Сейчас его цена в том же магазине — 49 999 рублей.

С этой покупки по программе лояльности от магазина на счет упало 8 957 бонусных рублей (ими можно оплатить до 50 % от стоимости товара). Когда эти бонусы стали доступны, мы с мужем решили купить пылесос Samsung VC15K4116VR/EV. Сам пылесос стоил 9 999 рублей, однако с нашими бонусными рублями он обошелся всего в 4 999 рублей.

В итоге: где же дешевле покупать? Все зависит от ситуации и от вашей доли везения 🙂. Поэтому, если решитесь покупать бытовую технику, просто уделите время, помониторьте цены онлайн, а потом уже по вашему усмотрению можете съездить в магазин и визуально оценить товар, купив в том случае, если он в данном магазине оказался дешевле.ь