В условиях жестких экономических санкций бизнес меняет свою политику найма персонала. Более гибкой формой становится привлечение самозанятых. Самозанятый не является членом коллектива организации-заказчика. Однако при выполнении даже краткосрочных заказов у него формируется определенное отношение к компании. И оно не всегда бывает комплиментарным, что ставит под сомнение продолжение сотрудничества. О том, как компании могут формировать лояльность у самозанятого, читателям Финтолка объясняют эксперты платформы «Наниматель».

Почему самозанятые выгодны юрлицам

Формирование эффективной лояльности в любой компании базируется на уважении к людям. Это распространяется и на самозанятых. Следование нескольким базовым принципам позволит компаниям получить лояльных исполнителей.

Это особенно важно сейчас, когда работа с самозанятыми выгодна юрлицам тем, что избавляет от лишнего документооборота и выплат всех видов страховых взносов. Кроме того, как показывает практика, услуги и товары от самозанятых оказываются более высокого качества, чем от штатного персонала. Для самозанятых выгода от сотрудничества с бизнесом в том, что объем заказов выше, чем с физическими лицами.

Все способы формирования лояльности у самозанятого

Совпадение ожиданий с реальностью

Когда самозанятый заключает договор с компанией, он максимально лоялен. Пройдя все этапы согласований, принимает решение работать. В процессе реализации проекта сверяет реальное положение вещей со своими ожиданиями. Если они оправдываются, самозанятый чувствует себя частью команды и старается сделать даже больше, чем оговорено в договоре. Хорошо, если лояльные действия человека в этом случае будут вознаграждены — так он почувствует отношение к себе компании.

Материальное стимулирование

Ничто так не влияет на отношение персонала к компании, как достойная оценка труда. Штатные сотрудники обычно понимают, что премии и бонусы зависят от вклада, который они вносят в работу компании. Как правило, они согласны с тем, что заработная плата соответствуют уровню их профессионализма. Исходя из этого, штатный персонал старается соблюдать алгоритмы работы компании.

Самозанятый, не связанный с компанией трудовыми обязательствами, делает конкретный объем работы, стоимость которой оговаривается в договоре. Такой человек не ожидает дополнительных стимуляторов, потому что по умолчанию должен сделать свою работу самым лучшим образом. Но если компания сочтет возможным отметить, к примеру, скорость исполнения заказа и прибавить к оговоренной цене какие-либо бонусы, то для самозанятого это будет проявлением уважения к его труду и стимулом для продолжения сотрудничества.

Внятная постановка задач

Четкое формулирование идей, заложенных в задание, облегчает работу исполнителя. Особенно это важно для самозанятого, который не состоит в штате компании. Такому человеку бывает трудно вникнуть в нюансы работы конкретного предприятия. Для успешной реализации проекта требуется подробно и дружелюбно расписанное техническое задание. Самозанятый, получив его именно в таком виде, совершенно по-другому оценит заказчика. Если его услуги потребуются вновь, то компания их получит.

Чувство гордости за свою работу

Как ни странно, но даже для самозанятого, который, казалось бы, имеет к компании косвенное отношение, ощущение причастности к какой-то большой работе является фактором лояльности. Если человеку дают понять, что он является важной частью проекта, от него многое зависит, то можно ожидать, что компания получит творческого и инициативного исполнителя.

Эмоциональная вовлеченность

Самозанятый при выборе заказчика может рассматривать не только рациональную сторону взаимных отношений, но и то, насколько ему близки ценности компании. Он может отказаться от работы, если предприятие заказчика не соблюдает, например, природоохранные нормы и загрязняет окружающую среду. Или имеет репутацию неплательщика. Самозанятый, как любой человек, имеет свои предпочтения и принципы, от которых не может отказаться, в каких бы условиях он ни пребывал и как бы ни нуждался в работе.

Эмоциональная лояльность возникает тогда, когда самозанятый дает оценку своего пребывания в компании со знаком плюс и видит перспективы дальнейшего сотрудничества.

Кто востребован на рынке

На рынке самозанятых сегодня востребован линейный персонал: курьеры, строители, складские работники, продавцы. То есть люди, которые нужны бизнесу с большим числом исполнителей, высокой текучкой и сдельной оплатой труда. Ожидается рост самозанятых в сфере ремонта и бьюти-индустрии. Все больше ряды самозанятых пополняются маркетологами, дизайнерами, пиарщиками, журналистами, то есть белыми воротничками. Самозанятость способна вывести из тени и тех, кто получает оплату в конвертах.

Эти люди в своем большинстве имеют опыт работы в компаниях и знают, что предприятие, которое хочет развиваться, всегда думает о лояльности персонала, в каком бы формате ни проходило сотрудничество. Мотивированные, лояльные самозанятые, так же как постоянный персонал, дорожат своей работой и готовы приложить все усилия, чтобы выполнять ее максимально качественно.